輿情監(jiān)測系統(tǒng)是如今企業(yè)為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情所采用的科技措施，旨在通過輿情監(jiān)測系統(tǒng)的強大功能挽回企業(yè)形象，對輿情進行及時的預(yù)警。雖然輿情監(jiān)測系統(tǒng)憑借高效等優(yōu)勢逐漸受到了企業(yè)的不同程度認可，但在購買輿情監(jiān)測系統(tǒng)時還是會出現(xiàn)一些較為基本的問題，如不知道購買那種好？互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)哪家好？至于品牌，完全見仁見智。但功能，還是要仔細考量。

1、輿情監(jiān)測平臺具有重大事件預(yù)警功能

經(jīng)歷過高考的朋友想必會知道，高考的兩天絕對是熱點扎堆、新聞成群的時刻。在決定萬千人命運的48小時，負面輿情往往會在不經(jīng)意間忽然爆出，如何應(yīng)對？其實如今應(yīng)對此類問題，傳統(tǒng)的方式還沒發(fā)生效力，輿情就已然廣泛傳播，再彌補也無濟于事。所以無論應(yīng)對高考還是企業(yè)的產(chǎn)品宣傳，輿情監(jiān)測系統(tǒng)都應(yīng)具備預(yù)警能力，比如最新版輿情監(jiān)測系統(tǒng)還會增設(shè)重大事件預(yù)警。什么是重大事件？文中舉例的高考就是一個很好的例子，最近幾年相關(guān)的輿情非常多。

2、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)實時監(jiān)測能力

實時監(jiān)測的能力并不是所有輿情監(jiān)測系統(tǒng)都能具備，但從安全角度入手，還是建議企業(yè)如有條件最好還是購買含有實時監(jiān)測功能的輿情監(jiān)測系統(tǒng)。此類系統(tǒng)可以實現(xiàn)24小時不停的監(jiān)測，而且還會將重點立在網(wǎng)友較為喜歡的區(qū)域，如知乎、微博等等。

3、網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)收集信息多渠道通知

輿情監(jiān)測，監(jiān)測后自然需要人工來協(xié)助搞定相關(guān)工作。那么在選擇輿情監(jiān)測系統(tǒng)時，輿情信息收集后是否會通過多渠道告知工作人員就顯得尤為必要。

重大事件預(yù)警、實時監(jiān)測、多渠道通知，三種能力是如今深受企業(yè)家歡迎的。選擇輿情監(jiān)測系統(tǒng)時不妨作為參考。

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