校園輿情反應了社情民意,其滋生的因素有很多,如外傷害事件、學校政策制度、教職工、學生和家長問題等。而面對眾多的輿情滋生源,要如何多層次、全方位地收集校園輿情是個難題。那么到底要如何做好校園輿情收集工作呢?
方法一:構(gòu)建完善的輿情監(jiān)測制度。如校方可以成立專門的校園輿情收集小組,明確好人員分工,如由誰負責網(wǎng)絡輿情信息收集、誰負責網(wǎng)絡輿情信息聚類篩選、誰負責輿情分析研判、誰負責輿情報告制定和報送等。
方法二:提煉目標精準收集。如可以制定專人提煉出與本校相關的輿情監(jiān)測關鍵詞或校園輿情突發(fā)的重點平臺,再由制定的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測專員負責實時關注收集此類目標和平臺上有無與本校相關的最新輿情信息。
方法三:構(gòu)建完善的技術(shù)保障體系。如可以通過采購一套專業(yè)的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)軟件,自動監(jiān)測全網(wǎng)信息傳播平臺有無與己相關的輿情信息,并自動匯總,實時跟蹤事件的發(fā)展走勢、輿情熱度、民意走向、話題焦點等。
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