各種突發(fā)事件時有發(fā)生,如像最近發(fā)生的地震災(zāi)害、暴雪災(zāi)害等。此類事件發(fā)生后,應(yīng)急工作的開展是人們關(guān)注的一大重點。因此,為了能更好地應(yīng)對各種突發(fā)事件,創(chuàng)造良好的輿情環(huán)境,減少事件帶來的負面影響,亟需做好應(yīng)急輿情研判工作。接下來,本文就圍繞應(yīng)急輿情研判如何做來為各位進行闡述。
1.多渠道收集和匯總信息
在突發(fā)事件發(fā)生后,及時掌握信息是應(yīng)急輿情研判的首要工作。相關(guān)應(yīng)急管理單位可通過建立全面準確的信息監(jiān)測渠道,包括民生熱點、社會事件、政策法規(guī)等多方面的信息來源。通過多種渠道來源收集和匯總信息。但由于信息來源渠道眾多,對于輿情信息的監(jiān)測和收集,需要運用到專業(yè)的監(jiān)測工具,例如像蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng),就可以助力相關(guān)政務(wù)單位實現(xiàn)全網(wǎng)實時監(jiān)測,自動提取匯總關(guān)聯(lián)輿情輿論信息,并生成輿情分析報告。(相關(guān)應(yīng)急輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)平臺免費試用入口)
2.多因素綜合研判分析
在對關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)信息進行收集后,就需要收集到的信息需要進行分析,以確定事件的性質(zhì)、影響范圍和應(yīng)對策略。如對輿情形勢和趨勢進行分析,包括對事件的發(fā)展勢頭、事件涉及范圍等相關(guān)因素進行研判和分析。
3.制定輿情研判報告
在對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析后,我們就需要將具體分析研判的內(nèi)容,以報告的形勢全面準確的呈現(xiàn)出來,給出具體的應(yīng)對建議和措施,并根據(jù)事件的緊急程度和影響范圍制定針對性的應(yīng)急預(yù)案。研判報告應(yīng)該包括事件背景、現(xiàn)狀評估、輿情分析、應(yīng)對策略等內(nèi)容。
4.制定應(yīng)急應(yīng)對方案
應(yīng)急輿情研判的最終目的是為了有效應(yīng)對事件,消除負面影響。因此,在分析輿情形勢和趨勢的基礎(chǔ)上,需要具備制定應(yīng)急輿情處理方案。針對突發(fā)事件的不同特點,制定相應(yīng)的輿情處置預(yù)案,并及時調(diào)整應(yīng)對措施。
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