春運(yùn)期間，人流、物流、車(chē)流密集，交通壓力增大，這期間極易突發(fā)一些涉及交通運(yùn)輸方面的輿情事件。因此，為了堅(jiān)決防范化解影響春運(yùn)安全的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患，全力打好春運(yùn)交通安保戰(zhàn)，亟需加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)輿情輿論信息監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)，扎實(shí)做好交通輿情輿論應(yīng)急處置工作。那么，問(wèn)題是春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)輿情輿論信息要怎么監(jiān)測(cè)呢？

春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)輿情輿論信息怎么監(jiān)測(cè)?

1. 建立網(wǎng)絡(luò)輿情快速反應(yīng)機(jī)制

如安排相關(guān)工作人員，在春運(yùn)期間實(shí)施24小時(shí)輪班制度，對(duì)輿情辦理工作人員設(shè)置及工作職責(zé)、工作流程、工作要求等內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和規(guī)定，將輿情處理工作納入年度目標(biāo)考核，一旦發(fā)現(xiàn)涉及交通網(wǎng)絡(luò)輿情輿論信息，及時(shí)反饋，便于相關(guān)單位能夠及時(shí)制度有針對(duì)性的輿情應(yīng)急方案，便于其將影響控制在最小范圍內(nèi)。

2. 科學(xué)分析研判輿情，強(qiáng)化交通輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

可以通過(guò)實(shí)時(shí)收集網(wǎng)上關(guān)于春運(yùn)期間涉及交通方面的信息，如網(wǎng)民反饋、新聞媒體報(bào)道、物資運(yùn)輸、交通工程，再依據(jù)收集的網(wǎng)絡(luò)輿情輿論信息，深入分析研判，其潛在的風(fēng)險(xiǎn)或評(píng)估其可能帶來(lái)的影響等。

3. 突發(fā)事件或熱點(diǎn)話題實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)

如我們可以通過(guò)對(duì)影響本區(qū)交通運(yùn)輸管理信息、各種重大交通事故、交通運(yùn)輸類(lèi)政策引發(fā)的熱門(mén)話題等，定義為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)目標(biāo)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其相關(guān)輿情的動(dòng)態(tài)變化。

春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)輿情輿論信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)方案

1. 基于輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)構(gòu)建輿情監(jiān)督機(jī)制 

面對(duì)網(wǎng)上海量的交通運(yùn)輸輿情信息，單依靠人工實(shí)施監(jiān)測(cè)無(wú)法滿足實(shí)時(shí)性的需求，因此建議采用技術(shù)手段對(duì)全網(wǎng)交通運(yùn)輸輿情進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)。如可以借助像蟻坊軟件這類(lèi)智能化的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來(lái)全面地監(jiān)測(cè)涉及交通運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)信息，實(shí)時(shí)跟蹤突發(fā)事件輿情信息，反饋推送交通運(yùn)輸信息。

2.全方位實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輿情動(dòng)態(tài)

如可以通過(guò)利用像蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件，對(duì)潛在的網(wǎng)上輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、正在形成或已經(jīng)產(chǎn)生的輿情動(dòng)態(tài)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測(cè)，自動(dòng)識(shí)別其中的負(fù)面消息，并及時(shí)告警將相關(guān)信息推送給相關(guān)負(fù)責(zé)人，便于其及時(shí)處理應(yīng)對(duì)，做好春運(yùn)期間網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)防范工作。

3.多形式精準(zhǔn)捕捉交通輿情

如通過(guò)采用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其能夠自動(dòng)定義所需監(jiān)測(cè)的目標(biāo)信息，支持多個(gè)目標(biāo)組合監(jiān)測(cè)，如網(wǎng)上傳播的涉及交通運(yùn)輸?shù)母鞣N負(fù)面信息、交通運(yùn)輸相關(guān)的媒體新聞報(bào)道、交通運(yùn)輸政策的宣傳信息、公眾對(duì)交通運(yùn)輸狀況的看法和評(píng)論、相關(guān)工作人員言行報(bào)道等，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾干擾信息，確保其能夠及時(shí)獲取到所需關(guān)注的數(shù)據(jù)信息。

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