網(wǎng)絡(luò)輿情事件的產(chǎn)生往往緊扣著社會(huì)熱點(diǎn)，牽扯著大眾的切身利益，所以極易在短時(shí)間內(nèi)大范圍的擴(kuò)散和傳播，急速發(fā)展，起伏波動(dòng)。所以，為了在網(wǎng)絡(luò)輿情事件產(chǎn)生時(shí)，能夠及時(shí)采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，就需做好網(wǎng)絡(luò)輿情事件的產(chǎn)生發(fā)展及解決過程分析。

那么，問題是網(wǎng)絡(luò)輿情事件的產(chǎn)生發(fā)展及解決過程分析要怎么做呢？接下來，蟻坊軟件就針對(duì)此問題來進(jìn)行解答。

由于網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)酵傳播速度快，所以往往輿情事件產(chǎn)生后都呈現(xiàn)出急速發(fā)展的狀態(tài),所以要對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件的產(chǎn)生發(fā)展及解決過程進(jìn)行分析，需要采用人工和機(jī)器相結(jié)合方式。

首先，設(shè)立專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析的小組，明確分工，指定專人負(fù)責(zé)持續(xù)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情事件的產(chǎn)生發(fā)展及解決過程的動(dòng)態(tài)變化、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的挖掘分析及網(wǎng)絡(luò)輿情事件分析的反饋報(bào)告等工作，這樣便于能夠及時(shí)有效做好相關(guān)信息的收集、分析、反饋工作。

其次，將網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)作為輿情監(jiān)測(cè)分析輔助工具，因?yàn)閱慰咳斯?shí)現(xiàn)24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、相關(guān)信息篩選、挖掘、分析，所需要投入的人力成本不僅高且無法確保信息搜集和分析的全面性和精準(zhǔn)性。通過借助蟻坊軟件的全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)對(duì)全網(wǎng)平臺(tái)與之相關(guān)信息進(jìn)行7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，自動(dòng)挖掘分析重點(diǎn)輿情事件，生成相關(guān)數(shù)據(jù)分析圖表。這樣在很大程度上彌補(bǔ)人工輿情監(jiān)測(cè)分析的不足，也為輿情監(jiān)測(cè)分析工作的開展節(jié)省大量的人力和物力。

最后，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的產(chǎn)生發(fā)展及解決過程分析往往還需要做好輿論監(jiān)督分析工作，因?yàn)檩浾擄L(fēng)向是否跑偏對(duì)輿情事件的變化發(fā)揮著極其重要的作用。通過利用蟻坊軟件的全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)可對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道、相關(guān)評(píng)論、網(wǎng)絡(luò)論壇等網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)，從這些信息中提取與事件相關(guān)的輿論信息，分析輿論信息的時(shí)間和空間分布情況，便于做出恰當(dāng)?shù)妮浾摲轿徽_引導(dǎo)。

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