春節(jié)期間,網(wǎng)絡違法活動呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢,嚴重影響社會穩(wěn)定和網(wǎng)絡安全。基層政務單位作為社會治理的重要力量,必須充分利用輿情監(jiān)測手段,實時監(jiān)測并打擊各類網(wǎng)絡違法活動,營造健康、和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。
一、春節(jié)期間網(wǎng)絡違法活動的主要類型
1、網(wǎng)絡詐騙
春節(jié)期間,網(wǎng)絡詐騙活動頻繁,常見的詐騙手段包括發(fā)送虛假優(yōu)惠鏈接、假冒客服退款、利用“假期兼職”“薅羊毛”等活動誘騙網(wǎng)民刷單。這些詐騙行為利用了人們在節(jié)日期間放松警惕的心理,通過虛假信息誘導受害者進行轉賬或提供個人信息。
2、色情賭博引流
一些違法分子通過在賬號信息頁面、話題落地頁、評論區(qū)等位置發(fā)布涉色情、賭博的外鏈信息,利用二維碼截圖、特殊字符等形式為線下違法活動引流。此外,還有以棋牌小游戲、奪寶闖關游戲等名義變相組織開展網(wǎng)絡賭博活動。
3、侵害消費者權益
在旅游出行、電商購物、外賣訂餐等領域,部分商家利用算法對相同商品實施差異化定價、進行大數(shù)據(jù)“殺熟”,或通過虛假宣傳誤導消費者。這些行為不僅損害了消費者的合法權益,也破壞了市場秩序。
二、通過輿情監(jiān)測實時打擊網(wǎng)絡違法活動
1、建立專業(yè)監(jiān)測團隊 基層政務單位應成立專門的輿情監(jiān)測團隊,配備專業(yè)的技術人員和網(wǎng)安人員,負責春節(jié)期間的網(wǎng)絡違法活動監(jiān)測。團隊成員需具備豐富的網(wǎng)絡技術知識和輿情分析能力,能夠快速識別和處理各類違法信息。
2、利用先進的輿情監(jiān)測工具 借助專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng),如蟻坊軟件輿情監(jiān)測產品、識微商情等,可以實現(xiàn)全網(wǎng)實時監(jiān)測和快速預警。這些系統(tǒng)能夠通過關鍵詞、標簽等信息識別潛在的違法活動,并及時推送預警信息,幫助基層政務單位快速響應。
3、多平臺覆蓋監(jiān)測 網(wǎng)絡違法活動的傳播渠道多樣,基層政務單位需對新聞資訊平臺、社交媒體、短視頻平臺、論壇等進行全面監(jiān)測。通過多平臺覆蓋,可以有效捕捉到違法信息的傳播路徑,及時采取措施進行攔截。
4、強化內容審核與聯(lián)動機制 基層政務單位應與各大網(wǎng)絡平臺建立緊密的合作關系,督促平臺加強內容審核機制。同時,建立跨部門聯(lián)動機制,與公安、市場監(jiān)管等部門協(xié)同作戰(zhàn),形成打擊網(wǎng)絡違法活動的合力。
5、開展宣傳教育活動 基層政務單位應利用春節(jié)期間的契機,通過線上線下相結合的方式,開展反詐騙、反賭博等宣傳教育活動。通過發(fā)布典型案例、宣傳海報、短視頻等形式,提高公眾的法律意識和防范能力。
三、輿情監(jiān)測與打擊的具體策略
1、關鍵詞與特征識別 針對網(wǎng)絡詐騙、色情賭博引流等違法活動,基層政務單位需整理出詳細的關鍵詞和特征信息,如“兼職刷單”“退款鏈接”“賭博游戲”等。通過輿情監(jiān)測系統(tǒng)對這些關鍵詞進行實時監(jiān)測,能夠快速發(fā)現(xiàn)潛在的違法信息。
2、快速響應 一旦發(fā)現(xiàn)違法信息,基層政務單位應迅速啟動應急預案,及時與相關部門溝通協(xié)調。對于涉及網(wǎng)絡賭博、色情引流的賬號,應立即通知網(wǎng)安部門進行查處;對于網(wǎng)絡詐騙信息,應及時發(fā)布預警提示,避免更多網(wǎng)民受騙。
3、強化技術手段 利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術,提升輿情監(jiān)測的精準度和效率。例如,通過圖像識別技術檢測二維碼中的非法鏈接,通過語義分析技術識別偽裝在正常信息中的違法內容。
4、典型案例曝光 基層政務單位應定期公布查處的網(wǎng)絡違法活動典型案例,形成有力震懾。通過曝光違法分子的手段和后果,提醒公眾提高警惕,同時也向不法分子傳遞明確的信號:網(wǎng)絡不是法外之地。
四、總結
春節(jié)期間,網(wǎng)絡違法活動的復雜性和多樣性對基層政務單位的監(jiān)測與打擊工作提出了更高要求。通過建立專業(yè)團隊、利用先進輿情監(jiān)測工具、強化多平臺覆蓋、開展宣傳教育等措施,基層政務單位可以有效監(jiān)測并打擊各類網(wǎng)絡違法活動。同時,通過關鍵詞識別、快速響應、技術手段提升和典型案例曝光等策略,能夠進一步提升治理效果,營造健康、和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。只有這樣,才能讓春節(jié)真正成為全民共享的歡樂節(jié)日,而不是網(wǎng)絡違法犯罪的“溫床”。
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