隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，自然成為企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)、塑造形象、與人溝通的重要平臺，為企業(yè)提供了諸多便利。但是，“網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍”，網(wǎng)絡(luò)讓我們受益的同時也給我們帶來了傷害。有些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布不良、有害的信息，引發(fā)社會輿論危機(jī)，給相關(guān)的政企單位帶來災(zāi)難。由于傳統(tǒng)紙媒已不能適應(yīng)快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會的需要，所以新媒體網(wǎng)絡(luò)成為了輿情監(jiān)測的重要平臺。

那么，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的主要內(nèi)容是什么呢？對政企單位來說，要如何監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情？下面蟻坊軟件就這些問題進(jìn)行解答，僅供大家參考。

一、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測的內(nèi)容是什么？

1、通過不同渠道查找搜集信息。我們利用關(guān)鍵詞檢索通過在不同網(wǎng)絡(luò)平臺中查找和搜索單位需求的新聞、博客、論壇里面的相關(guān)輿情信息，并將搜集的輿情信息存儲在數(shù)據(jù)庫中，以便對其進(jìn)行分析和判斷。

2、分析和過濾搜集到的輿情信息。通過對搜集到的輿情信息進(jìn)行整理分類，從不同角分離出與事件無關(guān)的信息內(nèi)容，然后進(jìn)行過濾，留下有價值的相關(guān)的輿情信息數(shù)據(jù)。由于人工檢索分析信息工作量大且費(fèi)時費(fèi)力，在此，建議政企單位可以借助蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行輿情信息的處理，系統(tǒng)能自動全網(wǎng)搜集與單位相關(guān)的輿情信息，并對收集到的信息智能識別自動過濾干擾信息，確保工作人員能夠及時獲取到所需關(guān)注的輿情數(shù)據(jù)信息。系統(tǒng)還能多維度全面分析輿情信息。（>>>點(diǎn)擊免費(fèi)試用蟻坊輿情系統(tǒng)）

3、根據(jù)分析的數(shù)據(jù)整理成輿情剪報(bào)。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測人員通過對搜集的輿情信息進(jìn)行分析，預(yù)判輿情事件的發(fā)展走向，當(dāng)前事件的影響程度，如何有效控制目前輿情事件的繼續(xù)蔓延等等，將這些數(shù)據(jù)和內(nèi)容整理成一份輿情簡報(bào)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

二、政企單位如何監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情？

1、建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測小組

政企單位需成立一個網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測小組，明確一位領(lǐng)導(dǎo)，然后由領(lǐng)導(dǎo)管理網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作，同時明確劃分各小組成員的職責(zé)，各部門協(xié)調(diào)配合，每天進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息輿情監(jiān)測，提供簡單的輿情監(jiān)測分析報(bào)告，及時向各職能部門進(jìn)行反饋。 

2、全天候?qū)崟r監(jiān)測輿情動態(tài)

目前網(wǎng)絡(luò)上輿情信息量巨大，單靠人為去監(jiān)測搜索很難全面的做到。因此，可以利用像蟻坊軟件這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對潛在的網(wǎng)上輿情風(fēng)險點(diǎn)、正在形成或已經(jīng)產(chǎn)生的輿情事件動態(tài)進(jìn)行全天24小時實(shí)時監(jiān)測，自動識別其中的負(fù)面消息，并及時告警將相關(guān)信息推送給相關(guān)負(fù)責(zé)人，便于其及時處理應(yīng)對。

3、配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)

在這種情況下可以借助蟻坊網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)做到全網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)24小時全天候監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情，系統(tǒng)立即通過短信、郵件或者客戶端的方式進(jìn)行預(yù)警通知，為政務(wù)部門阻止輿情公關(guān)危機(jī)的產(chǎn)生贏得先機(jī)，避免事件的持續(xù)發(fā)酵。

4、科學(xué)分析輿情自動生成輿情報(bào)告

蟻坊網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)除了可對輿情信息進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測外，還可對相關(guān)輿情信息進(jìn)行數(shù)據(jù)整合和追蹤分析，自動生成輿情分析報(bào)告，便于用戶后期輿情報(bào)告的撰寫提供了素材。

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