近日一則“深圳國企書記夫人涉車位糾紛事件”引發(fā)輿論關(guān)注。一時間深圳國資委受到公眾關(guān)注和熱議，各類網(wǎng)絡(luò)負面輿情信息不斷涌現(xiàn)。及早查找和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)中的負面輿情信息在輿情工作中占據(jù)重要地位，對于公信力的建立扮演著重要的角色，那么國資委網(wǎng)絡(luò)負面輿情信息該如何及早查找呢？在此建議可以按照以下幾個步驟來進行：

一、組建專業(yè)的輿情處理工作小組

建議組建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情處理工作小組，制定詳細的實施細則，設(shè)立辦公室及辦公室主任，各領(lǐng)導(dǎo)小組成員要認真做好網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、輿情分析、輿情處理工作，分析梳理有可能成為網(wǎng)絡(luò)輿論熱點、敏感的話題。及時監(jiān)控網(wǎng)上與國資委相關(guān)的輿情信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組和上級部門報送輿情信息，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言，加強國資委網(wǎng)絡(luò)輿情處理工作，有效預(yù)防、減少和消除網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負面影響，營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

二、建立專業(yè)的輿情應(yīng)急工作預(yù)案

建立輿情應(yīng)急工作預(yù)案，當發(fā)現(xiàn)涉及國資委相關(guān)的社會輿情和突發(fā)事件后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，第一時間監(jiān)測發(fā)現(xiàn)、分析研判、上報信息、應(yīng)對處置，最大限度消除社會負面輿論影響。

三、建立專業(yè)的輿情監(jiān)測預(yù)警制度

建立輿情監(jiān)測預(yù)警制度，利用當下專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)（如：蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)）加強輿情常態(tài)化監(jiān)測收集工作，密切關(guān)注涉及有關(guān)國資委的重要輿情，持續(xù)跟蹤輿情態(tài)勢，掌握發(fā)展趨勢和輿情動向，第一時間報送給輿情處理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織相關(guān)科室和直屬單位根據(jù)輿情性質(zhì)、影響范圍、嚴重程度和可控性等因素，綜合判定輿情等級并提出處置意見。

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