互聯(lián)網(wǎng)時代，對于網(wǎng)絡(luò)輿情管理員來說，亟需加強對網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測的力度，因為輿論與輿情的影響力在不斷增強。那么到底輿論與輿情是什么意思?網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測工作又該怎么做呢？接下來，蟻坊軟件就來一一為各位解答。

一、輿論與輿情是什么意思?

輿論與輿情是相互關(guān)聯(lián)，所以大多數(shù)人都認為輿論就等同于輿情。其實不然，輿論主要指的是公眾的言論，如大眾對某行為公開表達的內(nèi)容意見和態(tài)度的總和。

當(dāng)然，輿論的定義也是多樣化的，可以是對于一個特定話題所表達的個人觀點、態(tài)度和信念的集合體，也可以是人或團體，對某一事件發(fā)表意見。

但輿情的話有所不同，輿情指的是較多群眾關(guān)于社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和，可以是社會管理者、企業(yè)、個人及其他各類組織。

一般來說，輿情主要是互聯(lián)網(wǎng)輿情，如一個網(wǎng)絡(luò)熱點事件，從從在網(wǎng)上出現(xiàn)道發(fā)酵再達到輿論熱議，知道平息的這么一個過程，其就屬于輿情事件。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測工作怎么做？

對于網(wǎng)絡(luò)輿情信息員來說，面對網(wǎng)上浩瀚紛雜的輿論、輿情信息，監(jiān)測起來比較麻煩，所以要怎么去做網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測工作也是非常令人頭疼的問題。針對網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測怎么做這一問題，蟻坊軟件提供了如下網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測系統(tǒng)解決辦法。

1.全方面監(jiān)測。網(wǎng)上的信息數(shù)據(jù)量龐大，網(wǎng)絡(luò)輿情信息員逐一搜集排查起來，工作量大且效率也沒法保證。因此，可通過采用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具，實現(xiàn)全天自動實時監(jiān)測。如蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)就支持全網(wǎng)24小時監(jiān)測。

2.訂閱信息實時推送。網(wǎng)上的信息無時無刻不在更新，為了確保能夠?qū)崟r掌握最新的網(wǎng)絡(luò)輿論輿情信息，可利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，可訂閱多個監(jiān)測主題，系統(tǒng)會自動將最新的消息動態(tài)推送給信息管理員。

3.多維度監(jiān)測與追蹤。除此之外，還可借助蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，自動識別負面輿情輿論，并實時預(yù)警。還可對熱點輿情事件進行實時追蹤分析，系統(tǒng)會自動生成直觀的分析數(shù)據(jù)圖表，供輿情監(jiān)測員進行參考。

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