現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越高,而網(wǎng)絡(luò)輿情一旦形成,在短時(shí)間內(nèi)同類新聞報(bào)道就會(huì)層出不窮,快速發(fā)酵,導(dǎo)致輿情風(fēng)險(xiǎn)值也會(huì)越來(lái)越高。所以,為有效規(guī)避輿情風(fēng)險(xiǎn),就需先了解網(wǎng)絡(luò)輿情有哪些風(fēng)險(xiǎn),并做好網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作。
那么,到底網(wǎng)絡(luò)輿情有哪些風(fēng)險(xiǎn)呢?又該怎么做好網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作呢?接下來(lái),蟻坊軟件就來(lái)為各位一一解答。
網(wǎng)絡(luò)輿情有哪些風(fēng)險(xiǎn)?
新媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)更加多元。以政府機(jī)關(guān)部門為例,比如,政法類輿情處于多發(fā)態(tài)勢(shì),遠(yuǎn)高于涉檢等其他輿情。所以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)也是要區(qū)分領(lǐng)域的,因領(lǐng)域的熱度不同其輿情風(fēng)險(xiǎn)值也是有所不同的。
換句話說(shuō),就是與社會(huì)公眾接觸越頻繁、與經(jīng)濟(jì)民生聯(lián)系越緊密、擔(dān)負(fù)社會(huì)治理職能的部門,極易與大眾發(fā)生矛盾和糾紛,極易突發(fā)輿情,成為輿情高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域。
除此之外,公眾關(guān)注的新焦點(diǎn)也極易成為輿情突發(fā)源。因?yàn)橥@類事件會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被媒體報(bào)道傳播,積聚強(qiáng)大的輿論勢(shì)能,從而引發(fā)輿情危機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作怎么做?
首先,做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)工作。由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道廣泛,輿情風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生源多樣化,為確保信息監(jiān)測(cè)的全面性,可借助像蟻坊軟件這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),自動(dòng)對(duì)全網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè),來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息發(fā)現(xiàn)率,便于早發(fā)現(xiàn)輿情,盡早處理,規(guī)避潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)。
其次,明確網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。所涉內(nèi)容的敏感程度不同其造成的輿情熱度也是不同的,產(chǎn)生的輿情風(fēng)險(xiǎn)值也是不一樣的。因此,相關(guān)部門可通過(guò)蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),追蹤分析輿情產(chǎn)生溯源、輿情傳播節(jié)點(diǎn),生成詳細(xì)的分析數(shù)據(jù),為相關(guān)部門的輿情源查找和輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析評(píng)估,提供參考依據(jù),有針對(duì)性的進(jìn)行輿情風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防工作。
最后,輿情傳播動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。當(dāng)輿情事件有了關(guān)注度和熱度后,會(huì)引來(lái)媒體的大肆報(bào)道傳播。而在一些重大突發(fā)事件中,難免出現(xiàn)報(bào)道道失焦導(dǎo)致議程偏離的情況,若這個(gè)時(shí)候不能及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo),會(huì)激起大眾強(qiáng)烈的知情訴求,極易促使輿情風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大。
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