近年,隨著疫情和烏餓戰(zhàn)爭的發(fā)展,能源相關的輿情愈發(fā)突出。電力作為重要的能源之一,電力行業(yè)輿情信息量也明顯增多,電力行業(yè)輿情重災區(qū)主要集中在環(huán)保問題、貪污腐敗、電力安全、供電服務方面。例如網改遺留問題電表上桿、服務不實農電工個別服務收費、在建工程矛盾線路改造等涉農工程、占地用地等此情形都極易引發(fā)的輿情?;谝陨线@些電力行業(yè)相關輿情風險,蟻坊軟件建議供電公司/電力系統(tǒng)均能建立輿情機制,采購輿情監(jiān)測系統(tǒng)。
第一、電力局/電力集團/供電公司建立輿情機制。
暢通客戶反映渠道,緊密結合實際,以輿情信息質量為重點,紀委加強輿情分析的監(jiān)督,提出有效的對策建議。
第二、電力局/電力集團/供電公司健全新聞發(fā)言人制度。
新聞發(fā)言人對網上輿情進行跟評,并轉帖正面報道和貼文,參與網上及微信群的日常討論,以及策劃網絡宣傳活動。
第三、成立輿情信息工作領導小組,建立輿情監(jiān)測系統(tǒng)
電力局/電力集團/供電公司都設立輿情信息員。搭建輿情監(jiān)測系統(tǒng),認真履行職責對環(huán)保問題、貪污腐敗、電力安全、供電服務方面的輿情的發(fā)現及報送,在工作中早發(fā)現輿情,及時上報輿情,對能夠化解的及時化解,較好的配合工作的開展。
電力局/電力集團/供電公司應該嚴格按照法律法規(guī)正確有序進行各類電力行業(yè)輿情的解決處理,消除不良影響維護和諧穩(wěn)定。做好計劃停電和臨時停電,規(guī)范發(fā)布停電信息,杜絕引發(fā)各類矛盾。
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