一、事件概述

近日，一則關于某麻辣燙的新聞引發(fā)了網友的廣泛關注。據稱，一名顧客在外賣點餐某麻辣燙后，在碗底吃出了4根刀片，造成了口腔受傷。該顧客已經報警并投訴到市場監(jiān)督管理局。而涉事的某門店則否認了這一指控，稱店里從不用刀片，如果有刀片，筷子在碗里攪拌都感覺得到。該店家還公布了出餐監(jiān)控視頻，以證明自己的清白。目前，聯(lián)合部門已經進店檢查，沒有發(fā)現(xiàn)異常。

二、發(fā)展趨勢

由上圖趨勢可以看出，全網有關“杭州一顧客投訴某麻辣燙中吃出刀片”的輿情最高峰出現(xiàn)在02月04日14時。

三、輿情傳播平臺

由上圖可以看出，有關“杭州一顧客投訴某麻辣燙中吃出刀片”的輿情主要集中在“視頻”平臺，“視頻”平臺輿情量，占總量的85.7%，其次為“社交網絡”平臺占6.6%以及“新聞客戶端”占4.1%。

四、熱門文章

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