在注意力經(jīng)濟與自媒體深度融合的當下，熱點事件已成為激活地方旅游活力的重要變量。從重慶合川“呆呆刨豬湯”的鄉(xiāng)土邀約引發(fā)全網(wǎng)奔赴，到榮昌“鹵鵝哥”跟隨美國網(wǎng)紅“甲亢哥”跨國直播讓地方美食走向世界，這類源于民間、發(fā)酵于網(wǎng)絡的熱點事件，正以突發(fā)性、強互動性的特征，深刻改寫地方旅游的輿情生態(tài)與發(fā)展軌跡。相較于傳統(tǒng)旅游推廣模式，熱點事件驅動的旅游輿情傳播更具自發(fā)性、情感性和擴散性，既能在短時間內為地方帶來“潑天的流量”，也可能因應對不當引發(fā)負面輿情，對地方旅游形象造成持久損傷。

本文立足輿情分析視角，以“呆呆合川刨豬湯”“鹵鵝哥甲亢哥榮昌鹵鵝”兩大典型熱點事件為核心案例，結合權威媒體報道與官方數(shù)據(jù)，系統(tǒng)剖析熱點事件對地方旅游輿情的多維影響，探究輿情演化規(guī)律，為相關部門及旅游行業(yè)相關主體提供可借鑒的實踐參考。

一、核心邏輯與傳播特征

熱點事件對地方旅游輿情的激活并非偶然，而是民間情感訴求、網(wǎng)絡傳播特性與地方文旅資源相互作用的結果。其生成與傳播既遵循網(wǎng)絡輿情的普遍規(guī)律，又因旅游場景的特殊性呈現(xiàn)出鮮明特征。

（一）核心邏輯

熱點事件之所以能引發(fā)地方旅游輿情的爆發(fā)，核心在于精準戳中了公眾的情感需求與探索欲望，同時與地方潛在的文旅資源形成有效適配。從“呆呆合川刨豬湯”事件來看，其起點是慶福村女孩“呆呆”為幫助年邁父親殺年豬發(fā)布的求助信息，“請人按豬，酬以刨豬湯”的樸素邀約，既承載了西南鄉(xiāng)村年終殺年豬的民俗記憶，也喚醒了公眾對“煙火氣”“鄉(xiāng)土情”的情感共鳴。在城市化進程加速的當下，這種源于日常生活的真實場景，恰好彌補了公眾對田園生活的心理缺失，使其從單純的個人求助升級為具有普遍情感價值的公共話題。

而“鹵鵝哥甲亢哥榮昌鹵鵝”事件的破圈，則體現(xiàn)了跨文化傳播中的情感適配與文化好奇。“榮昌鹵鵝哥”以花棉襖、蹩腳英語的親民形象，一路跟隨美國網(wǎng)紅“甲亢哥”直播投喂鹵鵝，這種跨越語言與文化的真誠互動，既滿足了國內外網(wǎng)友對跨文化交流的獵奇心理，也讓榮昌鹵鵝這一地方美食成為情感連接的載體，自然引發(fā)公眾對榮昌飲食文化及地域特色的關注。

從資源適配角度看，兩大事件的爆發(fā)均依托于地方獨特的文旅基底。合川作為巴文化發(fā)源地之一，擁有釣魚城等歷史遺址，刨豬湯民俗本身就是地方文旅資源的重要組成部分；榮昌則以鹵鵝、夏布、安陶等特色資源為支撐，這些潛在的文旅元素為熱點事件的輿情轉化提供了堅實基礎，使公眾的情感關注能夠順利延伸至對地方旅游資源的探索。

（二）傳播特征

相較于傳統(tǒng)旅游宣傳，熱點事件驅動的地方旅游輿情在傳播路徑、主體與效果上呈現(xiàn)出顯著差異，形成了獨特的傳播特征。

1、傳播路徑

熱點事件的傳播往往以核心當事人的社交媒體賬號為起點，這類事件一般源自以算法推薦為主要傳播分發(fā)途徑的短視頻平臺——得益于算法推薦帶來的指數(shù)增長效應，即便是普通賬戶也能在短時間內引發(fā)大量關注，進而形成從“單點爆發(fā)”到“全域擴散”的裂變傳播格局。

具體來看，初始傳播階段依靠網(wǎng)友的點贊、轉發(fā)、評論完成初步擴散，隨后吸引地方自媒體、主流媒體介入報道，最終實現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋；同時還常伴隨線上線下聯(lián)動傳播，比如 “呆呆合川刨豬湯” 事件中，“呆呆” 1 月 9 日發(fā)布求助視頻，截至 1 月 12 日晚 9 點，短短三天粉絲量就從千人飆升至超 150 萬人，線下更吸引重慶、四川、貴州、廣東等地數(shù)千名網(wǎng)友奔赴慶福村；榮昌鹵鵝事件則借助 “甲亢哥” 的國際影響力，實現(xiàn)從國內社交平臺到全球直播場景的跨地域傳播，讓榮昌鹵鵝網(wǎng)絡曝光率增長超 4050%，成為現(xiàn)象級美食。這種裂變式傳播能讓地方旅游信息突破地域與圈層限制，最大化提升傳播效率。

2、傳播主體

從“官方主導”到“多元協(xié)同”的參與格局。傳統(tǒng)旅游宣傳多以政府文旅部門或旅游企業(yè)為核心傳播主體，而熱點事件驅動的旅游輿情傳播則形成了“民間當事人+普通網(wǎng)友+網(wǎng)紅達人+官方部門”的多元協(xié)同格局。在“呆呆合川刨豬湯”事件中，“呆呆”作為核心當事人引發(fā)初始關注，普通網(wǎng)友的參與和分享構成傳播基礎，合川文旅部門的及時響應則引導了傳播方向。這種多元主體的參與，使旅游輿情傳播更具真實性與感染力，避免了官方單一宣傳可能帶來的生硬感。

3、傳播效果

從“信息傳遞”到“情感認同”的深度滲透。熱點事件驅動的旅游輿情傳播不僅實現(xiàn)了地方旅游信息的傳遞，更通過情感共鳴構建了公眾與地方的情感連接?！按舸艉洗ㄅ儇i湯”事件中，合川文旅邀請網(wǎng)友一起刨豬湯”的溫情話語回應公眾，將一場自發(fā)的民間活動轉化為地域情感的溫情家宴，讓公眾在參與過程中感受到地方的溫暖與包容。榮昌鹵鵝事件則通過“鹵鵝哥”的真誠互動，傳遞了榮昌的熱情與質樸，使公眾對榮昌的認知從“美食產地”延伸至“有溫度的城市”，這種情感認同成為驅動游客前往的重要動力。

二、正面影響分析

熱點事件在引爆關注的同時，也為地方旅游輿情帶來了多重正面影響，不僅實現(xiàn)了流量的快速集聚，更推動了地方旅游形象的重塑與文旅資源的深度挖掘。

（一）短期流量爆發(fā)

熱點事件的核心優(yōu)勢在于能夠在短時間內為地方帶來海量關注，形成“流量井噴”效應，直接拉動旅游訪問量與相關消費的增長。在“呆呆合川刨豬湯”事件中，超4000名網(wǎng)友從渝、川、黔等地驅車前往，現(xiàn)場宰殺5頭豬（呆呆家2頭+文旅部門及網(wǎng)友捐助3頭）；??流水席從院子延至田埂，網(wǎng)友分工協(xié)作（按豬、切菜），直播觀看量破10萬。目前，合川文旅部門已宣布將此次活動升級為“刨豬湯民俗文化祭”，計劃打造年度特色民俗IP。實現(xiàn)從“事件參與者”到“游客”的轉化。

榮昌鹵鵝事件的流量轉化效果同樣顯著。事件發(fā)酵后，榮昌鹵鵝帶來“潑天流量”：“五一”假期，榮昌累計接待游客約224.89萬人次，鹵鵝銷量29萬只、實現(xiàn)零售額20億元。這種流量紅利還持續(xù)輻射至全域旅游，2025年5月，榮昌區(qū)接待游客673.98萬人次，旅游總收入達37.74億元，同比分別增長224.31%和228.39%，夏布小鎮(zhèn)、萬靈古鎮(zhèn)等景區(qū)接待量同比增長均超300%。海量流量的快速涌入，不僅直接拉動了餐飲、住宿、特產銷售等相關產業(yè)的增長，更讓原本小眾的地方文旅資源走進了公眾視野。

（二）形象重塑升級

傳統(tǒng)地方旅游形象傳播往往依賴于標準化的景點推介，難以形成獨特記憶點。而熱點事件則通過真實、生動的場景呈現(xiàn)，幫助地方構建起更具個性與溫度的旅游品牌形象?！按舸艉洗ㄅ儇i湯”事件中，合川以“鄉(xiāng)土溫情”為核心，通過一場自發(fā)的民間盛宴，向公眾傳遞了“淳樸、熱情、包容”的城市氣質。合川文旅部門“只幫忙、不添亂”的應對方式，既保障了活動的有序開展，又尊重了民間活力，讓公眾感受到了基層治理的溫度，這種“有溫度的城市”形象成為合川旅游的新標簽。

榮昌則借助鹵鵝事件，成功塑造了“美食+活力”的旅游形象。榮昌鹵鵝作為地方非遺美食，通過“鹵鵝哥”的直播推廣，從地方小吃升級為“網(wǎng)紅美食”，成為榮昌的文化名片。在此基礎上，榮昌進一步推出鹵鵝美食消費季、非遺技能大賽等活動，將美食與非遺、旅游、體育等領域深度融合，構建起多元化的旅游品牌形象，使公眾對榮昌的認知從單一的“鹵鵝產地”拓展為“全域文旅目的地”。

（三）資源價值挖掘

熱點事件如同“催化劑”，能夠激活地方潛在的文旅資源，推動其從“沉睡狀態(tài)”走向“市場化開發(fā)”。合川在刨豬湯事件爆發(fā)后，迅速意識到民俗文化的旅游價值，正式宣布將活動升級為“刨豬湯民俗文化季”，計劃打造“云端殺豬節(jié)”年度特色民俗IP，將單一的民間活動轉化為常態(tài)化的文旅產品。同時，合川文旅部門借助事件熱度，集中推介釣魚城、合川桃片、米粉等本土文旅資源，推動“民俗體驗”與“歷史觀光”“特產消費”的深度融合，構建“流量引入—全域消費”的閉環(huán)。

榮昌則以鹵鵝事件為契機，進一步整合地方特色資源，形成“美食引流—文化留客—全域受益”的良性循環(huán)。通過與抖音、淘寶等平臺合作，推動榮昌鹵鵝打造為熟食類目爆款單品；推出“鹵鵝+”跨界產品，拓展美食消費場景；聯(lián)動夏布小鎮(zhèn)、安陶小鎮(zhèn)等景區(qū)，將美食游客轉化為全域旅游游客，帶動了地方文旅產業(yè)的整體發(fā)展。熱點事件的爆發(fā)，讓地方文旅資源的價值得到重新審視與挖掘，為后續(xù)的深度開發(fā)提供了方向與動力。

（四）輿情生態(tài)優(yōu)化

熱點事件的正面發(fā)酵，能夠營造積極向上的地方旅游輿論氛圍，增強公眾對地方旅游的好感度與信任度。在“呆呆合川刨豬湯”事件中，全網(wǎng)輿論以正面評價為主，網(wǎng)友紛紛留言“感受到了久違的年味”“這才是最真實的鄉(xiāng)村旅游”，相關話題的正面情緒占據(jù)主流。主流媒體如光明網(wǎng)、新華網(wǎng)等紛紛報道事件中的溫情細節(jié)與地方應對亮點，進一步放大了正面輿論效應，為合川旅游營造了良好的輿論環(huán)境。

榮昌鹵鵝事件中，“鹵鵝哥”的真誠互動與跨文化交流場景，引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛好評，輿論普遍認為“這是最接地氣的文化輸出”“為榮昌點贊”。這種正面輿論不僅提升了榮昌鹵鵝的知名度，更增強了公眾對榮昌旅游的信任度，為后續(xù)旅游產業(yè)的發(fā)展奠定了良好的輿情基礎。

三、潛在風險分析

盡管熱點事件能為地方旅游帶來顯著的正面效應，但也潛藏著諸多輿情風險。若處理不當，短期的流量狂歡可能轉化為負面輿情，對地方旅游形象造成持久損傷，同時還面臨著流量難以留存、輿情熱度快速消退等長效挑戰(zhàn)。

（一）短期運營風險

熱點事件引發(fā)的“流量井噴”往往超出地方的接待能力，容易導致游客體驗不佳，進而引發(fā)負面輿情?！按舸艉洗ㄅ儇i湯”事件中，上千名網(wǎng)友的突然涌入，導致慶福村村道擁堵、現(xiàn)場人流過載，部分網(wǎng)友因等待時間過長、餐飲供應不足等問題產生不滿情緒。盡管合川文旅部門及時推出“刨豬湯地圖”，協(xié)調18家餐飲機構推出統(tǒng)一套餐分流游客，但仍有部分游客在社交平臺吐槽“現(xiàn)場混亂”“體驗感不佳”。

類似地，若地方在熱點事件爆發(fā)后，未能及時完善交通、停車、餐飲、衛(wèi)生等基礎設施，或出現(xiàn)價格欺詐、服務態(tài)度惡劣等問題，極易引發(fā)游客的負面評價。網(wǎng)紅城市崛起過程中，“天價門票”“過度營銷”和“安全隱患”等問題容易通過社交媒體快速傳播，影響城市形象。這種因運營不當引發(fā)的負面輿情，可能在短時間內抵消正面宣傳效果，對地方旅游形象造成沖擊。

（二）形象固化風險

熱點事件往往會讓地方形成單一的旅游標簽，若不能及時拓展標簽內涵，可能導致地方旅游形象固化，限制文旅產業(yè)的多元化發(fā)展?！按舸艉洗ㄅ儇i湯”事件讓合川與“刨豬湯”“鄉(xiāng)村年味”深度綁定，若后續(xù)未能持續(xù)挖掘其他文旅資源，可能讓公眾形成“合川只有刨豬湯”的認知，忽視釣魚城等歷史文化資源的價值。刨豬宴具有時節(jié)性，難以形成常態(tài)化、特色化的產品，流量有快速消退的風險。

榮昌也面臨類似挑戰(zhàn)，鹵鵝事件讓“美食”成為榮昌最鮮明的旅游標簽，若長期停留在“吃鹵鵝”的淺層體驗，未能將美食與夏布文化、古鎮(zhèn)旅游等深度融合，可能導致游客停留時間短、消費層次受到局限，難以實現(xiàn)文旅產業(yè)的高質量發(fā)展。這種單一標簽化的困境，會限制地方旅游的發(fā)展空間，降低旅游產業(yè)的抗風險能力。

（三）長效發(fā)展風險

熱點事件帶來的流量往往具有臨時性、突發(fā)性的特征，若不能建立有效的流量轉化機制，容易出現(xiàn)“曇花一現(xiàn)”的現(xiàn)象。許多地方在熱點事件爆發(fā)后，僅注重短期的宣傳造勢，未能圍繞熱點完善旅游產品體系、提升服務質量，導致游客“來了就走”，難以形成重復消費與口碑傳播。

成功的旅游目的地不能僅依靠一次熱搜，而是應建立一套能夠持續(xù)捕捉熱點、轉化熱點，并最終形成自身持久吸引力的市場化運營和目的地管理系統(tǒng)。從實踐來看，部分網(wǎng)紅城市在熱點消退后，旅游熱度迅速下降，就是因為未能實現(xiàn)流量向“留量”的轉化。合川與榮昌若想借助熱點事件實現(xiàn)文旅產業(yè)的長效發(fā)展，就必須解決流量轉化這一核心問題。

（四）輿情反彈風險

在熱點事件應對過程中，官方的角色定位至關重要。若官方過度干預民間活動，可能破壞事件的真實性與親民性，引發(fā)公眾反感，導致輿情反彈?！按舸艉洗ㄅ儇i湯”事件的成功，關鍵在于合川文旅部門找準了“資源整合者”的定位，不插手活動的民間自發(fā)節(jié)奏，僅通過交通疏導、秩序維護、信息推送等方式提供保障。反之，若官方過度主導活動流程，刻意打造“網(wǎng)紅打卡點”，可能讓公眾感受到“刻意營銷”的生硬感，從而產生抵觸情緒。

這種輿情反彈風險在民間自發(fā)形成的熱點事件中尤為突出，公眾對“真實、接地氣”的追求遠勝于對“精心策劃”的接受。官方的過度干預可能讓熱點事件失去原本的情感內核，導致正面輿情轉向負面。

四、策略建議

面對熱點事件帶來的機遇與挑戰(zhàn)，地方需構建“快速響應、精準運營、深度轉化、長效維護”的全鏈條輿情應對體系，將短期流量轉化為長期的文旅競爭力。結合合川與榮昌的實踐經(jīng)驗，建議從以下幾個方面推進工作。

（一）前置響應

熱點事件的處理成效，關鍵在于“快”與“準”。地方應建立健全熱點輿情預警機制，借助在線全網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)等工具，實時監(jiān)測網(wǎng)絡輿情動態(tài)，及時捕捉潛在熱點苗頭。合川文旅部門在“呆呆刨豬湯”事件中，從1月10日晚察覺熱度苗頭，到11日工作人員攜帶文旅宣傳資料、釣魚城景區(qū)門票、非遺特產合川桃片到現(xiàn)場贈送游客。再到當天通過官方賬號發(fā)布9條視頻響應，這種快速響應為事件的正面發(fā)酵奠定了基礎。

在預警基礎上，地方需建立多部門協(xié)同的快速處置機制，明確文旅、公安、交通、市場監(jiān)管等部門的職責分工，形成“統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作、快速聯(lián)動”的工作格局。針對熱點事件可能引發(fā)的人流集聚、交通擁堵等問題，提前制定應急預案，在現(xiàn)場秩序維護、交通疏導、餐飲保障等方面做好充分準備。同時，要建立輿情動態(tài)研判機制，實時跟蹤輿論走向，及時回應公眾關切，避免負面輿情的滋生與擴散。

（二）精準運營

在熱點事件應對過程中，官方應找準角色定位，實現(xiàn)民間活力與官方引導的良性平衡。從合川的實踐來看，官方不主導活動流程，不干預民間自發(fā)節(jié)奏，而是通過提供安全保障、整合資源、推送信息等方式為活動添力，既守住了安全底線，又傳遞了治理溫度。

這種平衡策略同樣適用于其他地方：一方面，要尊重民間活動的真實性與自發(fā)性，保留事件的情感內核，避免過度商業(yè)化與刻意包裝；另一方面，要主動介入，借助熱點事件推介地方文旅資源，引導公眾從對事件的關注延伸到對地方文化的探索。例如，合川文旅部門在刨豬湯事件中，通過現(xiàn)場派發(fā)釣魚城門票、推介本土特產等方式，成功將公眾對事件的關注轉化為對地方文旅資源的興趣。

（三）深度轉化

實現(xiàn)流量向“留量”的轉化，核心在于構建“熱點吸引—產品承接—服務留存”的閉環(huán)體系。首先，圍繞熱點打造多元化的旅游產品。例如：合川可依托“刨豬湯”熱點，開發(fā)鄉(xiāng)村民俗體驗套餐，將殺年豬、吃刨湯與鄉(xiāng)村采摘、農事體驗、歷史觀光相結合，形成常態(tài)化的民俗旅游產品；榮昌則可深化“鹵鵝+”模式，推出鹵鵝美食研學、非遺制作體驗、古鎮(zhèn)美食之旅等產品，豐富游客的體驗維度。

提升旅游服務質量。加強對餐飲、住宿、導游等從業(yè)人員的培訓，提升服務意識與專業(yè)水平；完善交通、停車、衛(wèi)生等基礎設施，解決熱點事件中暴露的接待能力不足問題；建立完善的投訴處理機制，及時回應游客訴求，保障游客權益。

加強線上線下聯(lián)動，通過直播帶貨、線上推廣等方式，持續(xù)放大熱點效應，同時借助線下優(yōu)質體驗，推動游客形成口碑傳播，實現(xiàn)流量的持續(xù)轉化。

（四）長效維護

要實現(xiàn)文旅產業(yè)的長效發(fā)展，需突破單一標簽限制，打造多元化的旅游品牌。將“民俗文化”與“歷史文化”深度融合，通過多元化的品牌塑造，提升地方旅游的吸引力與競爭力。

建立長效的輿情管理體系。定期監(jiān)測旅游輿情動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理負面輿情；加強與游客的互動交流，通過社交媒體、游客調研等方式，了解游客需求，持續(xù)優(yōu)化旅游產品與服務；建立輿情復盤機制，總結熱點事件應對的經(jīng)驗教訓，不斷提升輿情管理能力。將單一熱點拓展為全域文旅資源的整合推廣，通過事件熱度帶動整個目的地知名度的提升。

小結

在自媒體時代，熱點事件帶來的機遇與挑戰(zhàn)并存。地方唯有以敏銳的輿情洞察力、科學的應對策略與持續(xù)的創(chuàng)新能力，才能借助熱點事件的東風，推動文旅產業(yè)高質量發(fā)展，實現(xiàn)從“網(wǎng)紅”到“長紅”的跨越。

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