網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中地域歧視現(xiàn)象的研究分析

地域歧視是基于地域差異而形成的對(duì)地域的固有成見(jiàn)，通常來(lái)說(shuō)，這種固有成見(jiàn)不是個(gè)體偶發(fā)而是一種群體性意識(shí)形態(tài)上的表現(xiàn)。地域歧視的形成既與不同地域之間的經(jīng)濟(jì)水平、歷史背景、文化習(xí)俗等差異有關(guān)，同時(shí)也受到媒介傳播、大眾心理等方面的影響。在多種影響力的作用下，地域歧視在當(dāng)下環(huán)境中異常頑固且極易觸發(fā)，甚至變得極端。從客觀上講，任何地域都有負(fù)面問(wèn)題, 都有社會(huì)發(fā)展中要面對(duì)和解決的問(wèn)題，但是當(dāng)某一地區(qū)出現(xiàn)負(fù)面問(wèn)題時(shí)，在很大程度上的后續(xù)傳播與討論就會(huì)從事件本身而漸漸指向特定區(qū)域群體的特定行為，從而形成或者加劇公眾對(duì)于此地域的刻板成見(jiàn)，于是特定地域被標(biāo)簽化，特定群體被妖魔化，極端個(gè)案被普泛化。

一、網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下的地域歧視

隨著網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境的不斷發(fā)展，地域歧視的相關(guān)問(wèn)題被廣泛傳播的同時(shí)也被不斷加深，進(jìn)而加劇了不同地域群體之間的矛盾，因而具有一定的危害性。從新聞傳播角度而言，網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中地域歧視之所有如此明顯普遍，一方面是由于網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境復(fù)雜，傳播主體多元、傳播目的多樣，另一方面也是由于在不同心理支配下網(wǎng)民意見(jiàn)的表達(dá)。因此，在當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代，地域歧視仍以一種較為穩(wěn)固的群體態(tài)度存在于社會(huì)中。

1、網(wǎng)絡(luò)傳播中地域歧視的類(lèi)型

網(wǎng)絡(luò)傳播中的地域歧視不外乎是現(xiàn)實(shí)生活中地域歧視的反映，但是現(xiàn)實(shí)中的地域歧視在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)進(jìn)行傳播后，往往會(huì)造成地域歧視的擴(kuò)大化和普及化。從當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)相關(guān)地域歧視的言論來(lái)看，其歧視內(nèi)容主要表現(xiàn)以下幾種類(lèi)型：

首先表現(xiàn)為對(duì)某一地域內(nèi)群體性格、品德的歧視。例如，歧視河南人愛(ài)偷東西、有心機(jī)、歧視東北人性格粗魯、蠻橫不講理；歧視山東男人挨打老婆等；歧視江浙一帶的人愛(ài)假貨販賣(mài)等。

其次表現(xiàn)為城市對(duì)于農(nóng)村的歧視。自古流傳的“鄉(xiāng)下人”的思維并未改善，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對(duì)于“鄉(xiāng)下人”的無(wú)知、愚昧、貧窮的標(biāo)簽以更為戲謔的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言進(jìn)行傳播。

再者還表現(xiàn)為本地人對(duì)外地人的歧視。伴隨著社會(huì)不斷發(fā)展，地域之間的人口流動(dòng)已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，但是由于群體歸屬意識(shí)的強(qiáng)化，本地人自帶的優(yōu)越感造成了對(duì)外地人的歧視和排擠。尤其是相對(duì)發(fā)達(dá)地域的土著居民對(duì)于外來(lái)工作者的歧視的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)新聞已經(jīng)非常普遍。

除此之外還表現(xiàn)為東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、政策開(kāi)放地區(qū)對(duì)西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、交封閉地區(qū)的歧視等。

2、網(wǎng)絡(luò)傳播中地域歧視的特點(diǎn)

易發(fā)性：在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，地域歧視現(xiàn)象具有易發(fā)性。這種易發(fā)性主要表現(xiàn)為在涉及地域性負(fù)面新聞事件中，地域歧視往往會(huì)成為大眾發(fā)表意見(jiàn)看法的重要指向；另一個(gè)表現(xiàn)為即便在不涉及地域性負(fù)面新聞，而是僅僅涉及到某個(gè)地域中個(gè)體的負(fù)面或者爭(zhēng)議性新聞時(shí)，對(duì)此人所在的地域也會(huì)被莫名的被歧視、謾罵。地域歧視的頻發(fā)易發(fā)，很大程度上是由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳播平臺(tái)眾多、傳播渠道廣泛，大眾可以在網(wǎng)絡(luò)上隨意發(fā)起地域歧視性言論，某些涉及地域的言論或是新聞，一旦傳播到網(wǎng)絡(luò)上就很容易引發(fā)群體式言論狂歡。

廣泛性：首先表現(xiàn)為參與地域歧視的網(wǎng)民具有廣泛性。大量網(wǎng)民群體式的參與，甚至部分網(wǎng)民可能是帶著娛樂(lè)、戲謔的心理參與其中，這使地域歧視的觀念在網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下泛化，久而久之，甚至成為一些人在對(duì)待地域問(wèn)題上的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。其次表現(xiàn)為地域歧視的傳播渠道具有廣泛性。關(guān)于地域歧視的話題在社交媒體、論壇、貼吧等各大言論平臺(tái)廣泛存在，讓地域歧視無(wú)形的滲透到日常生活中，潛移默化的加固地域歧視的社會(huì)共識(shí)。除此之外還表現(xiàn)為被歧視的地域具有廣泛性，大量地域被歧視無(wú)論是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東南沿海，還是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)，無(wú)論是性格豪爽的東三省還是熱情好客的山東人，全國(guó)范圍內(nèi)，幾乎沒(méi)有不被黑的地域，成了全國(guó)人互黑彼此的形式。

對(duì)抗性：網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下地域歧視的廣泛性主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面。一方面表現(xiàn)在為維護(hù)自己家鄉(xiāng)各地區(qū)網(wǎng)民之間的互相對(duì)抗。當(dāng)涉及地域歧視的事件發(fā)生并曝光出來(lái)的時(shí)候，網(wǎng)民關(guān)于被黑地域的各種言論爆發(fā)出來(lái)，被黑地域網(wǎng)民的澄清與憤怒的言論也隨之產(chǎn)生，于是在網(wǎng)絡(luò)中甚至形成“對(duì)罵”陣勢(shì)；另一個(gè)方面表現(xiàn)在全網(wǎng)范圍內(nèi)地域歧視與反地域歧視之間的對(duì)抗。各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及公共媒體倡導(dǎo)反地域歧視的輿論走向，使反地域歧視能夠以一種正面的力量迅速占領(lǐng)道德高地提供了可能，來(lái)對(duì)抗地域歧視的社會(huì)觀念，希望或多或少的修正人們根深蒂固的地域歧視觀念。

二、網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下網(wǎng)民的地域歧視

1.網(wǎng)民參與地域歧視的傳播形式

網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中參與地域歧視的傳播形式眾多，例如，文本言論、表情包、視頻音頻等，盡管形式眾多，通過(guò)這些傳播內(nèi)容的語(yǔ)義分析，地域性段子、地域性攻擊謾罵是相對(duì)普遍的存在。

就地域性段子而言，它是通過(guò)網(wǎng)民的聯(lián)想力和創(chuàng)造力，以一種相對(duì)多元且?jiàn)蕵?lè)化的形式表達(dá)出來(lái)。這種具備一定搞笑效果且簡(jiǎn)短口語(yǔ)化的地域性歧視的段子，往往能夠刺激更多網(wǎng)民的關(guān)注和傳播，進(jìn)而無(wú)形中加劇了某些被歧視地域的刻板印象。

就地域性攻擊而言，通常是以一種極其粗暴的形式表現(xiàn)出來(lái)，帶有極其憤怒的情緒，隨隨便便就攻擊某個(gè)地域的人應(yīng)該去死，或者滾出某地、希望某地原地爆炸等極其惡劣的攻擊性言論充斥于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中。這種帶有強(qiáng)烈攻擊性的言論無(wú)疑會(huì)迅速激化不同地域群體之間矛盾。

2.網(wǎng)民進(jìn)行地域歧視的心理基礎(chǔ)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對(duì)各地域進(jìn)行歧視的網(wǎng)民在心理基礎(chǔ)具有一定的共性，具體表現(xiàn)為：

匿名語(yǔ)境下的網(wǎng)民心理

網(wǎng)絡(luò)傳播具備一定的匿名性特征，在這種環(huán)境中，網(wǎng)民在很大程度上處于一種沒(méi)有社會(huì)約束力的匿名狀態(tài)，而這種匿名狀態(tài)會(huì)大大削減網(wǎng)民的社會(huì)責(zé)任感和自我控制能力。因此，網(wǎng)民在發(fā)表的意見(jiàn)和觀點(diǎn)時(shí)只要不觸及法律，便無(wú)需為自己的言論負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)匿名性傳播為網(wǎng)民的言論提供了隱形的保護(hù)傘，網(wǎng)民即便是發(fā)表了地域歧視的言論仍舊無(wú)法具體指向發(fā)言者自身，不會(huì)對(duì)自己在現(xiàn)實(shí)生活中所呈現(xiàn)的形象有所損傷。因此，匿名性語(yǔ)境下網(wǎng)民可以隨意地對(duì)地域進(jìn)行妖魔化、污穢化的歧視。

集體無(wú)意識(shí)

集體無(wú)意識(shí)是起源于心理學(xué)的概念，后來(lái)被應(yīng)用于多種學(xué)科，傳播學(xué)便是其中之一，傳播學(xué)中的集體無(wú)意識(shí)多應(yīng)用于群體傳播下的網(wǎng)民心理。網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，地域歧視是一種群體狂歡的集合行為，會(huì)產(chǎn)生集合興奮感，個(gè)體網(wǎng)民會(huì)不自覺(jué)地融入這種興奮感，最終形成群體無(wú)意識(shí)主導(dǎo)下地域歧視的口嗨行為。在地域歧視這個(gè)話題中，集體無(wú)意識(shí)引導(dǎo)下的人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上瘋狂的發(fā)表意見(jiàn)，并不是在解決地域歧視的問(wèn)題或是煽動(dòng)地域歧視，僅僅是制造一種集體式的輿論狂歡，來(lái)滿足自己的發(fā)表言論的需求。

心理補(bǔ)償機(jī)制

地域歧視中的網(wǎng)民補(bǔ)償心理主要體現(xiàn)當(dāng)遭遇地域歧視的群體在現(xiàn)實(shí)生活得不到表達(dá)時(shí)，往往會(huì)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行積極的表達(dá)而得到心理上的補(bǔ)償；另外地域歧視的網(wǎng)民補(bǔ)充心理還體現(xiàn)在當(dāng)自己所在地域受到無(wú)端歧視，當(dāng)自己憤而不平時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上掀起罵戰(zhàn)、互懟，甚至將其他不相關(guān)地域也作為歧視的對(duì)象，以發(fā)泄自己內(nèi)心的怒火，以此獲得心理上的補(bǔ)償。

三、網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中媒體對(duì)地域歧視的塑造與消解

首先，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中公眾議題倒逼傳統(tǒng)議題，打破了一元建構(gòu)的媒介議題形式。媒介在地域歧視的話題中，有些媒體為賺取更多流量，博取更多關(guān)注，根據(jù)選取一些有爭(zhēng)議的地域歧視的話題來(lái)報(bào)道，從而吸引受眾的關(guān)注。其次，一些媒體在報(bào)道新聞時(shí)采用一些標(biāo)簽化的詞語(yǔ)，帶有助長(zhǎng)歧視傾向的標(biāo)題，來(lái)夸大甚至扭曲社會(huì)情緒，使原本就存在的地域歧視更為嚴(yán)重。另外，本地媒體與外地媒體之間對(duì)于相同事件的報(bào)道呈現(xiàn)出截然不同的態(tài)度，使受眾無(wú)法真正形成自己正確的社會(huì)態(tài)度，甚至利用群眾共同的地域歸屬來(lái)制造態(tài)度對(duì)立，加劇地域歧視。

但是，媒體在塑造地域歧視的過(guò)程中，地域歧視也得到了一定的消解。一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的裂變式傳播以及傳播周期的暫態(tài)化使得媒體議程設(shè)置難以長(zhǎng)時(shí)間聚合受眾的觀點(diǎn)態(tài)度，即便在某個(gè)事件中形成了一輪又一輪地域歧視的高潮，在短期內(nèi)可以影響部分人的觀點(diǎn)，但是輿論高潮迅速退卻后，地域歧視仍被大多數(shù)受眾作為一種違背道義的社會(huì)觀。另一方面，新媒介技術(shù)的興起，受眾被賦權(quán)，掌握更多話語(yǔ)權(quán)，媒介與受眾同時(shí)都是輿論走向的控制機(jī)制，即便有些媒體故意塑造地域歧視，社會(huì)大眾的反地域歧視通過(guò)各個(gè)平臺(tái)發(fā)聲，能迅速占領(lǐng)反地域歧視的道德高地，來(lái)影響媒體甚至整個(gè)社會(huì)的話題討論。另外當(dāng)涉及地域歧視的新聞事件發(fā)生后，主流媒體以及其它網(wǎng)絡(luò)新興媒體則會(huì)共同進(jìn)行反地域歧視的輿論導(dǎo)向，多少可以消解根深蒂固的地域歧視觀。

四、網(wǎng)絡(luò)地域歧視的抗?fàn)幮粤α俊吹赜蚱缫?/strong>

1、 呼聲高漲的反地域歧視

盡管地域歧視在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)頑固的存在，但是隨著地域歧視的危害性和破壞性不斷顯現(xiàn)、媒體素養(yǎng)的提高以及網(wǎng)民的理性回歸，網(wǎng)絡(luò)上顯現(xiàn)出地域歧視的對(duì)抗性力量，即反地域歧視。反地域歧視作為地域歧視的對(duì)立，是基于公平理性的態(tài)度來(lái)修正人們的地域歧視觀念。當(dāng)下這種反地域歧視的呼聲正在日益高漲，尤其是遇到現(xiàn)實(shí)生活中由于地域歧視而遭遇利益損害的事件時(shí)，反地域歧視的言論不斷出現(xiàn)，并且獲得支持。例如，今年7月份被告喜來(lái)登公司通過(guò)智聯(lián)招聘平臺(tái)向社會(huì)發(fā)布了一批公司人員招聘信息，其中包含有“法務(wù)專員”、“董事長(zhǎng)助理”兩個(gè)崗位。閆某通過(guò)智聯(lián)招聘軟件向喜來(lái)登公司發(fā)布的前述兩個(gè)崗位分別投遞了求職簡(jiǎn)歷，當(dāng)閆某的簡(jiǎn)歷被查看后，喜來(lái)登公司以閆某為河南人為理由，拒絕了閆某的求職。此事件在網(wǎng)絡(luò)上傳播之后，無(wú)論是媒體還是網(wǎng)民都在對(duì)于河南公開(kāi)明顯的地域歧視進(jìn)行口誅筆伐，根據(jù)蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)現(xiàn)實(shí)，該事件中抨擊企業(yè)地域歧視行為的輿情占比高達(dá)70%，呈現(xiàn)出反地域歧視的輿論高潮。

2、反地域歧視傳播效果產(chǎn)生的實(shí)際影響

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的地域歧視雖然從一定程度上講是對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境中地域歧視的反映，但是網(wǎng)絡(luò)上的地域歧視更多的是一種集體無(wú)意識(shí)、非理性的狂歡行為，而現(xiàn)實(shí)生活中地域歧視往往會(huì)存在一定的利益關(guān)系，因此即便網(wǎng)絡(luò)上形成了反地域歧視的輿論浪潮，但是現(xiàn)實(shí)生活中涉及切身利益時(shí)，地域歧視仍舊會(huì)以行動(dòng)化的方式表現(xiàn)出來(lái)。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)上的反地域歧視輿論對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中地域歧視的行為的影響效果并非那么明顯，或者可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)上的反地域歧視與現(xiàn)實(shí)生活中的反地域歧視仍舊存在一定的距離。例如，企業(yè)在聘用職員時(shí)仍會(huì)考慮職員的出生地，即便出臺(tái)農(nóng)村專項(xiàng)等相關(guān)扶持政策，高校招生仍存在對(duì)農(nóng)村地區(qū)考生的偏見(jiàn)。

另外，碎片化的傳播，媒介環(huán)境的復(fù)雜化，受眾對(duì)于信息的選擇性接受與選擇性理解仍制約著反地域歧視所能產(chǎn)生的實(shí)際效果。因此想要完全消解地域歧視并非一日之功，需要長(zhǎng)久的大眾媒體的引導(dǎo)，公眾自身反地域歧視意識(shí)的加強(qiáng)以及相關(guān)制度性的保障措施。

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