前段時間，爆出了薇婭逃稅漏稅被處罰13.41億元的輿情事件，全網關于“薇婭偷逃稅事件”輿情信息量達93.6w條，緊接著就是“口紅一哥”李佳琪主動繳納稅款，以及網紅主播紛紛主動補繳稅款，于是網絡上引發(fā)了大量關于涉稅這方面的輿論話題。這類事件的頻繁發(fā)生，也使得大眾對網紅主播這類公眾人物稅收問題的關注度逐漸“升溫”。所以，對于稅務監(jiān)管單位來說，為了幫助和監(jiān)督相關行業(yè)做好網絡直播行業(yè)的誠信行為，需對全網行業(yè)進行稅務輿情監(jiān)測。那么什么是涉稅輿情？涉稅方面的輿情監(jiān)測工作要怎么做？接下來，蟻坊軟件將為您解答。

一、 什么是涉稅輿情？

稅收輿情是指與稅務工作、稅務機關及其工作人員有關的輿情，主要通過網絡、新聞媒體和社會大眾口頭傳播。稅務機關要正確認識涉稅輿情，建立完善的輿情處理機制，提高輿情處理的能力，消除輿論危機對稅務部門的影響，維護稅務部門的形象。

二、 涉稅方面的輿情監(jiān)測工作要怎么做？

1、成立網絡輿情監(jiān)測隊伍

稅務機關單位需成立一支網絡輿情監(jiān)測隊伍，在隊伍中指定一名工作人員專門負責網絡輿情信息監(jiān)測工作，確保日常輿情監(jiān)測工作有序進行。

2、全網輿情實時監(jiān)測

光依靠人工去實時監(jiān)測是不大可能的，因為搜集監(jiān)測的信息無法實時全面的監(jiān)測，所以可以借助像蟻坊軟件這樣的全網輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對在線社交網絡平臺、微信公眾號、貼吧、博客論壇、新聞網站、行業(yè)垂直站點等互聯網上涉及關于稅務工作相關的輿情信息進行全天24小時全網實時監(jiān)測，通過專業(yè)的輿情系統(tǒng)監(jiān)測幫助用戶及時掌握了解全網相關的輿情信息數據。 （點擊免費試用>>>）

3、負面輿情預警通知

輿情監(jiān)測工作人員應隨時監(jiān)測網絡負面輿論信息，關于稅收征管、納稅服務和政風行風工作中的苗頭性問題，以及稅收工作中的群體性和突發(fā)性事件要隨時掌握，以免此類輿情事件引發(fā)輿情危機。也可利用蟻坊軟件的全網輿情監(jiān)測系統(tǒng)，將不利的輿情因素設置為關鍵詞，輿情監(jiān)測系統(tǒng)便自動檢索網絡與之相關的輿情信息，一旦監(jiān)測到負面或者敏感輿情信息，系統(tǒng)會及時發(fā)送預警通知，將相關的信息以郵件、微信等多種方式預警，有助于相關工作人員能在極短時間掌握負面輿情信息，并提交給上級領導處理。

4、整理編寫輿情案例

重大輿情事件消散后，相關工作人員需要搜集和整理輿情事件的發(fā)生前后、輿情事件引起的網民情緒如何、輿情事件的處理情況如何等等進行事件情況總結評估，整理編寫出典型案例。也可以采用全網輿情監(jiān)測系統(tǒng)，該系統(tǒng)除了可對輿情事件進行全天實時監(jiān)測外，還可對相關輿情事件信息進行數據整合和分析，如針對用戶的每一個訂閱事件，系統(tǒng)自動對事件進行有針對性的持續(xù)跟進，挖掘分析輿情信息的發(fā)展態(tài)勢及網民討論的事件傾向等，自動生成輿情分析報告?？晒┖笃诠ぷ魅藛T編寫輿情案例提供可靠的數據和圖表。

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