隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡輿情來源及影響范圍都越來越廣，輿情發(fā)酵速度也越來越快。因此，不論是政府機關還是企業(yè)，建立一套完善的輿情監(jiān)測系統(tǒng)顯得尤為重要。那么，輿情監(jiān)測系統(tǒng)比人工監(jiān)測有哪些好處？又有哪些優(yōu)勢？

（圖片來源于網(wǎng)絡）

蟻坊軟件網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)實現(xiàn)了輿情分類、觀點傾向性識別、主題檢測與跟蹤、自動摘要等功能。下面將從這幾點來對比下輿情監(jiān)測系統(tǒng)與人工監(jiān)測:

1 功能和服務區(qū)別

輿情監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是經(jīng)過過濾、分析和挖掘的，主要功能并不是提供輿情信息的搜索，而是具有自動發(fā)現(xiàn)，趨勢分析，專題追蹤，自動預警，自動分類等功能。人工監(jiān)測的話，只能一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站地去看，一個帖子一個帖子地去甄別，一個關鍵詞一個關鍵詞地去搜索。

2 更新速度區(qū)別

輿情監(jiān)測系統(tǒng)對于輿情高發(fā)的載體、網(wǎng)站、博主可以做到快速更新響應，這一點人工監(jiān)測是無法達到的。人工監(jiān)測的周期一般都是數(shù)天或者數(shù)周，會出現(xiàn)信息遺漏。

3 數(shù)據(jù)的有效性區(qū)別

輿情監(jiān)測系統(tǒng)可實現(xiàn)實時信息分類、過濾，從海量信息中找到網(wǎng)絡的熱點和敏感話題。所采集來的數(shù)據(jù)全部都是有效的，和用戶相關的，真正稱之為輿情的數(shù)據(jù)。

4.監(jiān)測范圍區(qū)別

輿情監(jiān)測系統(tǒng)可全網(wǎng)實時監(jiān)測，可以做到對新聞、論壇、博客、貼吧、視頻等輿情載體的全面監(jiān)測，所采集的信息范圍是定向的，是用戶關注的特定區(qū)域、特定領域的網(wǎng)站。

5.攫取輿情信息區(qū)別

輿情監(jiān)測系統(tǒng)可實現(xiàn)全面、快速的輿情監(jiān)測的同時，還可以有效攫取輿情信息的傳播路徑，了解輿情發(fā)展態(tài)勢，獲悉民眾情緒，發(fā)現(xiàn)傳播節(jié)點。

6、數(shù)據(jù)分析區(qū)別

輿情監(jiān)測系統(tǒng)可分析某個主題在不同的時間段內人們所關注的程度，對突發(fā)事件進行跨時間、跨空間的綜合分析，獲知事件發(fā)生的全貌，對收集到的信息進行預處理，如格式轉換、數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，來預測事件發(fā)展的趨勢。

7、數(shù)據(jù)整合區(qū)別

輿情監(jiān)測系統(tǒng)可通過對各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析形成統(tǒng)計分析報表?？蓪蟊砑糨?，導出關鍵數(shù)據(jù)，并自動生成輿情剪報。

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