對(duì)于政企單位來說,通過匯總統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)信息,能夠幫助本單位有效地掌握網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)信息,及時(shí)預(yù)防和解決突發(fā)事件。但由于輿情風(fēng)險(xiǎn)信息的傳播渠道眾多,為了能夠精準(zhǔn)快速獲取到相關(guān)信息,需要采用一些科學(xué)的統(tǒng)計(jì)和匯總的方法。那么,到底匯總統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)信息的方法有哪些呢?
1.采用技術(shù)手段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
在網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)的信息統(tǒng)計(jì)中,可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析等多個(gè)環(huán)節(jié),收集和分析網(wǎng)絡(luò)輿情的相關(guān)信息。實(shí)現(xiàn)這個(gè)過程中,需要結(jié)合自然語言處理、情感分析和主題模型等技術(shù)對(duì)提取的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)而得到有用的信息。
2.采用機(jī)器學(xué)習(xí)算法
通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)和分析,機(jī)器學(xué)習(xí)算法可以有效地預(yù)測(cè)和識(shí)別輿情的發(fā)展趨勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)情況,幫助我們?cè)缙谂袛嗯c風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的信息,及時(shí)制定應(yīng)對(duì)策略。因此,我們還可以采用機(jī)器學(xué)習(xí)算法的方式,匯總統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)信息。
3.采用專業(yè)工具匯總
網(wǎng)絡(luò)上的輿情信息繁多,因此,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)信息的匯總和統(tǒng)計(jì),還需要準(zhǔn)確定義收集范圍。一般的收集范圍包括主體、媒體、關(guān)鍵詞、時(shí)間等。在確定好收集范圍后,就可以開展信息收集工作。信息收集的途徑主要有兩種:自主收集和第三方收集。自主收集用的最多的方法就是借助到類似蟻坊軟件這類智能的輿情監(jiān)測(cè)工具來進(jìn)行全網(wǎng)實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè),并自動(dòng)提取、篩選和匯總信息,保證信息收集的全面性和及時(shí)性;第三方收集則是指委托專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)或人員來進(jìn)行監(jiān)測(cè)和收集信息。(相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)匯總工具免費(fèi)試用入口)
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