網(wǎng)絡輿情誘發(fā)因素有很多,如社會突發(fā)公共事件、自然災害、疫情疾病、醫(yī)療衛(wèi)生、政務政策等方面的。再加上網(wǎng)絡輿情覆蓋面廣,因此要對網(wǎng)絡輿情預警分析就需做到實時全方位預警分析。
所謂網(wǎng)絡輿情預警分析字面意思就是指對網(wǎng)絡輿情內(nèi)容或信息進行預警和深入分析。深層次的含義就是通過對網(wǎng)絡輿情出現(xiàn)、發(fā)展和消亡具有重要影響的因素,連續(xù)不間斷地動態(tài)監(jiān)測、度量、及收集他們的信息,對當前網(wǎng)絡輿情做出相關(guān)分析并及時做出預警通知。
按照網(wǎng)絡輿情預警主體的劃分,一般情況下可分為網(wǎng)絡輿情事件的利益相關(guān)者、專業(yè)輿情機構(gòu)和社會治理部門三類。網(wǎng)絡輿情預警分析工作流程可分為危機預警方案制定、實時監(jiān)測關(guān)注事態(tài)發(fā)展、信息分析研判,反饋匯報。
因此,要做好網(wǎng)絡輿情預警分析工作,首先要明確輿情預警主體,其次落實好網(wǎng)絡輿情預警流程,最后,就是制定輿情簡報向上級進行匯報反饋,做出預警通知。為了助力各位更加快速高效做好網(wǎng)絡輿情預警分析,蟻坊軟件有整理匯總了如下輿情預警系統(tǒng)方法,供參考。
輿情預警系統(tǒng)方法,如下:
1.關(guān)己輿情信息快速捕捉。對于網(wǎng)絡輿情預警分析需要保持對事態(tài)的第一時間獲知權(quán),這就要求相關(guān)部門需加強輿情監(jiān)測力度。通過采用蟻坊軟件輿情預警系統(tǒng),可實現(xiàn)全網(wǎng)信息監(jiān)測,用戶只需設定所需監(jiān)測目標或關(guān)鍵詞,系統(tǒng)會自動過濾干擾信息,便于其可快速獲取到全網(wǎng)與之相關(guān)的輿情信息。
2.輿情實時洞察。為了能夠針對各種類型的危機事件,制定比較詳盡的判斷標準和預警方案,通過利用蟻坊軟件輿情預警系統(tǒng),可實時追蹤輿情動態(tài),深入挖掘分析相關(guān)輿情信息的演變趨勢,生成數(shù)據(jù)圖表和報告,為其輿情預警方案的制定提供數(shù)據(jù)參考。
3.多形式自動預警。通過借助蟻坊軟件輿情預警系統(tǒng),可主動識別用戶關(guān)注的信息,并以短信、郵件、微信、彈窗等方式預警,并將相關(guān)信息推送給相關(guān)人。也可自定義告警內(nèi)容,如關(guān)鍵詞、輿情爆發(fā)、熱點輿情等等。
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