上海迪士尼樂(lè)園被華東政法大學(xué)一名大三學(xué)生告了！

大學(xué)生利用法律武器維權(quán)的事件并不稀奇，但上海迪士尼被告卻引發(fā)不少吃瓜群眾在線力挺。作為國(guó)內(nèi)熱門打卡景點(diǎn)，迪士尼圓夢(mèng)童年的同時(shí)，也因?yàn)榫皡^(qū)服務(wù)飽受詬病。入園需翻包檢查，禁止自帶食物但景區(qū)餐飲收費(fèi)貴的心疼...這一少年的舉動(dòng)也被網(wǎng)友調(diào)侃為“英雄挑戰(zhàn)巨龍”的故事。從輿情角度看看這一事件在網(wǎng)絡(luò)上的演變情況。

迪士尼被告引網(wǎng)友吐槽：

8月9日，@中新經(jīng)緯 發(fā)布了迪士尼因?yàn)榻棺詭э嬍?，被大學(xué)生告了的相關(guān)博文。這一博文迅速引發(fā)網(wǎng)友圍觀，其話題性涉及熱門景點(diǎn)迪士尼樂(lè)園及聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的華東政法大學(xué)學(xué)子，這一紙“狀告”無(wú)疑在輿論場(chǎng)上攪動(dòng)了風(fēng)云。從博文的傳播情況來(lái)看，傳播層級(jí)達(dá)到12級(jí)以上，網(wǎng)民多以直接評(píng)論的形式參與討論，@上海灘小律師 、@屠龍的胭脂井 等博主的轉(zhuǎn)發(fā)形成互動(dòng)性較強(qiáng)的二次傳播，目前博文轉(zhuǎn)評(píng)贊數(shù)達(dá)到100萬(wàn)+。

而在該條博文下方，網(wǎng)友借此吐槽了一波迪士尼的游玩體驗(yàn)，其中餐飲太貴的呼聲最高，打個(gè)簡(jiǎn)單的“栗子”，一個(gè)漢堡賣到128元，讓網(wǎng)友直呼吃不起！而為了維護(hù)園區(qū)的餐飲壟斷經(jīng)營(yíng)，迪士尼入園前均需要進(jìn)行翻包檢查，也讓網(wǎng)友頗為不滿，質(zhì)疑侵犯隱私！對(duì)大三學(xué)子這一“較真”舉動(dòng)，也獲得網(wǎng)友點(diǎn)贊支持。

聚焦輿論話題：

通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹擊早發(fā)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)友關(guān)注話題進(jìn)行分析，關(guān)于迪士尼“禁止自帶食物”這一條網(wǎng)友的討論聲量最高，輿情占比為44%。而引發(fā)話題爭(zhēng)議的原因之一是，園區(qū)為了公共衛(wèi)生及管理，網(wǎng)友表示能夠理解，但關(guān)起院門“宰客”就說(shuō)不過(guò)去了！而且禁止外帶食物僅適用于中國(guó)和日本園區(qū)，歐洲與亞洲標(biāo)準(zhǔn)不一樣，這一“雙標(biāo)”式操作被網(wǎng)友調(diào)侃為“霸王條款”。

熱門話題二則是園區(qū)翻包檢查與侵犯?jìng)€(gè)人隱私之間的權(quán)衡。園區(qū)為了排除風(fēng)險(xiǎn)因素，對(duì)入園游客進(jìn)行例行檢查，重點(diǎn)更是檢查有沒(méi)有自帶食物，顯然這一方式讓網(wǎng)友們不甚愉快，開(kāi)啟了不吐不快模式。

其中還有部分網(wǎng)友對(duì)大學(xué)生做法表示點(diǎn)贊支持，正是需要這樣的“較真兒”精神，對(duì)不公平，不合理制度說(shuō)“不”，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

迪士尼回應(yīng)并未平息網(wǎng)友負(fù)面情緒：

12日早間，迪士尼園區(qū)回應(yīng)輿情，稱和亞洲其他主題樂(lè)園一致，如果游客自己攜帶食品或飲料，可以在樂(lè)園外的休息區(qū)域享用。從輿情角度來(lái)說(shuō)，迪士尼的這一波“輕狂”回應(yīng)并未有效的緩解公眾激烈情緒，禁止自帶食物與翻包檢查均未有正面且明確的結(jié)果，負(fù)面情緒占比達(dá)到81%。其他主題樂(lè)園的服務(wù)也被推向輿論浪潮中，造成口碑對(duì)比落差。而從法律的角度，迪士尼這一做法是否合法也有待考證。新京報(bào)在《誰(shuí)給了迪士尼“禁帶飲食”“翻包檢查”的權(quán)力？》這一文中指出，迪士尼開(kāi)的是游樂(lè)園，不是飯店?！安蛔屚鈳澄铩保降姿悴凰恪断ā匪?guī)定的“霸王條款”，也該用法律的尺子量一量了。迪士尼“搜包”行徑會(huì)嚴(yán)重侵害到消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，弊害不容小覷。“搜查”只能由司法機(jī)關(guān)按法定程序?qū)嵤?，迪士尼保安等人員并沒(méi)有這個(gè)權(quán)力。

你如何看待這一事件呢？

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