7月12日，這是一個令人無比痛心的日子！

武警后勤學院附屬醫(yī)院趙軍艷醫(yī)生在出診時被3名歹徒殘忍殺害，年僅47歲。該院發(fā)布的情況通報顯示，這起惡性暴力傷醫(yī)事件發(fā)生于上午9時55分。趙軍艷醫(yī)生遇襲時奮起反抗，與歹徒搏斗，身中數(shù)刀倒在血泊當中。

經(jīng)核實，犯罪嫌疑人并非趙醫(yī)生收治的患者。

醫(yī)療輿情再次發(fā)生，“趙軍艷醫(yī)生被殺”引發(fā)醫(yī)療圈、媒體、網(wǎng)友等各方面的空前關(guān)注，無異于一場輿論地震。而這之后，又帶給我們怎樣的深思？

1.輿情傳播分析

趨勢變化，數(shù)據(jù)來源：鷹擊早發(fā)現(xiàn)

（1）案發(fā)初期 爆料博文多已刪除（7月12日）

7月12日13時52分，@一個有點理想的記者 最先在新浪微博上爆料“坐標天津某部醫(yī)院，今天上午十點多，消化內(nèi)科副主任醫(yī)師趙軍艷在出門診時被歹徒一刀刺入心臟，目前正在搶救，已進入生命最后時刻?！保ㄔ摬┪囊褎h除）

鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示，此次爆料僅引發(fā)了小范圍關(guān)注，持續(xù)時間在6個小時以內(nèi)。

19時33分，@一個有點理想的記者 第二次發(fā)博：雖經(jīng)戰(zhàn)友全力搶救，最終傷勢過重無力回天，依依不舍離開人世，年僅四十余歲。此后，相關(guān)輿情量開始呈現(xiàn)暴增趨勢，7月13日凌晨，關(guān)注度到達峰值。

7月12日22時40分，@白衣山貓 發(fā)博披露事發(fā)經(jīng)過，趙軍艷原是代人出門診，“她遇到一家三口的暴徒，他們從未在消化內(nèi)科就診。暴徒攜帶兇器到醫(yī)院找，原本行兇目標并不是現(xiàn)在的受害者趙軍艷。因為找不到原目標，便隨機殺醫(yī)生?！保ㄔ摬┪囊褎h除）

案發(fā)初期，@皮膚科醫(yī)生孫中斌 @醫(yī)學手札 @燒傷超人阿寶 等醫(yī)生大V助推，事件迅速傳播擴散，一場醫(yī)療網(wǎng)絡輿情事件正在持續(xù)發(fā)酵。

（2）主流媒體發(fā)聲 事件熱度不斷攀升（7月13日-7月14日）

7月13日，武警后勤學院附屬醫(yī)院在其微信公眾號上發(fā)布“情況通報”，稱“3名犯罪嫌疑人已被公安機關(guān)控制”，對趙軍艷同志的犧牲表示沉痛哀悼。

7月14日，在新浪微博上，@共青團中央 @紫光閣 @中國新聞網(wǎng) 等主流媒體紛紛對此事件進行關(guān)注，人民網(wǎng)、人民日報以及醫(yī)學界微信公眾號均發(fā)表了相關(guān)文章，輿情進一步升溫。7月14日9時許，事件熱度到達最高峰。

人民日報、人民網(wǎng)：《令人發(fā)指！女軍醫(yī)門診遇襲身亡，3名嫌疑人被控制》

醫(yī)學界：《沉痛悼念趙軍艷醫(yī)生！醫(yī)院發(fā)通告，兇手有3人》

當天8時53分，@軍報記者（解放軍報、中國軍網(wǎng)法人微博法人微博）發(fā)博【暴力傷醫(yī)，不僅要受到法律嚴懲還應被全社會唾棄】評論此事，稱“對待這種極其惡劣的違法犯罪行為，必須始終堅持零容忍，保持高壓態(tài)勢，必須讓他們付出沉重的法律代價！”

（3）輿情量有所回落 觸發(fā)深度反思（7月15日至今）

7月16日，“三甲傳真”微信公眾號自行辟謠

7月15日之后，相關(guān)網(wǎng)絡輿情熱度逐步回落，更多媒體人開始側(cè)重深度反思，此時，針對事發(fā)原因和原委真相還出現(xiàn)了一場小的謠言風波。

據(jù)醫(yī)療圈知名自媒體“三甲傳真”報道，天津趙軍艷主任被害最初起因為，兇手父親在該院住院，因老伴離世兒子不管，加之重病等多重因素，在醫(yī)院曾跳樓自殺，跳樓處為一樓房頂，被及時救治后無大礙。其子(兇手)此時出現(xiàn)，要求醫(yī)院和主治醫(yī)生賠償未果，后伙同他人攜帶兇器到門診報復，隨機殺害了趙軍艷醫(yī)生。

7月15日13：39，@一個有點理想的記者 轉(zhuǎn)發(fā)了該消息，稍后又發(fā)博稱“經(jīng)與有關(guān)方面核實，醫(yī)療自媒體三甲傳真公眾號所發(fā)的關(guān)于事件起因情況不準確。我是轉(zhuǎn)發(fā)，亦向各位致歉。事件的原因調(diào)查以警方發(fā)布消息為準?！? 

2.網(wǎng)友觀點傾向分析

（1）熱門微博典型輿論觀點

7月13日23:14，@澎湃新聞 發(fā)博【武警后勤學院附屬醫(yī)院：女軍醫(yī)遇襲殉職，暴力傷醫(yī)令人發(fā)指】（ 轉(zhuǎn)：12833、評：24287）；

07月12日19:33，@一個有點理想的記者 發(fā)博“趙軍艷離開人世”（轉(zhuǎn)：9192、評：3946）；

07月13日22:59，@頭條新聞 發(fā)博【天津女軍醫(yī)出診時被捅身亡，兇手不止一個】（ 轉(zhuǎn)：3688、評：5767）。

鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示，以上為“趙軍艷醫(yī)生被殺”最為熱門的三條微博，現(xiàn)列舉典型輿論觀點如下。

澎湃新聞熱門評論TOP3

@時間之子2199：看病難，看病貴，必然會導致醫(yī)患矛盾，這是客觀事實。這些矛盾實際上是醫(yī)療制度以及利益集團造成的，實際背鍋的醫(yī)生。其實，在天朝，患者和醫(yī)生都是很悲哀的，真正作惡的一直都躲在輿論之外。（14705）

@S暴力書生：信息量不足，也沒交代前因后果，應該不簡單。（4576）

@賣鱷魚的小哥哥：逝者安息。(2878)

一個有點理想的記者熱門評論TOP3

@一個有點理想的記者：作死一下 @軍報記者 @央視新聞  @人民日報 @環(huán)球時報 @天津日報 @天津健康 @健康中國（1825）

@上海默客：能否深入調(diào)查背后的真相，為什么暴力無辜的醫(yī)生，而患者的委屈誰知道？不要總拿救死扶傷作為借口，醫(yī)患是平等的，醫(yī)生也是服務行業(yè)。(959)

@丨靜默纖塵：非得把醫(yī)生這個行業(yè)逼沒了才甘心。(2239)

頭條新聞熱門評論TOP3

@我是一個小小的戰(zhàn)士：這人必判死刑，殺了一個無辜的女軍人。（3604）

@不留于空城：能不能把那三個暴徒的照片都掛出來?。?！現(xiàn)在是怎么回事？？?。?！受害者的照片看得到，施暴者的照片反而要“講隱私”了?。。。?453）

@HEALER-XIN：刑法里有暴力傷醫(yī)這條，明明就是故意殺人。（1446）

（2）網(wǎng)友負面情緒爆表

情感分析，數(shù)據(jù)來源：鷹擊早發(fā)現(xiàn)

從情緒走勢看，網(wǎng)友負面情緒始終占據(jù)主導，并且與事件輿情走勢基本一致；綜合網(wǎng)友情緒分析，負面輿論高達71.4%，正面輿論僅為7.6%。

負面輿論大體可以分為三類：一是期待早日公布事件真相，醫(yī)患關(guān)系應當是平等的；二是譴責犯罪嫌疑人，暴力傷醫(yī)實為故意殺人，必須判死刑；三是醫(yī)生行業(yè)越來越成為高危行業(yè)，醫(yī)者寒心。

結(jié)合熱門評論我們可以看到，網(wǎng)友們對于趙軍艷醫(yī)生不幸殉職表達了遺憾，但同時也有網(wǎng)友指出，看病難看病貴的客觀事實必然會加劇醫(yī)患矛盾。值得注意的是，“我弱我有理”的論調(diào)在此次悲劇中并未大范圍出現(xiàn)。

3.暴力傷醫(yī)事件背后

《仰望星空，繁星有您......》、《軍艷，我們想你！》、《沉痛悼念趙軍艷醫(yī)生》......悲劇發(fā)生4天以來，武警后勤學院附屬醫(yī)院已經(jīng)連續(xù)發(fā)表了多篇文章，追思趙軍艷醫(yī)生。

2016年泰山醫(yī)學院附屬萊鋼醫(yī)院兒科主治醫(yī)師李寶華被砍身亡；2017年江蘇省人民醫(yī)院醫(yī)生孫倍成辦公室內(nèi)被人捅傷；2018年安徽涇縣醫(yī)院胃鏡室趙新兵醫(yī)生被歹徒用刀捅死在自己的工作崗位上......近年來，醫(yī)生被殺的血案一例接著一例。在醫(yī)患關(guān)系日益緊張的大背景下，又添加了一起具有“軍醫(yī)”標簽的負面輿情事件。

毫無疑問，暴力傷醫(yī)突破了法律底線，必須受到嚴懲。在各級司法部門不斷加大打擊力度下，已經(jīng)形成了有力威懾。針對“殺害軍醫(yī)”這種極其惡劣的違法犯罪行為，必須始終堅持零容忍，保持高壓態(tài)勢，必須讓他們付出沉重的法律代價！

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