旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情的產(chǎn)生，很容易引起各方對景區(qū)旅游產(chǎn)品和地方文化的質(zhì)疑，并快速傳播發(fā)酵，形成網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，甚至成為引發(fā)大眾高度關(guān)注的公共事件，進(jìn)而使相關(guān)旅游景區(qū)的對外聲譽(yù)形象受損。因此，對于旅游相關(guān)部門來說，做好旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情監(jiān)測工作是必要的。

旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情監(jiān)測的意義

通過加強(qiáng)對旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情監(jiān)測，可助力相關(guān)部門快速監(jiān)測到網(wǎng)上關(guān)于旅游及文化等產(chǎn)品的宣傳推廣負(fù)面輿情信息，了解大眾對當(dāng)前地方旅游關(guān)切的問題，進(jìn)而及時采用應(yīng)對和調(diào)整措施，減少突發(fā)旅游負(fù)面輿情危機(jī)所造成的負(fù)面影響。

旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情怎么監(jiān)測？

由于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道眾多，涉及旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情產(chǎn)生后，可能會傳播轉(zhuǎn)載至多個平臺，成為網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)。所以，對于旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情監(jiān)測需要借助現(xiàn)代化系統(tǒng)工具進(jìn)行監(jiān)測，來確保監(jiān)測全面和有效性。

旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情檢測軟件辦法

1.全方位實(shí)時檢測。如通過采用蟻坊軟件的輿情檢測軟件，可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)涉及旅游文化產(chǎn)品宣傳推廣負(fù)面輿情24小時全面檢測，并將相關(guān)信息提取到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)。

2.多渠道定向監(jiān)測。通過利用蟻坊軟件的輿情檢測軟件，可自定義目標(biāo)定向監(jiān)測，如可以是多個所需重點(diǎn)關(guān)注的旅游平臺，也可以是旅游負(fù)面輿情事件、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題及網(wǎng)絡(luò)輿論等。系統(tǒng)會自動全天對與定義內(nèi)容相關(guān)的信息進(jìn)行監(jiān)測，自動過濾干擾信息，確保其能夠快速獲取到與之相關(guān)的信息數(shù)據(jù)。

3.多語義組合監(jiān)測。通過借助蟻坊軟件的輿情檢測軟件，可將所需監(jiān)測的旅游相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行組合，如地方+事件+景區(qū)等等。通過組合設(shè)定后，系統(tǒng)會24小時提取網(wǎng)上與相關(guān)語義內(nèi)容相關(guān)的信息，并自動識別其中的負(fù)面輿情信息，及時預(yù)警輿情。

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