首先，在線輿情監(jiān)測具有熱點(diǎn)的識別能力。我們知道，許多消息在發(fā)布時，都有一定的熱度，而且，網(wǎng)民們對這些信息也會進(jìn)行評論，評論的數(shù)量和發(fā)表的頻率如果過于密，這些參數(shù)都可以使這個熱點(diǎn)話題出現(xiàn)迅速爆炸的現(xiàn)象，形成全網(wǎng)的熱門關(guān)注點(diǎn)。因此，尤其是一些對企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響的輿情信息，借助在線輿情監(jiān)測系統(tǒng)就可以直接識別并進(jìn)行清理，十分方便。

其次，在線輿情監(jiān)測還具有主題跟蹤的功能。主題跟蹤主要是針對一些社會熱點(diǎn)進(jìn)行的跟蹤。而這些對于信息的處理。可以起到傾向性的分析作用。主題跟蹤的內(nèi)容包括信息來源、轉(zhuǎn)發(fā)量、轉(zhuǎn)發(fā)的地址，還有發(fā)布者的相關(guān)信息、分布在哪些地方等，這些都對于企業(yè)分類管理一些輿情信息很有幫助。

最后，在線輿情監(jiān)測還具有具有信息的自動摘要功能。這款軟件能夠根據(jù)文檔的內(nèi)容，自動抽取所需要的摘要信息，同時能夠準(zhǔn)確地概括文章的內(nèi)容或中心思想，用戶無需看查看文章的全部內(nèi)容，就可以通過迅速摘要的功能，去大概了解文章的主旨大意和核心思想，提高信息利用的效率，同時，企業(yè)還可以根據(jù)自己的需求。將文本信息和網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行分類整理、修改，最終形成自己的日報表、月報表，或者季度報表等，更好地形成輿情信息監(jiān)測結(jié)論。

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