網絡標簽：長春長生  疫苗  百白破  狂犬  習近平  李克強  批示

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簡介：2018年7月11日，長春長生生物科技有限責任公司（以下簡稱長春長生）被內部員工舉報疫苗造假。隨后，國家藥監(jiān)局會同吉林省局組成調查組進駐企業(yè)全面展開調查。7月21日，一篇名為《疫苗之王》的文章迅速火爆微信朋友圈，這篇文章將疫苗安全的問題推至風口浪尖。疫苗問題得到高層重視，習近平主席、李克強總理針對疫苗事件作出批示，要求調查事實真相，嚴肅追責。疫苗造假事件引發(fā)公眾對疫苗安全、疫苗監(jiān)管等話題的討論，相關輿情量在7月22日達到頂峰。

一、事件回顧

 二、輿情趨勢分析

7月22日，李克強總理就疫苗事件作出批示：此次疫苗事件突破人的道德底線，必須給全國人民一個明明白白的交代。@人民日報、@央視新聞等媒體博主及政府博主@中國政府網通過發(fā)文進行報道，引發(fā)大量網民關注并轉載。@張藝瀚、@BeforeCheung、@許一生的文字鋪等大V博主點贊并支持總理，認為國家對于疫苗造假企業(yè)應該嚴懲不貸，給人民一個交代，還百姓一個安心。@史老柒、@羅昌平等大V博主紛紛發(fā)文痛批疫苗造假企業(yè)，并要求相關部門嚴查嚴辦，引發(fā)網民熱議，輿情量在7月22日達到頂峰。7月23日習近平主席對吉林長春長生生物疫苗案件作出重要指示，再次引發(fā)媒體與網民的關注，輿情量出現小高峰。

三、傳播平臺分析

由上圖可知有關“長春長生疫苗造假事件”的輿情信息中傳播量位居首位的平臺為微博。@人民日報、@新浪財經、@頭條新聞等媒體博主發(fā)布“李克強就疫苗事件作出批示”“長春長生董事長高某芳等15人被刑拘”“國家藥監(jiān)局已責令企業(yè)停止生產并立案調查”等事件重要節(jié)點信息，加大了事件傳播力度，引發(fā)眾多網民討論。同時@演員郭冬臨、@何炅、@劉濤tamia等大V博主針對疫苗造假事件發(fā)表評論性觀點，引導輿論走向。

論壇是網民溝通交流的重要平臺，網民可以更方便的交流，更便捷的發(fā)表自己的觀點。一篇《獸爺|疫苗之王》在丁香園論壇引發(fā)熱議，網民的瀏覽量高達5萬+，跟評98條。另外網民在百度貼吧、虎撲社區(qū)、時空論壇發(fā)帖針對“長春長生疫苗造假事件”展開了熱議。

微信公眾號因定位精準、傳播多元、粉絲粘度高，而在此次事件中成為重要的傳播平臺。其中“國館”“超級學爸”“秦小明”等公眾號發(fā)表的《問題疫苗已打入21萬孩子身體：比問題疫苗更可怕的是拒絕疫苗》《疫苗造假罰酒三杯！》《疫苗事件中我們最應該做什么？》等文章閱讀量達到10W+。

四、媒體報道分析

近日，長春長生疫苗造假事件，引發(fā)媒體關注。32%的媒體報道聚焦多部門聯合調查問題疫苗，“央廣網”“人民網”、《中國青年報》等多家央媒報道國家藥監(jiān)局以及山東、吉林兩省紀委監(jiān)委、人民檢察院依法介入調查。長春公安局立案調查涉事企業(yè)對董事長高某芳等15名涉案人員采取刑事拘留強制措施。證監(jiān)會對深交所上市公司長春長生立案調查。地方媒體多以轉發(fā)官方消息、央媒報道的形式對案件進展進行了報道。

24%的媒體報道國家領導人對問題疫苗作出指示，《人民日報》發(fā)文稱，國家主席習近平對吉林長春長生生物疫苗案件作出重要指示指出，長春長生生物科技有限責任公司違法違規(guī)生產疫苗行為，性質惡劣，令人觸目驚心。有關地方和部門要高度重視，立即調查事實真相，一查到底，嚴肅問責，依法從嚴處理。國務院總理李克強作出批示要求，國務院立刻派出調查組，對所有疫苗生產、銷售等全流程全鏈條進行徹查，盡快查清事實真相，不論涉及到哪些企業(yè)、哪些人都堅決嚴懲不貸、絕不姑息?！把霃V網”發(fā)文稱，吉林省委召開常委會議傳達學習習近平總書記對長春長生生物科技有限責任公司違法違規(guī)生產疫苗作出重要指示，表示將以最堅決的態(tài)度和有力的舉措，全力做好案件查處工作，一查到底，堅決問責，全力保障群眾切身利益和社會安全穩(wěn)定大局。

15%的媒體報道關注各地回應問題疫苗流向，“觀察者網”發(fā)文稱此前上海、河南、海南、重慶、山東、山西、廣西、河北8個省市疾控中心明確表示，全面停用或是暫停使用長春長生狂犬病疫苗。湖南、福建、廣東3省疾控中心表示該省境內沒有涉事批次狂犬疫苗。截止目前（7月25日），已有30個省、自治區(qū)和直轄市就問題疫苗事件發(fā)聲?！爸袊侣劸W”報道，內蒙古未采購過長春長生生物科技有限公司生產的批號為201605014-01、武漢生物制品研究所有限責任公司生產的批號為201607050-2的百白破疫苗。

13%媒體報道解讀問題疫苗帶來的影響，“每日經濟新聞”發(fā)文稱，長生生物疫苗案件就像是一根導火索，在市場情緒影響下，近日生物疫苗股接連下跌?！跺X江晚報》發(fā)表評論員文章，文章指出，藥的改革，安全是前提，藥品安全一旦失守，所有改革的“成效”都將歸于零。這次問題疫苗事件的發(fā)生嚴重影響的是人們的安全感，從這個意義上說，醫(yī)療體制改革還須進一步打破固化利益和思想藩籬，繼續(xù)向前推進。

12%的媒體報道呼吁民眾以科學態(tài)度看待疫苗，《番禺日報》發(fā)文呼吁廣大市民應以科學的態(tài)度看待疫苗，按時帶孩子進行免疫接種?！芭炫刃侣劇币鰧＜矣^點指出，如果因為負性事件拒絕打疫苗，那也是不對的。從古至今，傳染病讓太多的人失去了生命。如何防治傳染病，接種疫苗就是最經濟、有效的可以保護易感人群的措施。

此外其他新聞報道占比4%，主要是分析醫(yī)療領域腐敗問題、盤點涉事企業(yè)違規(guī)記錄、解讀國外疫苗監(jiān)管措施等。

五、網民話題分析

近日，疫苗造假事件持續(xù)發(fā)酵，輿情量呈噴涌之勢。涉及疫苗的相關話題引發(fā)網民的關注。

34%的網民言論呼吁嚴懲涉及企業(yè)及負責人，網絡大V@劉強東、@張杰、@劉璇等在社交媒體上發(fā)文，要求有關部門嚴查涉事企業(yè)，嚴懲企業(yè)負責人，網絡大V的言論得到了草根網民的大量跟評與轉發(fā)。

20%的網民言論擔憂問題疫苗帶來健康隱患，部分網民翻查接種記錄本，發(fā)現自己的孩子已接種問題疫苗，擔憂會有副作用帶來潛在的健康風險。盡管已有權威醫(yī)學專家作出了解釋，依然有網民對繼續(xù)按時接種疫苗、補打疫苗以及國產疫苗質量表達了顧慮情緒。

17%的網民言論認為疫苗監(jiān)管存在漏洞，網民分析認為大量問題疫苗流入市場，注入兒童身體，暴露了疫苗流通過程中監(jiān)管出現了問題。也有網民指出如果這次疫苗事件，矛頭不指向監(jiān)管層，只指向國產，難以破除只有調查沒有結果的惡性循壞。

12%的網民言論追蹤問題疫苗的具體流向，其中@網站分析公會發(fā)表了代表性博文，文章以官方數據為基礎，對問題疫苗流向進行了大數據分析，獲得網民的大量轉發(fā)。也有博文認為除了長生生物之外，武漢生物生產的疫苗流向也值得關注。

10%的網民言論質疑涉事企業(yè)作出的回應，部分網民認為長生生物的回應避重就輕，缺乏基本的誠意，不值得公眾的再次信任。也有網民指出長生生物回應沒有給出合理的解決方案，不接受道歉，應該讓長生生物倒閉退市。

此外7%的網民言論涉及了其他觀點，主要包括微信公眾號“張凱律師”借疫苗事件寫文獲利、涉事企業(yè)官方網站遭遇黑客攻擊、醫(yī)學專家普及疫苗知識以及質疑媒體轉移輿論焦點等。

六、外媒視角

七、時評

問題疫苗事件徹底激發(fā)了人們心中的焦慮和憤怒，官方媒體、自媒體以及網民對問題疫苗進行了全面的“圍剿”?？梢哉f，疫苗造假事件刺破了公眾安全感的底線。洶涌的輿情終將平息，如何根絕此類問題，有關部門應當有共識、有行動。

直面疫苗輿情，紓解民眾焦慮情緒

疫苗事關百姓生命健康，容不得半點僥幸，更不能有半點閃失。截至7月25日，已有30個省、自治區(qū)和直轄市集體發(fā)聲對問題疫苗流向作出回應。輿情發(fā)生后，各地衛(wèi)生部門、疾控中心和食藥監(jiān)部門迅速行動起來，作出翔實調查，及時發(fā)布權威信息，疏導公眾情緒，用事實與真相紓解大眾焦慮。圍繞疫苗事件，輿論沸沸揚揚，相關部門承受壓力在所難免，越是此時越要直面公眾的焦慮和困惑，給出更多的“明明白白”的交代。自媒體時代每一個人都在成為信息源、傳播者，有關方面應當正視自媒體給政府工作和社會管理帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，防止自媒體片面解讀誤導民眾，避免不滿情緒會在民眾中淤積，破壞政府公信力。

警惕企業(yè)信譽危機

疫苗輿情再一次出現，給整個國產疫苗的行業(yè)都帶來信譽危機。美國也曾經出現過這樣的疫苗信任危機，整個美國社會也花了60年的信任成本，才形成了現在的局面。而在信息更加透明的今天，這種信任的挽回，恐怕還要花更多的成本。歸根到底，我們的商業(yè)倫理或許出現了某種重大的偏差。人性逐利，商人重利，無可厚非，但如果沒有法治的“護城河”，市場經濟就淪為叢林經濟，變成所有人對所有人的戰(zhàn)爭。中國的企業(yè)家們，應該把步子放慢一些，不要殺雞取卵賺快錢，多做些夯實基礎的細活，這才是讓整個中國商業(yè)秩序走向質變的前提，更是讓社會各方彼此消除戒心，降低信任成本的基石?；蛟S，這才是整個疫苗造假事件給予我們的最大啟示。

蟻坊軟件

鷹眼輿情觀察室

2018年7月26日

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