一、事件概述

2025年7月23日以來，山西省北中部因強降雨造成多條河流發(fā)生洪水，防汛救災形勢復雜嚴峻。天鎮(zhèn)縣從24日至27日發(fā)布多條地質災害氣象風險紅色預警和山洪災害氣象紅色風險預警，27日凌晨4時10分還發(fā)布山洪災害氣象風險紅色預警，預計未來24小時新平堡鎮(zhèn)、逯家灣鎮(zhèn)、谷前堡鎮(zhèn)發(fā)生山洪災害可能性大。

7月27日5時8分，大同市天鎮(zhèn)縣一輛載有12人的依維柯中巴車在谷前堡鎮(zhèn)附近因強降雨失聯，后經大同市“7·27”搶險救援指揮部通報，確認是一輛福特全順牌中型普通客車在行駛過程中遇險失聯，車上有14人。事發(fā)后，省、市、縣三級迅速響應，山西省委、省政府立即派出工作組趕赴現場指導救援，大同市委、市政府成立7.27應急搶險救援現場指揮部，協調各方力量開展搶險救援工作。

截至27日下午16時，國家、省、市、縣四級已出動救援力量700余人次、2架直升飛機、8架無人機、6艘皮劃艇分別對失聯車輛可能經過的縣鄉(xiāng)道、河道進行逐片搜索；應急管理部派出工作組到達現場指導救援，國家自然災害防治研究院攜帶航磁設備參與現場救援；消防救援部門在水面拉網式搜索；市縣鄉(xiāng)組織周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部群眾及公安等機動力量在事發(fā)地上下游20公里范圍內進行分段搜索。7月27日13時43分，在事發(fā)地下游發(fā)現1具遺體，經確認，為失聯人員之一，目前仍有13人失聯，搜救工作仍在緊張有序進行中。

二、輿情趨勢

由上圖趨勢可以看出，有關“山西大同一輛中巴車因強降雨失聯”的媒體輿情于07月27日15時達到最高峰，網民輿情于07月27日16時達到最高峰。

三、傳播平臺

由上圖可以看出，有關“山西大同一輛中巴車因強降雨失聯”的輿情主要集中在短視頻平臺，相關輿情量，占總量的36.2%，其次為社交網絡占28.7%，新聞APP占27.3%。

四、情感分析

由上圖可以看出，有關“山西大同一輛中巴車因強降雨失聯”的輿情，情感傾向以中性為主，中性輿情占比43.6%；負面輿情占比32.9%；正面輿情相對較少，占比23.5%。

五、熱詞分析

由上圖可以看出，有關“山西大同一輛中巴車因強降雨失聯”的話題提及頻次較高的詞語有“失聯”、“強降雨”、“12人”、“中巴車”、“7月”等。

六、媒體報道

媒體對此次事件的報道主要觀點可歸納如下：

1.關注山西大同車輛失聯事件及政府應急響應  

7月27日5時8分，山西省大同市天鎮(zhèn)縣谷前堡鎮(zhèn)附近，一輛載有12人的依維柯中巴車（部分媒體稱福特全順車）因強降雨失聯。事件發(fā)生后，山西省委省政府高度重視，要求全力救援，并升級防汛應急響應：自27日10時起，大同、朔州、忻州、呂梁四市應急響應由四級提升至三級，太原、陽泉啟動四級響應。政府強調需加強科學搜救，調派無人機、專業(yè)救援隊伍，并防范中小河流洪水、山洪地質災害等重點區(qū)域，落實轉移避險措施。

2.聚焦搜救進展及遇難者情況  

截至27日16時，國家及地方四級救援力量累計出動700余人次，動用2架直升機、8架無人機和6艘皮劃艇，在事發(fā)地上下游20公里范圍拉網式搜索。13時43分，在失聯車輛下游發(fā)現1具遺體，確認為失聯人員。央視新聞補充稱實際失聯人數為14人，目前仍有13人下落不明。應急管理部工作組及國家自然災害防治研究院攜帶專業(yè)設備參與救援，重點排查河道及周邊區(qū)域。

3.討論失聯車輛屬性與人員身份  

失聯車輛存在報道差異，部分媒體稱其為“載12人的依維柯中巴車”，另一些稱“福特全順中型客車”。澎湃新聞指出車上均為外出務工人員，ZAKER進一步證實該車為外出務工車輛。央視新聞明確失聯人數為14人，推測可能因信息更新或統計口徑不同導致差異。天鎮(zhèn)縣宣傳部門表示，搜救集中在谷前堡鎮(zhèn)一畔莊村附近，暫未找到車輛。

4.強調防汛形勢與預警機制升級  

7月23日以來，山西北中部持續(xù)強降雨引發(fā)多條河流洪水，防汛形勢嚴峻。天鎮(zhèn)縣于27日凌晨4時10分發(fā)布山洪災害紅色預警，要求超前防范麻痹思想，各級防汛責任人到崗履職。政府要求加強水庫調度、涉水工程管控及野外作業(yè)人員安全，并確保預警信息直達村戶。南方都市報提到，省市縣領導一線指揮，多部門聯合巡查重點區(qū)域。

5.追蹤媒體直播與信息發(fā)布動態(tài)  

多家媒體通過直播和實時通報更新救援進展?？纯葱侣凨NEWS直播現場搜救情況，封面新聞發(fā)布指揮部通報視頻，觀察者網轉發(fā)搜救遇難者信息。天鎮(zhèn)縣應急管理局表示救援仍在持續(xù)，將召開新聞發(fā)布會通報最終結果。部分媒體呼吁公眾關注官方信息，避免傳播不實消息。

七、網民觀點

1.祈福平安

眾多網民表達了對失聯人員的祈福，希望他們能平安歸來。他們認為在極端天氣下，人員的安危牽動著大家的心，如強降雨導致山西大同一輛載有12人的中巴車失聯，大家都盼望著這12人能夠脫離危險，平安回到家人身邊。同時，也有不少人對救援人員表示敬意，希望救援工作順利進行，救援人員自身也要注意安全。大家相信在各方的努力下，會有好的結果出現，體現了人們對生命的尊重和關愛。

2.強調極端天氣出行風險

部分網民指出極端天氣下出行容易出事，像這種強降雨天氣，很可能引發(fā)山洪等災害，導致交通安全受到嚴重影響。他們建議在惡劣天氣時盡量減少外出，避免不必要的風險，生計固然重要，但生命更加寶貴。同時，也提醒大家要關注天氣預警，提前做好防范措施，以保障自身的安全。這反映了人們對極端天氣危害的認識和對自身安全的重視。

3.關注救援工作

一些網民對救援工作的進展表示關注，他們了解到省市縣三級領導現場指揮，多部門聯合行動，出動無人機等設備進行排查。他們希望救援工作能夠順利開展，加快救援進度，讓失聯人員早日被找到。也有人呼吁不要再下雨，為救援工作創(chuàng)造有利條件，體現了大家對救援工作的支持和對失聯人員的牽掛。

4.反思應急管理

有網民認為此次事件凸顯了極端天氣下交通安全與應急管理的挑戰(zhàn)，暴露出基層應急體系存在薄弱環(huán)節(jié)。他們建議加強短時臨災預警的精準度，提升道路防洪標準，普及公眾應急教育，強化農村預警“最后一公里”覆蓋，并立法規(guī)范極端天氣交通管制。這表明人們開始思考如何從制度和管理層面來應對極端天氣帶來的風險，減少類似事件的發(fā)生。

5.對災害頻發(fā)的感慨

部分網民提到最近事故和意外事件較多，如山西不僅有車輛失聯事件，還有其他地方發(fā)生嚴重交通事故，同時其他地區(qū)也有暴雨、滑坡等災害。他們感慨天災無情，希望能夠減少災禍，也反映出人們對當前災害頻發(fā)的擔憂和對平安生活的渴望。

八、熱門文章

九、研判分析

(一) 風險分析

1.輿情關注度高風險：此次山西大同天鎮(zhèn)縣車輛遇險失聯事件引發(fā)了眾多媒體、大V和網民的高度關注。人民日報、央視新聞、新華社等主流媒體紛紛報道事件進展，大V們也通過微博等渠道廣泛傳播相關信息，網民們在網絡上積極討論，表達對失聯人員的擔憂和對救援工作的關注。這種高關注度使得事件處于公眾視野之下，一旦救援過程中出現任何問題或信息發(fā)布不及時、不準確，都可能引發(fā)公眾的質疑和不滿，導致輿情進一步發(fā)酵。例如，如果長時間未能找到失聯人員，公眾可能會對救援工作的效率和力度產生懷疑，從而引發(fā)負面輿情。

2.救援難度大風險：從媒體報道可知，事發(fā)地受強降雨影響，河水渾濁，情況復雜，給救援工作帶來了極大的困難。國家、省、市、縣四級雖已出動大量救援力量，包括700余人次、2架直升飛機、8架無人機、6艘皮劃艇等，但截至目前仍未找到所有失聯人員。而且，當地此前發(fā)布了多條地質災害氣象風險紅色預警和山洪災害氣象紅色風險預警，地質災害風險高，土體含水量趨向飽和，這也增加了救援過程中的安全隱患。若救援工作進展不順利，可能會引發(fā)公眾對救援能力的擔憂，甚至可能引發(fā)對政府應急處置能力的質疑。

3.信息發(fā)布與溝通風險：在事件處理過程中，信息的及時、準確發(fā)布至關重要。然而，部分媒體報道中存在車輛信息不一致的情況，如澎湃新聞報道為載有12人的依維柯中巴車，其他媒體報道為福特全順牌中型普通客車。這種信息的不統一可能會導致公眾產生困惑，降低信息的可信度。此外，在救援過程中，如果政府部門與媒體、公眾之間的溝通不暢，不能及時回應公眾的關切和疑問，也容易引發(fā)公眾的誤解和猜測，進而影響政府的形象和公信力。

（二）后續(xù)工作建議

1.加強輿情監(jiān)測與回應：建立專門的輿情監(jiān)測小組，實時關注媒體、大V和網民的言論，及時掌握輿情動態(tài)。對于公眾的關切和疑問，及時通過官方渠道進行回應和解答，引導輿論朝著積極、正面的方向發(fā)展。例如，針對信息不一致的問題，及時發(fā)布準確的車輛信息和失聯人員情況，消除公眾的困惑。同時，積極傳播救援工作的進展和成效，增強公眾對救援工作的信心。

2.優(yōu)化救援方案與保障救援安全：救援部門應根據現場實際情況，不斷優(yōu)化救援方案，充分利用各種先進的救援設備和技術，提高救援效率。同時，要加強對救援人員的安全保障，確保救援工作在安全的前提下進行。例如，在河水渾濁、情況復雜的情況下，可以增加水下探測設備的使用，提高搜尋的準確性。此外，要加強與氣象、地質等部門的合作，及時掌握天氣和地質變化情況，避免因次生災害對救援工作造成影響。

3.統一信息發(fā)布與加強溝通協調：政府部門應建立統一的信息發(fā)布機制，確保信息的準確性和一致性。指定專門的新聞發(fā)言人，定期召開新聞發(fā)布會，向媒體和公眾通報救援工作的進展、失聯人員情況等信息。同時，要加強與媒體的溝通協調，及時為媒體提供準確、全面的信息，引導媒體進行客觀、公正的報道。此外，還要積極回應公眾的關切和疑問，通過官方網站、微博、微信等渠道與公眾進行互動交流，增強政府與公眾之間的信任。

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