隨著我國老齡化越來越嚴重，加上相關(guān)扶持政策的相繼出臺，養(yǎng)老機構(gòu)呈現(xiàn)出了遍地開花的現(xiàn)象，模式也是天花亂墜：保險養(yǎng)老、地產(chǎn)養(yǎng)老、驛站養(yǎng)老、異地養(yǎng)老等。很多企業(yè)開始搶灘養(yǎng)老市場，但是由于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在我國目前并不屬于成熟的商業(yè)模式，市面上的養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)，或低端粗濫，或價格過于高昂，難以適應(yīng)老齡群體的真正需求。而養(yǎng)老機構(gòu)的迅速增多，加上商業(yè)模式不清晰，越來越多的養(yǎng)老機構(gòu)開始出現(xiàn)問題。

近日，據(jù)媒體報道多地養(yǎng)老機構(gòu)相繼“暴雷”，受害者眾多，涉案金額高昂。有媒體報導(dǎo)稱：有人打著“投資養(yǎng)老”的旗號，大搞特搞所謂的養(yǎng)老公寓，在長達數(shù)年的時間里，大量的養(yǎng)老資金被募集并機構(gòu)肆意揮霍，最終導(dǎo)致這些養(yǎng)老機構(gòu)的資金鏈斷裂“暴雷”。

多元化養(yǎng)老觀念并存

《2020年中國城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境評價指數(shù)研究報告》通過客觀評價并呈現(xiàn)36個城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境狀況，2020年中國城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)營商環(huán)境評價指數(shù)排名前十位的城市依次是北京、重慶、廣州、上海、福州、青島、濟南、廈門、銀川、武漢。從地區(qū)分布來看，東部地區(qū)有7個城市，依次是北京、廣州、上海、福州、青島、濟南、廈門；中部地區(qū)僅有武漢入圍；西部地區(qū)有2個，分別是重慶和銀川。

隨著老年人數(shù)量在快速增加；一些調(diào)查數(shù)據(jù)也反映出老年人對養(yǎng)老服務(wù)需求巨大；在養(yǎng)老方式上，除了傳統(tǒng)的“家庭式養(yǎng)老”，抱團養(yǎng)老、到南方租房、買房養(yǎng)老，到價格低廉小縣城、小城市養(yǎng)老等各種新式養(yǎng)老形式也逐漸被更多中國老人群體所接受。國家出臺了很多支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，甚至提供財政補貼和優(yōu)惠政策支持，從而吸引了一大批投資者進入這一領(lǐng)域。

相較于城市而言，農(nóng)村地區(qū)依舊秉持傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念,一方面由于城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展差異，農(nóng)村落后的基礎(chǔ)建設(shè)及入不敷出的投資產(chǎn)出比例使得眾多養(yǎng)老機構(gòu)望而卻步，另一方面歸根于農(nóng)村相對包容的社會結(jié)構(gòu)，無孔不入的現(xiàn)代媒體，依舊無法植入當前眾多的農(nóng)村老年人的生活，傳統(tǒng)的生活方式、樸素觀念使得現(xiàn)代所謂的養(yǎng)老新潮流無法觸及到城市邊緣的鄉(xiāng)村。

老年公寓頻暴雷影響巨大

伴隨著老年公寓的快速發(fā)展，各種負面事件和現(xiàn)象層出不窮，影響巨大。負責人跑路、資金鏈斷裂、涉嫌非法集資、機構(gòu)管理混亂、責任劃分難、安全問題難保證、醫(yī)療救護跟不上等問題近年來屢次登上新聞熱搜。

根據(jù)輿情監(jiān)測軟件鷹眼速讀網(wǎng)對老年公寓暴雷、非法集資、負責人跑路等相關(guān)輿情進行聚類分析，微信、新聞、APP、數(shù)字報、微博客等是主要新聞傳播平臺，此類新聞事件因其性質(zhì)惡劣，傳播面廣，影響巨大而受到輿論熱議和廣泛擴散。新聞平臺以報道事件、挖掘分析老年公寓暴雷背后的深層原因為主。而養(yǎng)老問題涉及千家萬戶，在人際關(guān)系交互較為頻繁的微信平臺中，因與親人、朋友、同事及有接觸人群或者自身有著更為緊密的聯(lián)系，其傳播及關(guān)注程度更為熱烈，反響更為巨大。

多位業(yè)內(nèi)人士表示，民政部門備案的養(yǎng)老機構(gòu)一般按月收取費用，最多不能超過一年。但養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)老金融、旅居養(yǎng)老等新業(yè)態(tài)，通常采取“賣卡”預(yù)售模式，這給經(jīng)營者“跑路”留下了可乘之機。一些養(yǎng)老機構(gòu)以銷售會員卡、優(yōu)惠卡等名義，讓老人存入一定金額，以獲得優(yōu)先入住和打折優(yōu)惠資格；個別機構(gòu)還會承諾在不能入住的情況下，按預(yù)存金額的一定比例返還本金和高額利息。被所謂的“以房養(yǎng)老”騙走畢生積蓄，賣掉房產(chǎn)的案例比比皆是。大批的普通中老年人，被騙得錢房兩虧，最后流離失所。

另外，老年公寓的安全問題也備受公眾關(guān)注，【72歲植物人老太遭78歲老漢性侵，養(yǎng)老公寓稱無力承擔風險】、【養(yǎng)老院疏忽致老人走失死亡】等老人在養(yǎng)老機構(gòu)里的安全問題在新聞報道中也占據(jù)一定比例。

關(guān)注老年公寓暴雷事件網(wǎng)友地域特征

從以往發(fā)生的老年公寓暴雷、養(yǎng)老公寓負責人跑路等事件特征可以看出通常而言此類事件涉及金額巨大、涉案者眾多、錢款追回難、受害者人數(shù)龐大、受騙者普遍年齡偏大，個體受騙者普遍損失嚴重，社會影響較大，程度惡劣、監(jiān)管難等問題，與長租公寓有一定的相似之處，但是比之更為嚴重的是老年公寓事件中通常是以老年人為主，傾盡財產(chǎn)、房產(chǎn)為養(yǎng)老做準備反而落得一場空，晚年生活受到重大影響。

從輿情監(jiān)測軟件對于老年公寓暴雷事件較為關(guān)注的網(wǎng)友地域分布情況來看，其地域分布與各地養(yǎng)老模式占比情況、老年公寓的分布和服務(wù)情況呈現(xiàn)出一定關(guān)聯(lián)性。東部地區(qū)城市普遍具有更強的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)濟基礎(chǔ)，在人均可支配收入、消費支出以及財政各方面都有顯著優(yōu)勢，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場空間較大。廣東、上海、江蘇、北京、浙江等地經(jīng)濟發(fā)展較為迅速，人們接受新事件、新養(yǎng)老模式的觀念較為開放，而不再局限于居家養(yǎng)老的傳統(tǒng)觀念。頻頻暴雷的老年公寓事件也多發(fā)于養(yǎng)老公寓發(fā)展較為迅速地區(qū)，對這些地區(qū)的老人而言，沖擊和受影響程度也更為明顯。

監(jiān)管問題仍是眾望所歸

根據(jù)民政部的統(tǒng)計，到“十四五”期末，將進入中度老齡化社會，六十歲及以上老年人口將達到三億。養(yǎng)老問題對社會的重要性將日益突出。

近年來，某些地區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)為爭奪客戶打價格戰(zhàn)，先以低價搶占市場，隨后收割韭菜，長租公寓之后，是養(yǎng)老公寓，年輕人和他們的爺爺奶奶，都被“資本”收割，熟悉的套路，熟悉的味道。

對于層出不窮的老年公寓暴雷事件，呼吁建立“有章可循”與“多管齊下”式的養(yǎng)老機構(gòu)監(jiān)管體系的輿論聲音占據(jù)主流。輿論呼吁加強對養(yǎng)老機構(gòu)在資質(zhì)審查、資金監(jiān)督、費用流向、安全隱患、服務(wù)制度、基礎(chǔ)設(shè)施等各方面的全方位監(jiān)督和管理，保證老人們的合法權(quán)益，安享晚年。

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