現(xiàn)代高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)世界,做好互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè),是政府部門服務(wù)民眾方面必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè),能幫助各級(jí)地方政府單位及時(shí)掌握輿情動(dòng)態(tài),掌握網(wǎng)絡(luò)媒體傳播情況。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè),能及時(shí)了解人民群眾對(duì)政務(wù)單位在民生建設(shè)、疾病防控、健康教育、公共衛(wèi)生等領(lǐng)域的服務(wù)是否滿意。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)還能幫助各級(jí)地方政府單位及時(shí)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)謠言加以正面引導(dǎo)消除不良影響。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè),有利于助推政府治理能力提升和治理體系現(xiàn)代化。
互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)的基本要求,要求各級(jí)政府單位都能做到及時(shí)手機(jī)與本單位業(yè)務(wù)相關(guān)的輿情信息,及時(shí)上報(bào),上級(jí)單位匯總分析后能及時(shí)形成簡報(bào),對(duì)需要對(duì)外公布的事宜要及時(shí)予以公布。遵從互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)的基本監(jiān)測(cè)流程:收集輿情信息——核實(shí)輿情信息——報(bào)送輿情信息——處置輿情信息——總結(jié)匯報(bào)輿情處置結(jié)果——總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)歸檔輿情熱點(diǎn)事件。那么在互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)的整個(gè)流程過程中又有哪三大重點(diǎn)值得關(guān)注,小編整理如下:
1、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)一定要構(gòu)建輿情分級(jí)預(yù)警保障機(jī)制?;ヂ?lián)網(wǎng)輿情分級(jí)預(yù)警機(jī)制是輿情識(shí)別、輿情疏導(dǎo)、輿情處理漸進(jìn)式的保障工作。輿情分級(jí)預(yù)警機(jī)制是將輿情危機(jī)按照事件等級(jí)精準(zhǔn)劃分、精準(zhǔn)識(shí)別的應(yīng)急機(jī)制。不同級(jí)別的輿情按照不同級(jí)別的預(yù)警機(jī)制加以應(yīng)對(duì),才能更好的保障互聯(lián)網(wǎng)輿情治理合理有序開展。
2、打造專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)管理團(tuán)隊(duì),比如輿情領(lǐng)導(dǎo)小組,由重要領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任輿情領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,能在輿情監(jiān)測(cè)和輿情響應(yīng)過程中,大大提高互聯(lián)網(wǎng)輿情事件的處置時(shí)效性。在應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情事件變化性強(qiáng)時(shí),也能對(duì)輿情加以準(zhǔn)確分析及快速研判。政務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)一批熟悉網(wǎng)絡(luò)輿情和信息技術(shù)發(fā)展規(guī)律的專門人才,以正確的方式處理網(wǎng)絡(luò)輿情事件,避免陷入矛盾激化和倫理道德困境。
3、搭建專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),比如鷹眼速讀網(wǎng)、短視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。借助這些專業(yè)的大數(shù)據(jù)輿情工具,能更好的應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情廣泛性、突發(fā)性、匿名性這些難點(diǎn),傳統(tǒng)的人工監(jiān)測(cè)難題,互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)工具都能更好的應(yīng)對(duì)解決,大大降低互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)人工監(jiān)測(cè)的人力投入及人為監(jiān)測(cè)的不確定性?;ヂ?lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)工具其早發(fā)現(xiàn)輿情、早告警輿情的特點(diǎn)更是能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)敏感信息,幫助政務(wù)單位及時(shí)介入,避免危機(jī)擴(kuò)大。
輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)免費(fèi)試用》》
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