在現(xiàn)代社會，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，使得人們更加容易地獲取和傳播信息，這也使得網(wǎng)絡(luò)輿情越來越重要。節(jié)假日是全民歡聚的時刻，同時也是網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險的高發(fā)期，以下是節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險點(diǎn)的匯總以及相應(yīng)的輿情應(yīng)對預(yù)案的推薦。

一、虛假信息

網(wǎng)絡(luò)上流傳大量的虛假信息，這些信息往往在節(jié)假日時更多。這些信息可能包括虛假新聞、虛假視頻、虛假圖片等，如果不加以核實(shí)和辨別，就很容易誤導(dǎo)公眾，引起不必要的恐慌和焦慮。

推薦預(yù)案：加強(qiáng)節(jié)假日網(wǎng)絡(luò)虛假信息監(jiān)測排查，一旦發(fā)現(xiàn)虛假信息，快速介入，防止虛假信息進(jìn)一步流通。

二、詐騙問題

節(jié)假日時期，很多人出行、聚會，而網(wǎng)絡(luò)安全也面臨著一定的威脅。一些黑客和網(wǎng)絡(luò)犯罪分子會借助網(wǎng)絡(luò)求財。例如，一些假冒的網(wǎng)店、虛假的彩票、投資等詐騙信息，容易讓人上當(dāng)受騙。

推薦預(yù)案：加強(qiáng)節(jié)假日反詐騙宣傳工作，提醒公眾不要輕信未知的網(wǎng)站和信息。同時，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測，一旦發(fā)現(xiàn)詐騙信息，按照相關(guān)法律法規(guī)，快速處理。

三、突發(fā)事件

在節(jié)假日時期，由于人員大規(guī)模流動，交通運(yùn)輸更加繁忙，容易誘發(fā)一些突發(fā)事件，例如，突發(fā)交通事故、突發(fā)食品安全、突發(fā)自然災(zāi)害、突發(fā)景區(qū)事故等問題，都有可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)上的熱議。

推薦預(yù)案：各基層政府單位，要提前做好交通運(yùn)力評估，做好人員部署，一旦發(fā)生突發(fā)交通事故能快速采取措施救援疏通。各級地方政府單位需要做好市場監(jiān)督管理工作，實(shí)時監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)轄區(qū)內(nèi)的相關(guān)交通、食品、景區(qū)、天氣等方面的輿情信息，及早發(fā)現(xiàn)潛在事故風(fēng)險，盡早介入，保障旅途群眾權(quán)益。

四、網(wǎng)絡(luò)暴力

網(wǎng)絡(luò)暴力是指在網(wǎng)絡(luò)上，人們針對某些人或事件進(jìn)行粗暴的攻擊和謾罵，這種現(xiàn)象在節(jié)假日時期，很容易發(fā)生。有些人可能是因為情緒的原因，或者是出于維護(hù)“正義”的目的，輕易地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力。

推薦預(yù)案：各級基層政務(wù)單位要加強(qiáng)假期輿情巡查工作，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)情緒異常，及時排查轄區(qū)假期潛在風(fēng)險事故，積極為群眾做好排憂解難工作。同時，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力危害宣傳，倡導(dǎo)群眾文明上網(wǎng)，引導(dǎo)群眾培養(yǎng)尊重和寬容的網(wǎng)絡(luò)文化，增強(qiáng)社會公德心和團(tuán)結(jié)互助精神。

節(jié)假日期間各級政府單位，可以借助輿情監(jiān)測系統(tǒng)，自動實(shí)時做好轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作。網(wǎng)絡(luò)輿情問題是現(xiàn)代社會不可避免的問題，在特殊時期，如節(jié)假日時，如何防范和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險，更是需要基層政府單位，做好屬地輿情突發(fā)事件監(jiān)測報送，積極響應(yīng)群眾突發(fā)輿情事件需求，做好屬地輿情事件報告總結(jié)。

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