節(jié)日期間，消費市場活躍度顯著提升，為全面掌握節(jié)日期間市場監(jiān)管領(lǐng)域網(wǎng)上輿情動態(tài)，及時回應(yīng)社會關(guān)切，有效化解輿情風(fēng)險，相關(guān)部門亟需做好節(jié)日網(wǎng)上輿情監(jiān)測工作。這里，本文有為各位整理了一份市場監(jiān)管部門節(jié)日網(wǎng)上輿情監(jiān)測工作方案。

市場監(jiān)管部門節(jié)日網(wǎng)上輿情監(jiān)測工作方案

1.劃分監(jiān)測重點

為了確保節(jié)日輿情監(jiān)測的精準性，可通過結(jié)合節(jié)日市場特點和往年經(jīng)驗。重點監(jiān)測內(nèi)容可包括食品安全、價格監(jiān)管、消費維權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、市場秩序、特種設(shè)備安全、其他涉及市場監(jiān)管職責(zé)的突發(fā)公共事件及相關(guān)謠言、不實信息等。

2.組建節(jié)日輿情工作小組

通過成立一支專門負責(zé)節(jié)日網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測與應(yīng)急的工作小組，配備專職輿情信息員。負責(zé)搭建監(jiān)測體系，確定監(jiān)測關(guān)鍵詞與平臺，開展實時監(jiān)測、數(shù)據(jù)整合及初步分析，編制輿情日報、周報及預(yù)警簡報。

3.構(gòu)建輿情監(jiān)測體系

由于輿情傳播渠道眾多，對于節(jié)日輿情的監(jiān)測，亟需構(gòu)建全渠道監(jiān)測體系，涵蓋社交媒體平臺、新聞網(wǎng)站、互動社區(qū)及短視頻等，確保無監(jiān)測盲區(qū)。其次，可充分利用蟻坊軟件這類專業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對新聞網(wǎng)站、主流商業(yè)門戶網(wǎng)站、重點論壇社區(qū)、公眾號、社媒平臺、短視頻平臺、客戶端等渠道進行24小時不間斷監(jiān)測。（相關(guān)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺免費試用入口>>>）

4. 搭建輿情分析研判體系

通過監(jiān)測到相關(guān)輿情后，輿情工作小組應(yīng)立即進行初步核實和分析，判斷其真實性、關(guān)聯(lián)性、風(fēng)險等級。對于重要、敏感或可能升級的輿情，迅速組織進行聯(lián)合會商，深入研判，提出應(yīng)急建議，按程序報領(lǐng)導(dǎo)小組決策。

相關(guān)閱讀推薦：如何做好國慶、中秋期間食品安全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作？

(部分文字、圖片來自網(wǎng)絡(luò)，如涉及侵權(quán)，請及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話：4006770986  負責(zé)人：張明）