一、事件概述
2025年9月9日凌晨3時(shí)許,成都市公安局龍泉驛區(qū)分局接群眾報(bào)警,稱在玉石公園內(nèi)發(fā)現(xiàn)一人身亡。經(jīng)現(xiàn)場勘查、走訪詢問、視頻軌跡回溯等調(diào)查,查明死者黃某(女,25歲)于9月8日晚獨(dú)自從該區(qū)地鐵二號(hào)線行政學(xué)院站沿綠道騎行共享單車至事發(fā)處自縊,現(xiàn)場所留遺書表明其生前存在厭世傾向。
公安機(jī)關(guān)未發(fā)現(xiàn)其被侵害跡象,已排除刑事案件。調(diào)查還查明,死者生前系自由職業(yè),未發(fā)現(xiàn)其從事外賣配送行業(yè)的相關(guān)記錄與證據(jù),網(wǎng)傳其為“外賣騎手”的信息與事實(shí)不符。9月16日,該局發(fā)布警情通報(bào),并呼吁廣大網(wǎng)友尊重逝者,勿再傳播現(xiàn)場圖片、視頻等資料,不散布未經(jīng)證實(shí)的信息,共同維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間,給予逝者最后的安寧和尊嚴(yán)。
二、輿情趨勢
由上圖趨勢可以看出,有關(guān)“成都一女子在公園自縊”的媒體輿情于09月16日09時(shí)達(dá)到最高峰,網(wǎng)民輿情于09月16日12時(shí)達(dá)到最高峰。
三、傳播平臺(tái)
由上圖可以看出,有關(guān)“成都一女子在公園自縊”的輿情主要集中在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),相關(guān)輿情量,占總量的43.9%,其次為新聞APP占33.8%,短視頻占17.0%。
四、情感分析
由上圖可以看出,有關(guān)“成都一女子在公園自縊”的輿情情感傾向,中性輿情占比最多,為47.7%;其次是負(fù)面輿情,占比38.9%;正面輿情較少,占比為13.4%。
五、熱詞分析
由上圖可以看出,有關(guān)“成都一女子在公園自縊”的話題提及頻次較高的詞語有“成都”、“自縊”、“外賣”、“9月”、“騎手”等。
六、媒體報(bào)道
媒體對(duì)此次事件的報(bào)道主要觀點(diǎn)可歸納如下:
1.關(guān)注警方調(diào)查結(jié)果與不實(shí)信息澄清
警方通報(bào)確認(rèn)死者黃某(女,25歲)為自縊身亡,排除刑事案件。經(jīng)調(diào)查,其生前系自由職業(yè)者,未從事外賣配送行業(yè),網(wǎng)傳“外賣騎手”身份與事實(shí)不符。通報(bào)詳細(xì)還原事件經(jīng)過:黃某于9月8日晚獨(dú)自騎行共享單車至玉石公園自縊,現(xiàn)場遺書顯示其存在厭世傾向,且視頻軌跡、走訪記錄及就業(yè)信息均佐證警方結(jié)論。多家媒體強(qiáng)調(diào)此案已排除他殺可能,并呼吁公眾停止傳播不實(shí)信息。
2.聚焦遺書內(nèi)容與公眾情緒共鳴
死者遺書內(nèi)容“別害怕,我是自殺。我真騎不動(dòng)了……”引發(fā)廣泛關(guān)注。網(wǎng)友對(duì)其臨終仍顧慮他人感受的表述感到痛心,稱其“善良且溫柔”。部分媒體提及遺書細(xì)節(jié)反映死者生前可能承受巨大心理壓力,公眾對(duì)年輕群體心理健康問題展開討論。部分報(bào)道結(jié)合社會(huì)現(xiàn)狀,分析自由職業(yè)者的生存困境,但強(qiáng)調(diào)需以警方調(diào)查為準(zhǔn),避免過度解讀。
3.呼吁尊重逝者與網(wǎng)絡(luò)空間清朗
警方及多家媒體多次呼吁公眾勿傳播現(xiàn)場圖片、視頻及未經(jīng)證實(shí)的信息,強(qiáng)調(diào)維護(hù)逝者尊嚴(yán)。通報(bào)指出,網(wǎng)絡(luò)謠言如“外賣騎手”標(biāo)簽可能誤導(dǎo)公眾認(rèn)知,并加重家屬心理負(fù)擔(dān)。部分報(bào)道引用法律專家觀點(diǎn),警示傳播不實(shí)信息或涉及侵權(quán),倡導(dǎo)理性關(guān)注事件,避免對(duì)脆弱群體造成二次傷害。
4.討論事件背后的社會(huì)議題延伸
部分網(wǎng)友將事件與代際矛盾、退休金制度等社會(huì)問題關(guān)聯(lián),提出“減少老年人退休金”“騰退崗位給年輕人”等爭議性觀點(diǎn)。評(píng)論指出此類言論混淆個(gè)案與系統(tǒng)性矛盾,強(qiáng)調(diào)個(gè)體悲劇不應(yīng)被用作攻擊社會(huì)制度的工具。分析認(rèn)為,年輕人生存壓力需通過建設(shè)性政策解決,而非代際對(duì)立,同時(shí)需正視心理健康支持體系的不足。
5.反思自由職業(yè)者生存狀態(tài)與心理干預(yù)
事件引發(fā)對(duì)自由職業(yè)者群體的關(guān)注,媒體報(bào)道指出該群體缺乏穩(wěn)定保障可能導(dǎo)致心理危機(jī)。部分評(píng)論建議完善靈活就業(yè)者的社會(huì)保障及心理援助機(jī)制,并加強(qiáng)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。警方通報(bào)中“自由職業(yè)”標(biāo)簽促使公眾探討非傳統(tǒng)就業(yè)模式下個(gè)體的脆弱性,呼吁建立更全面的心理健康干預(yù)體系,防范類似悲劇重演。
七、網(wǎng)民觀點(diǎn)
1.通報(bào)質(zhì)疑
網(wǎng)民對(duì)事件通報(bào)情況存在諸多質(zhì)疑。一方面,對(duì)比不同事件的通報(bào)情況,如成都龍泉驛女子自縊有詳細(xì)通報(bào),而于朦朧死亡事件卻沒有類似具體通報(bào),引發(fā)公眾不滿。他們認(rèn)為在死因成謎且大眾有疑問時(shí),更應(yīng)該調(diào)查清楚之后正式公布,才具有說服力。另一方面,對(duì)通報(bào)的時(shí)間也有質(zhì)疑,9號(hào)接到報(bào)警,16號(hào)才出通報(bào),質(zhì)疑警方辦事效率,同時(shí)認(rèn)為及時(shí)公開案件細(xì)節(jié)才能止住謠言,滿足公眾對(duì)司法公信力的期待。
2.逝者惋惜
眾多網(wǎng)民對(duì)逝者表示惋惜。25歲的年輕女子選擇結(jié)束自己的生命,大家認(rèn)為她處于大好年華,本應(yīng)擁有美好的未來。她的遺書中透露出對(duì)生活的無奈,讓大家覺得十分可惜。而且她在自殺過程中還為他人著想,展現(xiàn)出極度善良和慈悲的一面,更讓人為之動(dòng)容。大家感慨生命的脆弱和無常,希望逝者安息,下輩子能有更好的生活。
3.就業(yè)困境
不少網(wǎng)民提及就業(yè)問題,反映出當(dāng)下就業(yè)的艱難。有人分享自己的就業(yè)經(jīng)歷,如二本畢業(yè)進(jìn)入國企做文員,工資低且晉升困難,身邊還有211畢業(yè)生和關(guān)系戶競爭;也有人提到同學(xué)在成都找工作遇到皮包公司,工作職位與實(shí)際不符,很多人在成都游蕩幾個(gè)月也找不到合適的工作。還有人指出靈活就業(yè)基本等同于無業(yè),年輕人找工作越來越難,經(jīng)濟(jì)壓力大,這可能也是導(dǎo)致一些人產(chǎn)生消極情緒的原因之一。
4.真相訴求
部分網(wǎng)民強(qiáng)烈要求了解事件的真相。他們提出一系列訴求,包括遺體在哪、尸檢報(bào)告情況、是否被提前火化、手機(jī)在哪里、死亡消息為何是狗仔爆出來的、調(diào)查進(jìn)度如何以及何時(shí)公布細(xì)節(jié)等。他們認(rèn)為在一些事件中,背后可能存在不為人知的情況,需要官方進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查并公開結(jié)果,以回應(yīng)公眾的關(guān)切,平息輿論。
5.發(fā)聲呼吁
有網(wǎng)民強(qiáng)調(diào)發(fā)聲的重要性。他們認(rèn)為有些案件正是因?yàn)檩浨榉浅4蟛诺靡酝七M(jìn),發(fā)聲是有用的。在面對(duì)一些事件時(shí),公眾應(yīng)該積極發(fā)聲,引起社會(huì)的關(guān)注,促使相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理,推動(dòng)事件朝著公正、透明的方向發(fā)展。
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九、研判分析
(一) 風(fēng)險(xiǎn)分析
1.網(wǎng)絡(luò)謠言傳播風(fēng)險(xiǎn):從媒體報(bào)道和網(wǎng)民言論來看,事件最初網(wǎng)傳死者為“外賣騎手”,與警方調(diào)查的自由職業(yè)身份不符。謠言的傳播不僅干擾了公眾對(duì)事件的正確認(rèn)知,還可能引發(fā)公眾對(duì)相關(guān)行業(yè)的誤解和偏見。例如,部分網(wǎng)民因謠言對(duì)騎手行業(yè)的工作環(huán)境和待遇進(jìn)行負(fù)面聯(lián)想,甚至將個(gè)別事件上升到對(duì)整個(gè)行業(yè)的批判。而且謠言一旦擴(kuò)散,后期辟謠難度較大,會(huì)持續(xù)影響社會(huì)的公信力和信息傳播的真實(shí)性。
2.輿情關(guān)聯(lián)炒作風(fēng)險(xiǎn):部分網(wǎng)民將該事件與其他公眾人物的類似事件進(jìn)行關(guān)聯(lián),如提到于朦朧事件,質(zhì)疑警方通報(bào)和調(diào)查過程,要求公開更多信息。這種關(guān)聯(lián)炒作會(huì)使輿情變得更加復(fù)雜,分散公眾對(duì)事件本身的關(guān)注,也給相關(guān)部門的輿情應(yīng)對(duì)帶來更大的挑戰(zhàn)。
3.隱私和名譽(yù)權(quán)侵犯風(fēng)險(xiǎn):若網(wǎng)絡(luò)傳播涉及公開遺書、現(xiàn)場影像等內(nèi)容,可能侵犯逝者的名譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)。從網(wǎng)民言論中可以看出,存在對(duì)事件細(xì)節(jié)過度探究和傳播的情況,這不僅違背了對(duì)逝者的尊重原則,也可能給逝者家屬帶來二次傷害。一旦發(fā)生侵權(quán)行為,可能引發(fā)法律糾紛,進(jìn)一步擴(kuò)大輿情影響范圍。
(二)后續(xù)工作建議
1.加強(qiáng)謠言管控和辟謠力度:輿情監(jiān)管單位應(yīng)及時(shí)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播情況,協(xié)調(diào)相關(guān)平臺(tái)對(duì)謠言信息進(jìn)行清理和屏蔽。責(zé)任單位如公安機(jī)關(guān)要通過官方渠道及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布調(diào)查結(jié)果和辟謠信息,利用多種媒體平臺(tái)進(jìn)行廣泛傳播,提高辟謠信息的覆蓋面和影響力。同時(shí),對(duì)惡意造謠者依法進(jìn)行處理,起到震懾作用。
2.妥善處理,及時(shí)回應(yīng):對(duì)于公眾關(guān)聯(lián)炒作的其他事件,責(zé)任單位要保持信息公開透明,及時(shí)回應(yīng)公眾的質(zhì)疑。如果涉及調(diào)查進(jìn)展,要定期發(fā)布相關(guān)信息,讓公眾了解事件的真實(shí)情況。輿情監(jiān)管單位要引導(dǎo)公眾理性看待事件,避免盲目跟風(fēng)和過度猜測。
3.保護(hù)逝者隱私和名譽(yù)權(quán):輿情監(jiān)管單位要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的監(jiān)管,防止公開遺書、現(xiàn)場影像等侵犯逝者隱私和名譽(yù)權(quán)的信息傳播。責(zé)任單位要提醒公眾尊重逝者,倡導(dǎo)文明上網(wǎng),對(duì)于侵犯逝者權(quán)益的行為及時(shí)進(jìn)行制止和處理。
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