近期,我國應(yīng)急管理領(lǐng)域接連呈現(xiàn)多起備受矚目的熱點(diǎn)事件。從四川馬爾康紅旗大橋突發(fā)垮塌到南京小區(qū)燃?xì)忾W爆,從莆田污水調(diào)蓄池作業(yè)事故到臺(tái)風(fēng)"麥德姆"襲擊華南,這些事件在輿論場(chǎng)持續(xù)發(fā)酵,既暴露出當(dāng)前公共安全體系的脆弱環(huán)節(jié),也折射出社會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施可靠性及應(yīng)急管理能力的深切關(guān)注。本報(bào)告旨在系統(tǒng)梳理近期熱點(diǎn)輿情,深入剖析其背后的深層癥結(jié)與演變規(guī)律,為把握應(yīng)急管理領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢(shì)提供參考。
一、近期應(yīng)急管理相關(guān)輿情事件匯總
二、突發(fā)事件概覽與社會(huì)關(guān)切聚焦
(一)事故災(zāi)難類事件呈現(xiàn)鏈?zhǔn)奖l(fā)
2025年10月以來的應(yīng)急管理領(lǐng)域呈現(xiàn)多事之秋,各類安全事故接連發(fā)生且影響深遠(yuǎn)。10月8日,莆田市涵江區(qū)污水調(diào)蓄池檢修過程中發(fā)生中毒窒息事故,3名作業(yè)人員不幸遇難;10月10日,南京金達(dá)花園小區(qū)因燃?xì)庑孤┮l(fā)閃爆,導(dǎo)致1死2傷的悲?。?0月18日,江蘇啟東黃金海灘景區(qū)觀光小火車在風(fēng)浪中被卷入海中,造成4人遇難;10月28日,成都新都區(qū)發(fā)生面包車與貨車相撞的重大交通事故,造成6死5傷。這些事件不僅造成重大人員傷亡,更在輿論場(chǎng)上引發(fā)了對(duì)現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理的深度思考。
值得注意的是,這些事故暴露出當(dāng)前安全管理系統(tǒng)中的若干共性特征:由于風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄、操作規(guī)程問題或監(jiān)管責(zé)任缺失所導(dǎo)致的本可以避免的災(zāi)禍。莆田事故反映出有限空間作業(yè)管理的專業(yè)性和規(guī)范性缺失;南京燃?xì)忾W爆揭示了城市居民日常生活安全隱患;啟東景區(qū)事故凸顯了旅游新興業(yè)態(tài)的安全監(jiān)管盲區(qū);成都交通事故則再次敲響了道路交通安全管理的警鐘。這些事件引發(fā)了社會(huì)各界對(duì)系統(tǒng)性安全問題的廣泛討論。
(二)自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)面臨新的挑戰(zhàn)
10月期間,臺(tái)風(fēng)"麥德姆"襲擊華南地區(qū),給廣東、廣西等地帶來嚴(yán)重考驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),此次臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致358.4萬人受災(zāi),直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)219.28億元。這一事件在輿論場(chǎng)上的討論呈現(xiàn)出多維度的關(guān)注焦點(diǎn):既有對(duì)防災(zāi)減災(zāi)體系實(shí)際效能的審視,也有對(duì)極端天氣頻發(fā)背景下應(yīng)急管理能力的思考,更有對(duì)氣候變化背景下自然災(zāi)害新特征的探討。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施安全引發(fā)深度關(guān)注
11月11日,四川阿壩州馬爾康雙江口水電站庫區(qū)紅旗大橋發(fā)生垮塌,由于預(yù)警及時(shí)和管控到位,未造成人員傷亡。這一事件雖然避免了最嚴(yán)重后果,但因橋梁建成僅半年即發(fā)生垮塌,在輿論場(chǎng)上引發(fā)了持續(xù)熱議。公眾關(guān)注的焦點(diǎn)不僅在于事件本身,更延伸到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全生命周期的質(zhì)量管理、運(yùn)營維護(hù)等系統(tǒng)性問題上。
三、輿情演變規(guī)律與社會(huì)情緒分析
(一)信息傳播呈現(xiàn)"多中心擴(kuò)散"特征
在近期應(yīng)急管理相關(guān)輿情的傳播過程中,呈現(xiàn)出明顯的多中心、多層級(jí)擴(kuò)散特征。以南京小區(qū)閃爆事故為例,事發(fā)后相關(guān)信息通過居民拍攝、媒體報(bào)道、專家解讀等多個(gè)渠道同時(shí)傳播,在短時(shí)間內(nèi)形成立體化的信息網(wǎng)絡(luò)。這種傳播模式既反映了社會(huì)信息傳播格局的變化,也體現(xiàn)了公眾對(duì)安全事件的高度關(guān)注。同時(shí),不同群體從各自角度出發(fā)的解讀和傳播,使得輿情內(nèi)容更加豐富多元。
(二)社會(huì)關(guān)注呈現(xiàn)"階段性深化"規(guī)律
分析各事件的輿情發(fā)展軌跡,可以觀察到明顯的階段性深化過程。第一階段以事件表象為核心,關(guān)注傷亡情況、現(xiàn)場(chǎng)狀況等基本信息;第二階段轉(zhuǎn)向原因分析,如莆田事故中對(duì)作業(yè)規(guī)程的質(zhì)疑,成都車禍中對(duì)超載現(xiàn)象的追問;第三階段則上升到預(yù)防體系反思層面,探討如何構(gòu)建更完善的安全預(yù)防體系。這種遞進(jìn)式的關(guān)注路徑,反映了公眾認(rèn)知的理性化趨勢(shì)和對(duì)系統(tǒng)性解決方案的期待。
(三)社會(huì)情緒呈現(xiàn)"共情式關(guān)切"
在多起傷亡事故的傳播過程中,都出現(xiàn)了顯著的社會(huì)共情現(xiàn)象。特別是成都客車事故中遇難者多為務(wù)工人員,南京閃爆事故中涉及普通居民家庭,這些與日常生活密切相關(guān)的場(chǎng)景極易引發(fā)公眾的情感共鳴。這種共情效應(yīng)既放大了輿情的關(guān)注度,也推動(dòng)了社會(huì)各界對(duì)安全問題的重視,在一定程度上促進(jìn)了安全意識(shí)的普及。
四、風(fēng)險(xiǎn)研判
(一)城市化進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)積累
從南京燃?xì)忾W爆到莆田有限空間事故,折射出快速城市化進(jìn)程中積累的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。隨著城市規(guī)模擴(kuò)大和系統(tǒng)復(fù)雜度提升,各類風(fēng)險(xiǎn)因素的關(guān)聯(lián)性、耦合性顯著增強(qiáng),傳統(tǒng)單一領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理模式已難以應(yīng)對(duì)新型風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。特別是城市生命線工程的安全保障、高危作業(yè)的規(guī)范化管理、新興業(yè)態(tài)的安全監(jiān)管等,都成為現(xiàn)代城市治理中的重要課題。
城市風(fēng)險(xiǎn)的另一個(gè)顯著特征是隱蔽性和突發(fā)性。如燃?xì)庑孤?、有限空間作業(yè)等風(fēng)險(xiǎn),往往存在于日常生活的細(xì)微之處,一旦爆發(fā)卻可能造成嚴(yán)重后果。這種“突發(fā)危機(jī)”和“潛伏隱患”并存的風(fēng)險(xiǎn)特征,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)警能力提出了更高要求。
(二)技術(shù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)形態(tài)的演變
隨著新技術(shù)、新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展,風(fēng)險(xiǎn)形態(tài)也在不斷演變。啟東景區(qū)觀光車事故反映出新興旅游業(yè)態(tài)安全管理滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題;各類基礎(chǔ)設(shè)施事故則暴露出在工程技術(shù)快速更新的背景下,安全管理體系需要同步升級(jí)的迫切性。這種技術(shù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)管理之間的"時(shí)滯效應(yīng)",成為當(dāng)前應(yīng)急管理面臨的新挑戰(zhàn)。
現(xiàn)代工程系統(tǒng)的復(fù)雜性和耦合性使得風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)路徑更加難以預(yù)測(cè)。一個(gè)看似局部的技術(shù)問題可能通過系統(tǒng)耦合作用引發(fā)連鎖反應(yīng),這對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控的系統(tǒng)性、整體性提出了更高要求。
(三)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的安全管理挑戰(zhàn)
尤溪縣5人進(jìn)入廢棄礦硐遇難事件、成都客車嚴(yán)重超載事故等,都發(fā)生在社會(huì)治理相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)。這些事件反映出在社會(huì)快速轉(zhuǎn)型過程中,傳統(tǒng)安全管理模式與發(fā)展現(xiàn)狀之間存在不適應(yīng)現(xiàn)象。特別是在城鄉(xiāng)結(jié)合部、偏遠(yuǎn)地區(qū)等管理末梢,安全監(jiān)管的有效性面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。
同時(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)逐利本能與安全管理要求的矛盾依然存在。多起事故中都出現(xiàn)了企業(yè)違規(guī)操作、漠視安全規(guī)程的現(xiàn)象,反映出企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不到位、安全文化缺失等深層次問題。
五、建議
(一)構(gòu)建全域風(fēng)險(xiǎn)感知網(wǎng)絡(luò)
現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)治理的首要前提是建立靈敏的風(fēng)險(xiǎn)感知能力。這需要在傳統(tǒng)監(jiān)測(cè)手段基礎(chǔ)上,充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技,構(gòu)建覆蓋全域的風(fēng)險(xiǎn)感知網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)源的早期識(shí)別和智能預(yù)警。
更重要的是建立風(fēng)險(xiǎn)信息的共享機(jī)制,打破部門壁壘和信息孤島,形成風(fēng)險(xiǎn)防控的合力。通過構(gòu)建統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)跨部門、跨層級(jí)、跨領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)信息互聯(lián)互通,為風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)防控提供數(shù)據(jù)支撐。
(二)完善系統(tǒng)化防控體系
面對(duì)日益復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)形態(tài),需要建立全流程、系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。從風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估到預(yù)警、處置,形成完整的防控鏈條。特別是在規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)運(yùn)營等前端環(huán)節(jié)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控,實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)防控的轉(zhuǎn)變。
系統(tǒng)化防控還需要注重標(biāo)準(zhǔn)的完善和技術(shù)的創(chuàng)新。及時(shí)修訂更新安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)發(fā)展需要;加大安全科技研發(fā)投入,通過技術(shù)創(chuàng)新提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力;培育專業(yè)化的安全管理隊(duì)伍,提高風(fēng)險(xiǎn)治理的專業(yè)化水平。
(三)培育現(xiàn)代安全文化
風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的有效治理離不開全民安全素養(yǎng)的提升。需要將安全意識(shí)的培養(yǎng)融入教育體系、職業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)宣傳的各個(gè)方面,通過持續(xù)的安全教育和應(yīng)急演練,提升公眾的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和自救互救能力。
通過明確各方責(zé)任、暢通參與渠道、完善激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建共建共治共享的安全治理共同體。特別要重視企業(yè)在安全管理中的主體責(zé)任,推動(dòng)企業(yè)建立完善的內(nèi)控機(jī)制和安全文化。
六、小結(jié)
當(dāng)前各類傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與新興風(fēng)險(xiǎn)交織疊加,對(duì)應(yīng)急管理提出了前所未有的挑戰(zhàn)。從近期發(fā)生的一系列事件可以看出,既要關(guān)注顯性的安全事故,也要防范隱性的風(fēng)險(xiǎn)積累;既要解決當(dāng)前突出問題,也要著眼長遠(yuǎn)制度構(gòu)建;既要發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,也要激發(fā)社會(huì)多元力量。這個(gè)過程需要社會(huì)各界的共同參與和持續(xù)努力,最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展與安全的良性互動(dòng)、協(xié)調(diào)推進(jìn)。
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