2026年2月是春運客流高峰、春節(jié)消費旺季、冰雪旅游黃金期“三期疊加”的關(guān)鍵時段。期間，人員流動規(guī)模大、消費活動集中、天氣不確定性強，疊加各類節(jié)日相關(guān)活動密集開展，極易引發(fā)多領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險。本報告聚焦春運、交通出行、春節(jié)旅游、冰雪產(chǎn)業(yè)、春節(jié)消費市場、食品安全、災(zāi)害天氣、安全生產(chǎn)、市場保供穩(wěn)價、民生保障、生態(tài)環(huán)保、應(yīng)急管理等核心領(lǐng)域，系統(tǒng)分析2026年2月網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險態(tài)勢，精準(zhǔn)識別風(fēng)險點，提出針對性預(yù)警及工作建議，為相關(guān)部門及單位做好輿情風(fēng)險防范、提升應(yīng)急工作能力提供參考依據(jù)。

本報告核心預(yù)警邏輯：以“節(jié)日場景+民生關(guān)切+風(fēng)險疊加”為核心，結(jié)合近期已發(fā)生的典型輿情事件（春運搶票平臺虛假宣傳、滑雪場安全事故、鄉(xiāng)村文旅活動安全隱患等），預(yù)判2月輿情風(fēng)險演化規(guī)律——高關(guān)注度領(lǐng)域（春運、食品安全、春節(jié)旅游）易成為輿情爆發(fā)點，強關(guān)聯(lián)領(lǐng)域（災(zāi)害天氣與交通出行、安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理）易出現(xiàn)風(fēng)險疊加放大效應(yīng)，隱性領(lǐng)域（生態(tài)環(huán)保、民生保障細(xì)節(jié)）易被忽視引發(fā)遲發(fā)性輿情，需重點關(guān)注、提前防范。

一、核心輿情風(fēng)險領(lǐng)域及預(yù)警

（一）春運領(lǐng)域

2026年春運2月將迎返鄉(xiāng)、返程兩大客流高峰，運輸壓力劇增，結(jié)合典型案例，重點預(yù)警四類核心風(fēng)險：

1. 搶票平臺違規(guī)風(fēng)險。此前已有第三方搶票平臺因虛假宣傳、捆綁銷售被罰50萬元，引發(fā)公眾對購票公平性熱議。2月高峰期間，此類違規(guī)行為若被曝光，易發(fā)酵為全網(wǎng)輿情，引發(fā)對監(jiān)管不力的質(zhì)疑。

2. 客運服務(wù)短板風(fēng)險。春運期間，客運樞紐服務(wù)不暢、車輛超載、農(nóng)村“黑車”營運等問題，關(guān)乎旅客切身利益，易被曝光擴散，形成負(fù)面輿情。

3. 客流積壓延誤風(fēng)險。2月災(zāi)害天氣易導(dǎo)致運輸停運晚點，若客運部門信息發(fā)布、旅客安置不到位，“回家難”相關(guān)話題易引發(fā)公眾不滿與輿情升級。

4. 春運安全隱患風(fēng)險?？瓦\車輛違規(guī)操作、樞紐人員密集易引發(fā)安全事故，信息發(fā)布不及時或隱瞞不報，將引發(fā)公眾恐慌與信任危機。

風(fēng)險防范與監(jiān)測預(yù)警提示：聚焦購票公平、服務(wù)質(zhì)量、安全保障核心訴求，強化搶票平臺監(jiān)管、服務(wù)優(yōu)化與災(zāi)害天氣應(yīng)急處置。

（二）交通出行領(lǐng)域

2月低溫雨雪冰凍天氣高發(fā)，疊加春節(jié)私家車出行激增，交通領(lǐng)域風(fēng)險與天氣、違規(guī)駕駛等深度綁定，重點預(yù)警三類風(fēng)險：

1. 災(zāi)害天氣致險風(fēng)險。低溫雨雪冰凍易引發(fā)路面結(jié)冰、交通擁堵與事故，相關(guān)部門路況發(fā)布、應(yīng)急處置不到位，將引發(fā)公眾投訴與質(zhì)疑。

2. 私家車違規(guī)風(fēng)險。春節(jié)期間，酒駕、超載等違規(guī)行為易引發(fā)惡性事故，高速占道、惡意別車等行為被曝光后，將引發(fā)輿情譴責(zé)與監(jiān)管質(zhì)疑。

3. 設(shè)施與管理短板風(fēng)險。農(nóng)村及景區(qū)周邊道路設(shè)施不足、城市停車難、執(zhí)法不規(guī)范等問題，易引發(fā)局部輿情，折射共性管理問題。

預(yù)警提示：重點做好災(zāi)害天氣道路保障、農(nóng)村交通監(jiān)管與景區(qū)疏導(dǎo)，夯實路況保障、安全監(jiān)管與執(zhí)法規(guī)范基礎(chǔ)。

（三）春節(jié)旅游與冰雪產(chǎn)業(yè)

2月春節(jié)旅游與冰雪消費旺季疊加，結(jié)合近期景區(qū)安全事故案例，風(fēng)險集中于安全保障、服務(wù)質(zhì)量、價格欺詐三大方面，重點預(yù)警四類風(fēng)險：

1. 冰雪場所安全風(fēng)險。此前蘭州某滑雪場纜車故障引發(fā)全網(wǎng)憤怒，2月旺季客流激增，設(shè)備故障、防護(hù)缺失等問題易引發(fā)高強度輿情，客流管控不當(dāng)將放大風(fēng)險。

2. 鄉(xiāng)村文旅活動風(fēng)險。多地“刨豬宴”因安全措施缺失被叫停，2月各類鄉(xiāng)村文旅活動若審批、保障、服務(wù)不到位，易引發(fā)輿情，損害地方文旅形象。

3. 價格欺詐與服務(wù)縮水風(fēng)險。景區(qū)門票漲價、強制消費、“天價餐飲”等問題，及服務(wù)質(zhì)量縮水情況，被曝光后易引發(fā)公眾譴責(zé)，知名景區(qū)此類行為將引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。

4. 客流管控與應(yīng)急風(fēng)險。知名景區(qū)易出現(xiàn)瞬時超載，若預(yù)警、預(yù)約、分流及應(yīng)急處置不到位，易引發(fā)游客不滿與輿情質(zhì)疑。

預(yù)警提示：強化冰雪場所設(shè)備安全、鄉(xiāng)村文旅審批監(jiān)管、景區(qū)價格與服務(wù)管控，提前排查各類安全與服務(wù)隱患。

（四）消費市場與保供穩(wěn)價

2月春節(jié)消費需求集中釋放，市場活躍但價格波動、違規(guī)經(jīng)營等問題突出，風(fēng)險聚焦保供穩(wěn)價與消費維權(quán)，重點預(yù)警四類風(fēng)險：

1. 生活必需品漲價風(fēng)險。災(zāi)害天氣、物流不暢及商家囤積居奇，易導(dǎo)致生活必需品價格暴漲，引發(fā)公眾不滿，低收入群體反應(yīng)更為強烈。

2. 商家違規(guī)與維權(quán)風(fēng)險。線下商家虛假宣傳、以次充好，線上平臺促銷造假、售后缺位等問題，若處置回應(yīng)不及時，將引發(fā)輿情升級。

3. 高端與新型消費風(fēng)險。高端消費品質(zhì)量及售后糾紛，直播帶貨、社區(qū)團(tuán)購等新型消費中的違規(guī)行為，易引發(fā)個案曝光與行業(yè)反思輿情。

4. 市場保供不足風(fēng)險。災(zāi)害天氣、物流中斷等易導(dǎo)致生活及應(yīng)急物資短缺，農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)短板更突出，易引發(fā)遲發(fā)性輿情與公眾恐慌。

預(yù)警提示：強化生活必需品價格監(jiān)管與違規(guī)查處，保障物資供應(yīng)，及時回應(yīng)消費者訴求，維護(hù)市場公平秩序。

（五）食品安全領(lǐng)域

2月春節(jié)聚餐、外出就餐增多，年夜飯、預(yù)制菜等重點品類安全隱患突出，輿情風(fēng)險高發(fā)，重點預(yù)警四類風(fēng)險：

1. 餐飲消費安全風(fēng)險。年夜飯預(yù)訂火爆，部分餐飲企業(yè)食材把關(guān)不嚴(yán)、加工不規(guī)范，易引發(fā)食物中毒事件，預(yù)制菜質(zhì)量問題也易引發(fā)投訴輿情。

2. 生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)風(fēng)險。禮品食品添加劑超標(biāo)、標(biāo)簽造假，市場銷售注水肉、病死畜禽，農(nóng)村“三無食品”等問題，曝光后將引發(fā)公眾安全擔(dān)憂與恐慌。

3. 自制與冷鏈?zhǔn)称凤L(fēng)險。家庭自制食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、儲存不當(dāng)，冷鏈?zhǔn)称纷冑|(zhì)及病毒污染風(fēng)險，引發(fā)健康問題后將引發(fā)輿情關(guān)注。

4. 監(jiān)管不力風(fēng)險。重大食品安全事件頻發(fā)或投訴處置推諉，將引發(fā)公眾對市場監(jiān)管部門執(zhí)法不嚴(yán)的質(zhì)疑，沖擊政府公信力。

預(yù)警提示：重點監(jiān)督年夜飯、預(yù)制菜、禮品及冷鏈?zhǔn)称罚哟笕h(huán)節(jié)監(jiān)管力度，筑牢食品安全防線。

（六）災(zāi)害天氣與應(yīng)急管理

2月災(zāi)害天氣高發(fā)，疊加春節(jié)人員流動集中，與多領(lǐng)域風(fēng)險疊加，對地方應(yīng)急管理能力提出嚴(yán)峻考驗，重點預(yù)警三類風(fēng)險：

1. 次生災(zāi)害風(fēng)險。雨雪冰凍、寒潮等易引發(fā)停電停水、房屋倒塌、道路中斷等次生災(zāi)害，預(yù)警與處置不到位將引發(fā)公眾不滿與輿情升級。

2. 應(yīng)急管理短板風(fēng)險。部分地區(qū)值班值守缺位、物資儲備不足、響應(yīng)不及時等問題，違反工作要求，突發(fā)事件后易被曝光譴責(zé)，滑雪場救援不力案例已敲響警鐘。

3. 民生保障不力風(fēng)險。災(zāi)害天氣下，特殊群體取暖、飲食等需求保障不到位，學(xué)校停課、企業(yè)停工后續(xù)安排不足，將引發(fā)公眾同情與監(jiān)管質(zhì)疑。

預(yù)警提示：嚴(yán)格落實災(zāi)害預(yù)警、值班值守、物資儲備等工作，強化次生災(zāi)害處置與特殊群體保障，提升應(yīng)急處置效能。

（七）安全生產(chǎn)與防范

2月部分主體“重節(jié)日、輕安全”思想突出，企業(yè)責(zé)任落實不到位，節(jié)日活動密集，安全防范壓力巨大，重點預(yù)警四類風(fēng)險：

1. 企業(yè)生產(chǎn)安全風(fēng)險。工礦商貿(mào)、煙花爆竹等企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)、設(shè)備老化，小微企業(yè)無安全防護(hù)，易引發(fā)安全事故，曝光后將引發(fā)對企業(yè)與監(jiān)管的雙重質(zhì)疑。

2. 煙花爆竹安全風(fēng)險。違規(guī)燃放、不合格產(chǎn)品流通易引發(fā)火災(zāi)與人員傷亡，其噪音與空氣污染問題，也易引發(fā)公眾投訴輿情。

3. 人員密集場所風(fēng)險。商場、廟會等場所客流激增，若未落實客流管控、消防檢查等措施，易引發(fā)踩踏、火災(zāi)等安全事件，需高度警惕。

4. 監(jiān)管責(zé)任落實風(fēng)險。安全隱患排查不到位、執(zhí)法不嚴(yán)、宣傳不足引發(fā)安全事件，公眾將質(zhì)疑監(jiān)管部門責(zé)任缺失，引發(fā)信任危機。

預(yù)警提示：嚴(yán)格落實企業(yè)主體責(zé)任與部門監(jiān)管責(zé)任，強化節(jié)前排查、節(jié)日監(jiān)管與安全宣傳，筑牢安全生產(chǎn)防線。

（八）民生保障與生態(tài)環(huán)保

2月民生與環(huán)保領(lǐng)域輿情關(guān)注度雖低，但易因細(xì)節(jié)忽視引發(fā)遲發(fā)性輿情，或疊加其他場景放大風(fēng)險，重點預(yù)警四類風(fēng)險：

1. 特殊群體保障風(fēng)險。老年人、留守兒童等特殊群體生活與情感關(guān)懷不足，醫(yī)療、供暖等保障不到位，易被曝光引發(fā)公眾同情與監(jiān)管質(zhì)疑。

2. 生態(tài)環(huán)保風(fēng)險。煙花爆竹燃放、垃圾清運不及時、企業(yè)違規(guī)排污等問題，易導(dǎo)致空氣質(zhì)量下降與環(huán)境污染，類似“達(dá)標(biāo)擾民”事件的隱性問題，易引發(fā)遲發(fā)性輿情。

3. 公共服務(wù)短板風(fēng)險。醫(yī)院、銀行等公共服務(wù)單位節(jié)日期間營業(yè)時間調(diào)整未提前公示和妥善安排，公交、出租車運營保障不足，易引發(fā)公眾不滿與投訴。

4. 疫情防控與公共衛(wèi)生風(fēng)險。春節(jié)人員流動密集，傳染病傳播風(fēng)險上升，部分地區(qū)防控與保障能力不足，及公眾對政策的誤解，易引發(fā)輿情發(fā)酵。

風(fēng)險預(yù)警提示：聚焦特殊群體保障、環(huán)境質(zhì)量與公共服務(wù)供給，提前排查細(xì)節(jié)問題，防范隱性遲發(fā)風(fēng)險放大。

二、輿情風(fēng)險整體特征

2026年2月網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險整體呈現(xiàn)“三大疊加、兩大突出”的特征，需政府部門及相關(guān)單位高度重視、精準(zhǔn)處理：

1、“節(jié)日場景+民生關(guān)切”疊加，輿情爆發(fā)概率高

2月春節(jié)期間，人員流動、消費活動、節(jié)日慶典等場景均與群眾切身利益密切相關(guān)，春運、食品安全、春節(jié)旅游等領(lǐng)域天然具有高關(guān)注度，出現(xiàn)問題后，極易引發(fā)公眾情感共鳴，快速發(fā)酵為全網(wǎng)輿情。春運搶票公平性、年夜飯食品安全、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量等話題，均是群眾春節(jié)期間最關(guān)心的核心議題，輿情敏感度極高。

2、“災(zāi)害天氣+多領(lǐng)域風(fēng)險”疊加，風(fēng)險放大效應(yīng)顯著

2月低溫雨雪冰凍、大霧等災(zāi)害天氣頻發(fā)，會同時影響交通出行、安全生產(chǎn)、市場保供、民生保障等多個領(lǐng)域，形成“多米諾骨牌效應(yīng)”，放大輿情風(fēng)險。雨雪冰凍天氣會導(dǎo)致道路結(jié)冰引發(fā)交通事故，進(jìn)而影響春運客流運輸，同時導(dǎo)致生活必需品運輸受阻引發(fā)價格上漲，多個領(lǐng)域輿情風(fēng)險相互交織、疊加放大。

3、“違規(guī)經(jīng)營+監(jiān)管短板”疊加，輿情質(zhì)疑焦點集中

近期已發(fā)生的春運搶票平臺虛假宣傳、滑雪場安全事故、鄉(xiāng)村文旅活動安全隱患等典型案例，均暴露了部分市場主體違規(guī)經(jīng)營、部分地區(qū)監(jiān)管責(zé)任落實不到位的問題。2月春節(jié)期間，此類問題可能集中爆發(fā)，公眾輿情質(zhì)疑將主要集中在“市場主體違規(guī)經(jīng)營”和“政府部門監(jiān)管不力”等方面，若處置不當(dāng)，可能引發(fā)對政府公信力的信任危機。

4、“突發(fā)性輿情+遲發(fā)性輿情”并存，應(yīng)對難度大

2月輿情既有交通事故、安全生產(chǎn)事故、食品安全事件等突發(fā)性輿情，此類輿情爆發(fā)快、影響范圍廣，需快速響應(yīng)、及時處置；也有生態(tài)環(huán)保、民生保障細(xì)節(jié)等遲發(fā)性輿情，此類輿情初期關(guān)注度低、隱蔽性強，未及時發(fā)現(xiàn)和處理，會持續(xù)發(fā)酵，形成長期負(fù)面影響。突發(fā)性與遲發(fā)性輿情并存，對輿情監(jiān)測和處理能力提出了更高要求。

5、“局部事件+全網(wǎng)擴散”特征突出，輿情傳播速度快

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，短視頻、社交平臺等傳播渠道具有傳播快、覆蓋面廣、互動性強的特點，2月春節(jié)期間，群眾拍攝、發(fā)布信息的意愿更強，局部地區(qū)的事件，經(jīng)網(wǎng)友拍攝傳播后，會在短時間內(nèi)擴散至全網(wǎng)，形成全國性輿情。

三、輿情工作建議

針對2026年2月網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險特征及核心風(fēng)險點，提出以下針對性建議，重點強化“值班值守、隱患排查、輿情監(jiān)測、應(yīng)急處置、信息發(fā)布”五大環(huán)節(jié)工作：

（一）嚴(yán)格落實值班值守制度，筑牢責(zé)任防線

1、強化值班力量配置。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班和關(guān)鍵崗位24小時值班制度，確保節(jié)日期間值班人員在崗在位、履職盡責(zé)，堅決杜絕脫崗、漏崗、頂崗等問題。針對春運、應(yīng)急管理、市場監(jiān)管等重點領(lǐng)域，增派值班力量，明確值班職責(zé)，確保各項工作有序銜接。

2、完善值班工作機制。建立健全“值班值守+信息報送+應(yīng)急處置”聯(lián)動機制，明確值班電話、報送渠道、處置流程，確保遇有突發(fā)事件能夠快速響應(yīng)、高效處置。嚴(yán)格執(zhí)行信息報送制度，對生產(chǎn)安全事故、自然災(zāi)害、輿情突發(fā)事件等重要信息，要及時、準(zhǔn)確上報，堅決杜絕遲報、漏報、謊報、瞞報。

3、加強值班監(jiān)督檢查。相關(guān)部門要定期對節(jié)日期間值班值守工作開展監(jiān)督檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改，對值班不力、失職瀆職的人員，要嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。通過強化監(jiān)督檢查，倒逼值班值守制度落實到位，確保各項工作責(zé)任落地。

（二）全面開展隱患排查整治，防范風(fēng)險前置

1、聚焦重點領(lǐng)域排查。針對春運、交通出行、春節(jié)旅游、冰雪產(chǎn)業(yè)、食品安全、安全生產(chǎn)、市場保供等核心領(lǐng)域，開展節(jié)前安全隱患和風(fēng)險點全面排查整治。春運領(lǐng)域重點排查搶票平臺違規(guī)行為、客運車輛安全隱患、客運服務(wù)短板；食品安全領(lǐng)域重點排查年夜飯、預(yù)制菜、禮品食品等重點品類的生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)；春節(jié)旅游與冰雪產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域重點排查景區(qū)安全設(shè)施、特種設(shè)備、客流管控措施；安全生產(chǎn)領(lǐng)域重點排查企業(yè)違規(guī)生產(chǎn)、人員密集場所安全隱患等。

2、建立隱患臺賬整改。對排查發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患，要建立詳細(xì)臺賬，明確整改責(zé)任主體、整改措施、整改時限，確保所有隱患整改到位。對短期內(nèi)無法整改的重大隱患，要立即采取防范措施，暫停相關(guān)活動或生產(chǎn)經(jīng)營行為，安排專人盯守，嚴(yán)防引發(fā)輿情事件和安全事故。例如，對排查發(fā)現(xiàn)的滑雪場纜車安全隱患，要立即停運整改，待驗收合格后方可恢復(fù)運營。

3、強化動態(tài)排查管控。節(jié)日期間，要持續(xù)開展動態(tài)隱患排查，及時發(fā)現(xiàn)和處置新出現(xiàn)的風(fēng)險隱患。尤其是受災(zāi)害天氣影響的地區(qū)，要加強對道路、電網(wǎng)、房屋等設(shè)施的動態(tài)排查，及時做好除冰除雪、應(yīng)急搶修等工作，防范次生災(zāi)害引發(fā)輿情。

（三）健全風(fēng)險感知機制，提升隱患識別能力

1、拓寬風(fēng)險感知范圍。建立“線上+線下”全方位風(fēng)險感知體系，利用輿情監(jiān)測軟件線上重點監(jiān)測短視頻平臺、社交平臺、新聞網(wǎng)站、論壇、投訴舉報平臺等渠道，聚焦核心領(lǐng)域關(guān)鍵詞（春運搶票 虛假宣傳、滑雪場 安全事故、年夜飯 食品安全、天價菜等），實時捕捉風(fēng)險苗頭；線下重點關(guān)注群眾投訴舉報、信訪反映、媒體曝光等信息，及時掌握風(fēng)險動態(tài)。

2、強化風(fēng)險分析研判。安排專業(yè)人員，對感知到的風(fēng)險信息進(jìn)行實時分析研判，精準(zhǔn)識別風(fēng)險等級、演化趨勢、核心影響，及時發(fā)布風(fēng)險預(yù)警信息。對可能引發(fā)大范圍影響的重大風(fēng)險點，第一時間上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，提前做好防范準(zhǔn)備。監(jiān)測到網(wǎng)友反映某景區(qū)存在價格欺詐行為，立即研判風(fēng)險擴散可能性，及時采取措施。

3、建立快速預(yù)警響應(yīng)。針對不同等級的風(fēng)險，建立分級預(yù)警響應(yīng)機制，明確預(yù)警信息發(fā)布渠道、響應(yīng)流程、責(zé)任分工。對一般風(fēng)險，及時通知相關(guān)責(zé)任單位做好防范準(zhǔn)備；對重大風(fēng)險，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，成立專項工作小組，統(tǒng)籌推進(jìn)風(fēng)險管控工作。

（四）規(guī)范應(yīng)急管控流程，提升風(fēng)險處置效能

1、快速響應(yīng)管控風(fēng)險。發(fā)生突發(fā)事件后，堅持“快速反應(yīng)、實事求是、公開透明”的原則，第一時間介入管控，及時向公眾通報事件基本情況、處置進(jìn)展。對突發(fā)性事件（安全生產(chǎn)事故、食品安全事件），在1小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息，避免謠言擴散；對遲發(fā)性問題（生態(tài)環(huán)保問題），及時通報整改進(jìn)展，接受公眾監(jiān)督。

2、精準(zhǔn)回應(yīng)公眾關(guān)切。針對公眾核心關(guān)切，針對性通報相關(guān)情況。針對春運搶票平臺虛假宣傳問題，明確通報查處措施與管控要求，保障購票公平；針對滑雪場安全事故，公開事故原因、責(zé)任追究情況、整改措施和賠償方案。通報內(nèi)容簡潔明了、實事求是，避免模糊表述和官話套話。

3、強化多部門協(xié)同聯(lián)動。建立健全多部門協(xié)同管控機制，針對跨領(lǐng)域風(fēng)險事件（災(zāi)害天氣引發(fā)的交通擁堵、價格上漲），加強文旅、交通、市場監(jiān)管、應(yīng)急管理、氣象等部門的協(xié)同配合，形成管控合力。各部門各司其職、密切協(xié)作，及時共享信息、統(tǒng)籌推進(jìn)管控工作，避免出現(xiàn)推諉扯皮、處置不力等問題。

（五）規(guī)范信息發(fā)布工作，強化權(quán)威告知

1、明確信息發(fā)布渠道。通過政府官網(wǎng)、官方公眾號、新聞發(fā)布會等權(quán)威渠道，及時發(fā)布節(jié)日期間各類重要信息（春運路況、天氣預(yù)警、市場價格、安全提示等），確保信息發(fā)布權(quán)威、準(zhǔn)確、及時。同時，加強與主流媒體的溝通協(xié)作，借助媒體平臺擴大信息傳播范圍，保障公眾知情權(quán)。

2、做好重點信息宣傳。節(jié)日期間，圍繞春運保障、民生保障、市場保供、安全生產(chǎn)等工作，發(fā)布工作動態(tài)信息，公開保障措施與落實成效（春運暖心服務(wù)、節(jié)日市場供應(yīng)充足、安全隱患排查整治行動等）。同時，加強安全防范、食品安全、疫情防控等知識普及，提升公眾安全意識和自我保護(hù)能力。

3、及時核實澄清不實信息。針對節(jié)日期間出現(xiàn)的謠言（食品漲價傳聞、災(zāi)害天氣謠言、安全事故謠言），及時監(jiān)測、快速核實，第一時間發(fā)布權(quán)威信息澄清謬誤，消除公眾誤解和恐慌。對惡意傳播謠言、煽動公眾情緒的行為，依法依規(guī)追究責(zé)任，維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會秩序。

四、小結(jié)

做好2026年2月網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防范與管理工作，核心在于“提前預(yù)判、前置防范、快速響應(yīng)、妥善處理”。相關(guān)部門及單位要嚴(yán)格落實值班值守、隱患排查、風(fēng)險感知、應(yīng)急管理等工作要求，聚焦核心風(fēng)險領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)識別風(fēng)險點，針對性采取防范管理措施；及時回應(yīng)公眾關(guān)切，切實解決群眾急難愁盼問題，維護(hù)公眾合法權(quán)益；加強多部門協(xié)同配合，形成工作合力，有效防范和化解各類風(fēng)險，營造平穩(wěn)有序、積極向上的節(jié)日氛圍和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障人民群眾度過一個平安、歡樂、祥和的春節(jié)。

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