對(duì)于一些需要監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)信息的單位來說，要想準(zhǔn)確、有效地做好網(wǎng)絡(luò)輿情輿論監(jiān)測(cè)工作，就必須制定一套切實(shí)可行的輿情監(jiān)測(cè)控措施，并建立一個(gè)輿情監(jiān)管平臺(tái)，通過構(gòu)建的輿情監(jiān)管平臺(tái)制定的輿情方案有序地開展輿情監(jiān)測(cè)工作。那么，監(jiān)管單位的互聯(lián)網(wǎng)輿情平臺(tái)要如何構(gòu)建？輿情監(jiān)測(cè)控措施制定的方案需包括哪些？

一、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管平臺(tái)如何構(gòu)建？

一般來說，輿情監(jiān)管平臺(tái)主要有四部分組成，分別為輿情搜集、輿情監(jiān)測(cè)、輿情預(yù)警、輿情分析。 相關(guān)單位要搭建互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管平臺(tái)，首先需要足夠的資金，然后購買一臺(tái)穩(wěn)定的高級(jí)服務(wù)器，以及可存儲(chǔ)網(wǎng)上海量信息的數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)云等等。所以，與其耗費(fèi)大量資金去自行購置，還不如先免費(fèi)試用一些服務(wù)和口碑都還比錯(cuò)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，試用滿意后再?zèng)Q定是否購置，比如找蟻坊軟件這樣口碑和服務(wù)都還可以的第三方輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)公司合作，既不需要花重資購入也能滿足日常的輿情監(jiān)測(cè)需求。（點(diǎn)擊免費(fèi)試用系統(tǒng)>>>）

二、 輿情監(jiān)測(cè)控措施制定的方案需包括哪些？

1、確定監(jiān)測(cè)的主體

相關(guān)單位可以將所需監(jiān)測(cè)的事件作為監(jiān)測(cè)的主體，如可以利用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過系統(tǒng)對(duì)所監(jiān)測(cè)的主體作為關(guān)鍵詞進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，系統(tǒng)便自動(dòng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)與所設(shè)定關(guān)鍵詞相關(guān)的輿情信息，方便用戶快速獲得所需信息。

2、 輿情信息的查找和搜集

輿情信息一般聚集于各大主流門戶網(wǎng)站和在線論壇，如采用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可全天實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各大新聞媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、數(shù)字報(bào)、行業(yè)垂直站點(diǎn)和新聞客戶端等互聯(lián)網(wǎng)公開信息。系統(tǒng)全網(wǎng)24小時(shí)實(shí)時(shí)查收搜集相關(guān)輿情事件信息，如在全網(wǎng)范圍內(nèi)分析挖掘輿情事件的傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、轉(zhuǎn)載情況以及情感態(tài)度等。

3、建立輿情應(yīng)急管理機(jī)制

相關(guān)單位需將突發(fā)性輿情事件納入輿情應(yīng)急管理機(jī)制中，按照管理機(jī)制程序消除網(wǎng)絡(luò)輿情帶來的負(fù)面影響，從而提高網(wǎng)絡(luò)輿情管理。一旦負(fù)面輿情升級(jí)后要有人員及時(shí)跟進(jìn)，針對(duì)具體情況進(jìn)行全面分析，分析輿情走向，分析輿情影響范圍。全面控制網(wǎng)絡(luò)輿情，對(duì)于一些會(huì)給單位造成不良影響的苗頭輿情，要將其扼殺在萌芽狀態(tài)。

4、負(fù)面輿情及時(shí)預(yù)警

一般單位需先了解是監(jiān)控某一事件還是某個(gè)話題又或者是某個(gè)姓名等，然后運(yùn)用蟻坊這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，根據(jù)用戶需求自定義設(shè)置監(jiān)測(cè)的關(guān)鍵詞，系統(tǒng)便自動(dòng)識(shí)別輿情，一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情或者敏感輿情，系統(tǒng)便通過微信、短信、郵件或者客戶端的方式發(fā)出危機(jī)預(yù)警通知，有助于幫助用戶第一時(shí)間了解輿情信息并及時(shí)的處理。

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