近段時(shí)間以來，教育網(wǎng)絡(luò)輿情頻繁爆發(fā)，網(wǎng)絡(luò)上與教育相關(guān)的突發(fā)輿情事件使一些學(xué)校和教育管理部門陷入學(xué)校聲譽(yù)危機(jī)。首先教育行業(yè)要想長期穩(wěn)定地發(fā)展，必須做到實(shí)時(shí)掌握行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，做好教育行業(yè)輿論監(jiān)測(cè)和行業(yè)現(xiàn)狀分析，細(xì)分行業(yè)市場(chǎng)，強(qiáng)化自身特色。其次教育行業(yè)的相關(guān)部門應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿論，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)管理工作。

那么，教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作要如何開展？負(fù)面輿情預(yù)警工作要如何做呢？下面蟻坊軟件就這些問題進(jìn)行一一解答，供大家參考。

一、教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工作如何開展的方法：

1、設(shè)置關(guān)鍵詞搜集輿情

相關(guān)部門需要通過人工在網(wǎng)上收集與教育行業(yè)相關(guān)的信息，分析與自身有關(guān)的信息，并編寫輿情簡(jiǎn)報(bào)對(duì)教育行業(yè)進(jìn)行輿情現(xiàn)狀分析，也可以借助蟻坊輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)(點(diǎn)擊免費(fèi)試用>>>)，對(duì)系統(tǒng)設(shè)置監(jiān)測(cè)目標(biāo)，系統(tǒng)自動(dòng)24小時(shí)全網(wǎng)搜集與教育行業(yè)相關(guān)的輿情信息，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，提高用戶輿情監(jiān)測(cè)的工作效率和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的全面性。

2、負(fù)面輿情快速預(yù)警

相關(guān)部門可以人工在網(wǎng)上搜尋相關(guān)輿情，通過人工判定該事件為負(fù)面輿情事件立即反饋給高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，也可以借助類似蟻坊這樣的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)系統(tǒng)設(shè)置敏感信息和負(fù)面信息預(yù)警，系統(tǒng)則會(huì)根據(jù)用戶的設(shè)置進(jìn)行科學(xué)的預(yù)判，一旦發(fā)生負(fù)面輿情系統(tǒng)會(huì)立即通過桌面通知、微信、郵件等方式提醒用戶，方便用戶第一時(shí)間掌握輿情信息。

3、多維度輿情追蹤分析

通過采用蟻坊輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，用戶可以了解到教育行業(yè)相關(guān)輿情話題的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)分析挖掘輿情的傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、轉(zhuǎn)載情況以及網(wǎng)民情感態(tài)度，便于掌握輿情事件發(fā)展的路徑、脈絡(luò)和態(tài)勢(shì)。系統(tǒng)為用戶全面梳理輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，系統(tǒng)還提供輿情分析報(bào)告，為用戶輿情處理提供決策性參考依據(jù)。

二、如何做好負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警工作方法

1、組建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)小組

成立輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)警小組，并安排專人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)工作，確保日常輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警工作的有序進(jìn)行。

2、配備智能化輿情系統(tǒng)監(jiān)測(cè)輿情

人工監(jiān)測(cè)相對(duì)現(xiàn)代化智能輿情系統(tǒng)監(jiān)測(cè)效率要慢，而且人工搜集到的輿情信息數(shù)據(jù)無法保證全面性且準(zhǔn)確性，因此可以借助現(xiàn)代化的技術(shù)手段自動(dòng)去搜集網(wǎng)絡(luò)輿情信息，如蟻坊輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)輿情信息24小時(shí)自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，基于關(guān)鍵事件進(jìn)行全面分析，負(fù)面輿情及時(shí)預(yù)警，自動(dòng)生成輿情分析報(bào)告，提供用戶科學(xué)專業(yè)的輿情參考數(shù)據(jù)，為用戶制定有針對(duì)性的輿情解決方案提供參考依據(jù)。

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