市場監(jiān)管領域廣,再加上其涉及管轄的行業(yè)領域大多數(shù)屬于輿情風險頻繁和高發(fā)領域,所以,對于相關管理單位來說,為了避免與市場相關的各類問題發(fā)酵于網(wǎng)絡,擾亂市場秩序,就需及時掌握市場監(jiān)管網(wǎng)絡輿情風險點,做好風險排查評估工作。
風險點一:食品安全領域。如以次充好、趁機漲價、過度包裝、銷售亂象、食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)不衛(wèi)生等問題。
風險點二:消費維權問題。如"大數(shù)據(jù)殺熟"、個人信息泄露、各類收費退費管理不規(guī)范問題、過度獲取、搜集用戶隱私信息等問題。
風險點三:過度宣傳。如部分主播涉嫌過度宣傳產(chǎn)品功效,產(chǎn)品質量貨不對板,假冒偽劣商品;刷粉絲數(shù)據(jù),銷售量刷單造假等等問題。
1.分類排查評估
涉及市場監(jiān)管領域的輿情輿論風險點有很多,為了能夠對重點關注的內容信息進行排查,可將重點目標進行細分,分為多個不同的類別,再依據(jù)多個小類逐一排查,關注其領域的最新動態(tài)消息。
2.技術加人工排查評估
另外,若所需關注的范圍領域或目標過多,可以采用現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)爬蟲技術手段去收集輿情輿論信息,然后再有相關專人對收集到的價值信息進行風險評估。
3.專業(yè)軟件排查評估
除此之外,還可以借助到像蟻坊軟件這類智能的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測控系統(tǒng),只需設定好監(jiān)測目標語義,即可實現(xiàn)全網(wǎng)涉己相關的輿情輿論風險信息排查,自動識別其中敏感負面消息,并推送和預警,方便其及時發(fā)現(xiàn)輿情風險信息,有針對性開展應對處置工作。(相關網(wǎng)絡輿情風險監(jiān)測分析系統(tǒng)免費試用入口)
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