一、回音室效應(yīng)與信息繭房

回音室效應(yīng)，或稱同溫層效應(yīng)，凱斯·R·桑斯坦(Cass R. Sunstein) 將其明確界定為，當(dāng)網(wǎng)民預(yù)設(shè)了某種觀點(diǎn)和話題在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行互動(dòng)，網(wǎng)民傾向于選擇讓他們認(rèn)同且愉悅的信息領(lǐng)域，最終形成內(nèi)部環(huán)境一致性的網(wǎng)絡(luò)小群體，經(jīng)過(guò)同樣信息的不斷重復(fù)、強(qiáng)化，從而使網(wǎng)絡(luò)群體認(rèn)知固步自封甚至偏執(zhí)極化。在社交媒體平臺(tái)，社群化、圈層化的結(jié)構(gòu)使得回音室效應(yīng)較為明顯，因政治選舉而形成的討論聚合就是一個(gè)明顯的例子，如美國(guó)總統(tǒng)選舉時(shí)，特朗普和希拉里的支持者都認(rèn)為自己所支持的陣營(yíng)會(huì)獲得大選勝利。

在談到回音室效應(yīng)時(shí)，很容易與另一個(gè)概念，信息繭房相聯(lián)系。兩者都描述了信息傳播方式對(duì)人的認(rèn)知、信息表達(dá)的影響，即封閉空間的傳播造成人們接觸信息及認(rèn)知的窄化。相區(qū)別的是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息繭房現(xiàn)象指的是網(wǎng)民對(duì)自我喜好的信息篩選與平臺(tái)方的信息流個(gè)性化推薦機(jī)制的協(xié)同下，個(gè)人接觸信息的廣度和深度都越來(lái)越局限的情況。信息繭房側(cè)重于信息窄化的機(jī)制影響層面，回音室效應(yīng)則闡述圈層內(nèi)各成員觀點(diǎn)重復(fù)、意見(jiàn)趨同的過(guò)程影響。一般而言，持相似觀點(diǎn)、興趣的人們及信息聚合形成繭房，在其中的表達(dá)討論催生回音室效應(yīng)。

二、“回音室”的形成與特點(diǎn)

1、隔離，在受眾對(duì)信息選擇性接觸、平臺(tái)提供信息個(gè)性化推薦的同時(shí)，信息篩選行為實(shí)際也導(dǎo)致了受眾分層，加速了受眾的碎片化，形成相對(duì)封閉的“回音室”。

2、意見(jiàn)極化與觀點(diǎn)趨同，“回音室”內(nèi)主要為相似觀點(diǎn)、同質(zhì)化信息的重復(fù)，固化成員認(rèn)知導(dǎo)致內(nèi)部討論的多樣性下降。伴隨過(guò)度同質(zhì)化傾向的是排他性群體認(rèn)同感，產(chǎn)生意見(jiàn)的極化與情緒化，而回音室內(nèi)成員在強(qiáng)大的群體性認(rèn)同的影響下，在討論相關(guān)問(wèn)題上會(huì)出現(xiàn)觀點(diǎn)的趨同。有學(xué)者認(rèn)為，回音室效應(yīng)最終會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的“巴爾干化”（即信息空間隔離和分化狀態(tài)）。

3、回音室效應(yīng)的差異，主要表現(xiàn)為不同媒體平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中回音室效應(yīng)的程度有差異。如果網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)具有較強(qiáng)控制力的星形網(wǎng)絡(luò)或者具有較長(zhǎng)社會(huì)距離的線形網(wǎng)絡(luò)，使單個(gè)信源信息易得到多次暴露形成迷惑性多信源的表象，回音室效應(yīng)可能會(huì)較顯著。

三、如何避免回音室效應(yīng)？

從回音室效應(yīng)的形成過(guò)程中我們得到了如何避免這一效應(yīng)的思考。首先，由于回音室的形成離不開(kāi)受眾本身與平臺(tái)信息流推薦的信息篩選行為，從受眾層面，可提升媒介素養(yǎng)，讓受眾了解這一效應(yīng)，對(duì)信息篩選動(dòng)作所產(chǎn)生的后果有足夠的認(rèn)知，審慎看待重復(fù)曝光的信息，不習(xí)慣式、傾向式地否定異見(jiàn)，對(duì)各類意見(jiàn)表達(dá)持較大包容度，使新媒體時(shí)代站在傳播主體地位的受眾有一定自覺(jué)性，更好把握自身的意見(jiàn)表達(dá)，盡量避免表達(dá)出現(xiàn)同質(zhì)化與情緒化。

其次，從平臺(tái)方面，信息流個(gè)性化推薦機(jī)制、好友推薦的尺度是否可調(diào)節(jié)、是否可讓用戶自主選擇、清晰感知個(gè)性化推送的影響，是否能構(gòu)建信息流動(dòng)較平衡、通暢性、異質(zhì)性程度較高的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等是值得關(guān)注的問(wèn)題。

最終從回音室的打破而言，受眾在某些熱點(diǎn)輿情事件的發(fā)酵爆發(fā)的實(shí)例中是很容易感知到意見(jiàn)沖突的，即兩極化的回音室被打破之后產(chǎn)生輿論洪流的對(duì)抗及最終沉淀。在這種過(guò)程中，及時(shí)展現(xiàn)多個(gè)角度、多方信源、媒體權(quán)威與各方發(fā)聲力量的報(bào)道既是新聞全面客觀報(bào)道及輿論討論的基礎(chǔ)，也可能是對(duì)回音室效應(yīng)的一個(gè)好的詮釋與知識(shí)普及。

參考資料：

網(wǎng)絡(luò)空間中民族民粹主義的邏輯機(jī)理與類型比較 ———基于網(wǎng)絡(luò)“回音室”效應(yīng)的視角

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