一、事件概述

2025年5月31日18時許，上海迪士尼樂園內(nèi)發(fā)生一起打架事件，有網(wǎng)友發(fā)布現(xiàn)場視頻引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)上海市公安局浦東分局6月1日通報，經(jīng)初步調(diào)查，事發(fā)于迪士尼瘋狂動物城的一處游客自由打卡拍照點(diǎn)位，22歲的閆某某與女友在拍照時，36歲劉某某夫妻的女兒進(jìn)入拍攝畫面，雙方發(fā)生口角后引發(fā)肢體沖突，造成閆某某和劉某某互有皮外傷，小女孩未受傷。目前，調(diào)查處理工作正在進(jìn)一步開展中。

二、輿情趨勢

由上圖趨勢可以看出，有關(guān)“上海迪士尼發(fā)生游客打架事件”的媒體輿情于06月01日22時達(dá)到最高峰，網(wǎng)民輿情于06月01日23時達(dá)到最高峰。

三、傳播平臺

由上圖可以看出，有關(guān)“上海迪士尼發(fā)生游客打架事件”的輿情主要集中在新聞APP平臺，相關(guān)輿情量，占總量的44.6%，其次為社交網(wǎng)絡(luò)占34.5%，短視頻占19.0%。

四、情感分析

由上圖可以看出，有關(guān)“上海迪士尼發(fā)生游客打架事件”的輿情中，負(fù)面輿情占比最多，達(dá)到50.5%；中性輿情次之，占43.0%；正面輿情較少，僅占6.5%。整體來看，該事件輿情情感傾向以負(fù)面為主。

五、熱詞分析

由上圖可以看出，有關(guān)“上海迪士尼發(fā)生游客打架事件”的話題提及頻次較高的詞語有“迪士尼”、“情侶”、“上?！?、“打架”、“孩子”等。

六、媒體報道

媒體對此次事件的報道主要觀點(diǎn)可歸納如下：

1.關(guān)注上海迪士尼游客打架事件警方通報

據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)、大河報網(wǎng)、新黃河網(wǎng)報道，2025年5月31日18時許，浦東公安分局接報警稱迪士尼樂園內(nèi)有人打架。經(jīng)初步調(diào)查，閆某某（男，22歲）與女友在拍照時，因劉某某（男，36歲）夫妻的女兒進(jìn)入拍攝畫面，雙方發(fā)生口角后引發(fā)肢體沖突，造成閆某某和劉某某互有皮外傷，小女孩未受傷。目前，調(diào)查處理工作正在進(jìn)一步開展中。多個媒體均對這一官方通報內(nèi)容進(jìn)行了報道。

2.聚焦打架事件發(fā)生原因及經(jīng)過

據(jù)證券時報網(wǎng)、光明網(wǎng)、北京日報網(wǎng)報道，事發(fā)5月31日下午，地點(diǎn)在迪士尼瘋狂動物城。當(dāng)時孩子進(jìn)入了情侶拍照的取景框范圍內(nèi)，情侶向孩子父母溝通時產(chǎn)生了一些摩擦，導(dǎo)致雙方肢體沖突。網(wǎng)上流傳的多段視頻顯示了沖突現(xiàn)場情況，一名身穿格子衣服的女子和身穿黑色T恤的男子，與一名穿白色T恤的男士發(fā)生沖突，旁邊有一女士單手抱著孩子，另一只手去拉身穿格子衣服的女子，其間身穿格子衣服的女子用手推了抱孩子的女士，手接觸到孩子頭部位置，但孩子未受傷。

3.討論打架事件破壞游玩氛圍

據(jù)北京晚報網(wǎng)報道，迪士尼樂園本是充滿歡樂與夢幻氛圍的童話世界，6月1日又是兒童節(jié)，正值假期，本應(yīng)歡樂美好的節(jié)日，卻因一張“完美”照片的拍攝位置而劍拔弩張，甚至大打出手。雙方互不相讓，言語沖突迅速升級為肢體沖突，不僅破壞了自己和周圍游客的游玩體驗(yàn)，還可能面臨法律責(zé)任。這一事件讓原本美好的節(jié)日氛圍被沖動和戾氣毀了興致，令人唏噓。

4.分析“出片文化”引發(fā)的沖突問題

據(jù)北京日報網(wǎng)報道，這是一場由“出片”引發(fā)的沖突。近年來，“出片文化”極盛，很多人為了“出片率”霸著位置擋路不走，或是互相搶奪最佳視角，公共場地似乎成了“專用背景”。進(jìn)了景區(qū)都是游客，都有資格享受娛樂資源，以鏡頭“圈地清場”過于自私任性。目前一些景區(qū)已禁止影響其他游客游玩和拍攝的商拍團(tuán)隊，但“網(wǎng)紅點(diǎn)位”也需要秩序維護(hù)，管理專員疏導(dǎo)提醒可避免無謂矛盾。

5.呼吁文明出游與包容理解

據(jù)北京晚報網(wǎng)、北京日報網(wǎng)、光明網(wǎng)報道，孩子闖入取景框或許只是無心之失，情侶若能禮貌溝通，家長及時引導(dǎo)孩子，矛盾也許就能立刻化解。游樂園并非私人場所，假期出行游人眾多，拍照打卡時他人入鏡不可避免，大家應(yīng)多一些理解和包容。家長也應(yīng)照看好孩子，減少干擾到他人。當(dāng)矛盾產(chǎn)生，雙方應(yīng)冷靜克制，尋求合理途徑解決，共同為孩子創(chuàng)造更美好的成長環(huán)境，文明出游。

七、網(wǎng)民情緒

通過對有關(guān)“上海迪士尼發(fā)生游客打架事件”的網(wǎng)民言論進(jìn)行情感傾向分析，大眾情緒分布如下圖：

八、網(wǎng)民觀點(diǎn)

1.情侶行為應(yīng)嚴(yán)懲

眾多網(wǎng)民認(rèn)為情侶的行為極其惡劣，尤其是女生推打小孩頭部的舉動不可原諒。在公共場所，成年人毆打毫無還手之力的幼兒，性質(zhì)嚴(yán)重。且有說法稱情侶先罵人“傻13”，激化矛盾。他們呼吁對推打小孩的女生依法處置，按《治安管理處罰法》拘留，留下案底，因其毆打未成年屬于加重情節(jié)，應(yīng)嚴(yán)肅處理。大家覺得情侶出手狠，扣眼睛、掐脖等行為也顯示出他們的暴力傾向。這種行為不僅傷害了孩子的身體，還可能給孩子造成心理陰影，影響孩子的成長。

2.打架原因及責(zé)任分析

對于打架的起因和責(zé)任歸屬，網(wǎng)民看法不一。部分人認(rèn)為是孩子進(jìn)入情侶拍照區(qū)域引發(fā)口角，孩子爸爸先動手，情侶還手情有可原，不能因?yàn)閷Ψ绞呛⒆泳鸵晃吨肛?zé)情侶。但也有人指出，即便有矛盾，也不至于動手，誰先動手誰就不對。還有人覺得可能是孩子存在一些不當(dāng)行為，但這也不能成為動手打人的理由。另外，也有言論提到上海迪士尼經(jīng)常因插隊等沒素質(zhì)行為導(dǎo)致打架上熱搜，認(rèn)為迪士尼管理存在問題。

3.對孩子及家庭的影響

不少網(wǎng)民關(guān)注到打架事件對孩子和家庭的影響。帶著小孩打架會給孩子帶來心理陰影，在六一兒童節(jié)發(fā)生這樣的事，可能讓孩子以后過六一都會有不好的回憶。孩子媽媽抱著孩子在打架現(xiàn)場，有人認(rèn)為其行為不妥，但也有人理解媽媽是為了保護(hù)孩子。而看到父母打架，孩子會感到害怕和無助，不利于孩子的身心健康成長。同時，打架事件也讓這個家庭在公共場合遭遇不愉快，影響了他們的游玩體驗(yàn)。

4.網(wǎng)絡(luò)造謠問題

網(wǎng)絡(luò)上存在關(guān)于此事的謠言，比如造謠一家三口插隊、孩子是熊孩子等。網(wǎng)民對此表示不滿，認(rèn)為造謠行為不可取，造謠者應(yīng)受到譴責(zé)并道歉。還有人指出，在事情未調(diào)查清楚前，不應(yīng)輕信和傳播沒有根據(jù)的信息，以免造成不良影響。部分網(wǎng)友呼吁等待詳細(xì)的通報出來再做判斷，避免被不實(shí)信息誤導(dǎo)。

5.文明出游的呼吁

有網(wǎng)民借此事件呼吁大家假期出游要注意文明出游。在公共場所，人們應(yīng)該相互理解、相互包容，各自退讓一步，理性解決問題。遇到矛盾時，應(yīng)通過溝通協(xié)商來解決，而不是選擇打架這種極端方式。文明出游不僅能讓自己有更好的游玩體驗(yàn)，也能營造良好的社會氛圍，避免類似的不愉快事件再次發(fā)生。

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