按照2022年“清朗”系列專項行動安排,中央網(wǎng)信辦、國家稅務總局、國家市場監(jiān)督管理總局自即日起,開展為期兩個月的“清朗·整治網(wǎng)絡直播、短視頻領域亂象”專項行動。以集中整治“色、丑、怪、假、俗、賭”等違法違規(guī)內(nèi)容呈現(xiàn)亂象為切入點,進一步規(guī)范重點環(huán)節(jié)功能,從嚴整治功能失范、“網(wǎng)紅亂象”、打賞失度、違規(guī)營利、惡意營銷等突出問題。
一、短視頻輿情監(jiān)管難點
1、短視頻迅速發(fā)展,用戶規(guī)模增長迅猛,平臺不斷擴充,擴大了輿情監(jiān)管廣度。
近幾年短視頻異軍突起,市場規(guī)模持續(xù)擴大。2020年泛網(wǎng)絡視聽領域產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模為6009.1億元,較2019年增長32.3%。其中,短視頻領域市場規(guī)模達2051.3億,占整體市場的34.1%。預計2021年短視頻市場規(guī)模將逼近3000億元。短視頻平臺不斷擴充,抖音、快手、今日頭條、西瓜、嗶哩嗶哩、小紅書、Tiktok、火山、微視、好看、度小視、秒拍等。各類短視頻平臺均充斥著龐大的輿情信息。人工進行輿情監(jiān)管,難以從如此龐大視頻信息中提取各類亂象內(nèi)容,極易漏察輿情。
2、短視頻有向私密化圈子下沉趨勢,增加輿情監(jiān)管難度。
目前市面上的輿情監(jiān)測平臺普遍不能實現(xiàn)對視頻和音頻信息的完整抓取,也無法對音視頻信息進行批量獲取和數(shù)據(jù)解構分析。此外,隨著社交平臺用戶對隱私信息重視程度的提升,再加上網(wǎng)絡審查機制趨于嚴格,公眾在網(wǎng)絡發(fā)言意愿有向私密化圈子下沉的趨勢。這種趨勢下,不少新興社交媒體都增加了限制功能,以保障發(fā)言者的隱私。而對于這些有加密限制的平臺,輿情監(jiān)測技術往往被限制抓取內(nèi)容,難以實現(xiàn)及時監(jiān)測。
二、短視頻輿情監(jiān)管難點:借助蟻坊軟件短視頻輿情監(jiān)測軟件打破平臺壁壘提高監(jiān)管效率
1.轄區(qū)輿情監(jiān)測
轄區(qū)監(jiān)測是將短視頻文字描述信息、地域信息、位置信息、作者屬地信息、同城信息、圖文識別內(nèi)容、語音識別內(nèi)容進行整合,能夠幫助我們及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的敏感信息,掌握主動權。
2.圖文內(nèi)容識別
短視頻系統(tǒng)首幀圖文識別的覆蓋率能達到90%以上,圖片中的敏感內(nèi)容也能監(jiān)測到。不僅僅識別字幕,還能識別出橫幅、牌匾、證件的文字信息。
3.重點作者跟蹤
對重點關注作者進行單獨跟蹤,持續(xù)監(jiān)測該作者發(fā)布的短視頻信息,并對多平臺重點關注作者前60s內(nèi)的短視頻做了語音識別、關鍵幀圖文識別,實現(xiàn)多維度監(jiān)測,敏感信息早知道。
4.瀏覽模式審查
瀏覽模式能夠幫助用戶快速審核敏感信息。通過瀏覽模式查看主題監(jiān)測的短視頻,支持按照時間、熱度進行排序,并且能夠?qū)Χ桃曨l根據(jù)時間范圍、平臺、數(shù)據(jù)類型、未讀狀態(tài)進行篩選,便于用戶快速審核。
蟻坊軟件短視頻監(jiān)測系統(tǒng)是供輿情監(jiān)測人員監(jiān)測轄區(qū)短視頻輿情的工具。短視頻監(jiān)測系統(tǒng)實現(xiàn)了轄區(qū)監(jiān)測。與刷“同城”或“推薦”的方式不同,短視頻監(jiān)測工具對轄區(qū)相關的短視頻信息進行了識別和整合,并且支持實時推送,將監(jiān)測效率提高了5倍以上。短視頻監(jiān)測系統(tǒng)目前支持對主流短視頻平臺的短視頻進行監(jiān)測,系統(tǒng)基于轄區(qū)的日均監(jiān)測數(shù)據(jù)量及監(jiān)測時效性遠高于市場同類產(chǎn)品,能夠?qū)Χ桃曨l描述信息、位置信息、圖文內(nèi)容、作者信息、部分短視頻評論、部分重點作者的語音及關鍵幀圖文進行識別分析,其中首幀識別的覆蓋率達90%以上,支持短視頻在線預覽、播放。
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