一、新聞回顧

2023年11月20日，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一則帖文，聲稱四川樂山市五通橋區(qū)冠英鎮(zhèn)的兩名中學生被陌生人迷暈并強行帶上車，其中一人在市中區(qū)大渡河大橋下菜市場跳下車。這一消息引起了廣大網(wǎng)民的關(guān)注與擔憂。然而，樂山市公安局五通橋區(qū)分局通過其微信公眾號“平安五通橋”發(fā)布消息，經(jīng)查證，該信息為謠言。封面新聞報道指出，樂山公安在接受采訪時表示，該消息是一名不愿上學的學生編造的謊言。

本文將對此次網(wǎng)絡(luò)輿情進行深入研判與分析，探討其產(chǎn)生、發(fā)展和影響，同時提出針對性的輿情管理建議。我們將運用新聞傳播學、輿論學等相關(guān)理論，結(jié)合具體的網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)，以期為政府部門提供決策參考。

二、輿情實體分析

輿情實體分析是輿情研判的重要環(huán)節(jié)，通過對實體及其標簽的分析，可以更好地理解輿情的發(fā)展脈絡(luò)，理清各實體間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，揭示其背后的利益關(guān)系，從而更系統(tǒng)地識別輿情話題和風險點。以下為本次“網(wǎng)傳中學生被迷暈帶走系學生編造謊言”事件得實體分析：

涉事實體：四川樂山市五通橋區(qū)冠英鎮(zhèn)兩名中學生（其身份標簽包括“中學生”，“樂山市五通橋區(qū)冠英鎮(zhèn)居民”），網(wǎng)傳陌生人（其身份標簽包括“網(wǎng)傳犯罪嫌疑人”），樂山市公安局五通橋區(qū)分局（其身份標簽包括“公安機關(guān)”，“權(quán)威信息發(fā)布者”）

三、輿情發(fā)展研判

輿情話題研判

我們將分別對涉事主體的常見身份標簽進行討論話題分析：

標簽1：“中學生”。該標簽可能會引發(fā)家長群體、教育工作者群體、學生群體等討論。

標簽2：“樂山市五通橋區(qū)冠英鎮(zhèn)居民”。該標簽可能會引發(fā)當?shù)鼐用袢后w、社區(qū)管理群體等討論。

標簽3：“網(wǎng)傳犯罪嫌疑人”。該標簽可能會引發(fā)法律界群體、公眾群體等討論。

標簽4：“公安機關(guān)”。該標簽可能會引發(fā)公眾群體、法律界群體等討論。

輿情發(fā)展階段研判

因為該事件的信息已經(jīng)被公安部門查證為謠言，且已經(jīng)通過官方媒體進行了公開澄清，該輿情目前屬于波動衰退期。在公安部門的權(quán)威性回應(yīng)下，公眾的關(guān)注度逐漸降低，輿情的熱度開始下降。如發(fā)生新的相關(guān)事件，例如被曝光的學生被處罰或者相關(guān)的教育問題被進一步挖掘，可能會引發(fā)新的討論，因此可能會進入二次輿情階段。如果沒有新的相關(guān)事件，該輿情將更可能進入衰退期，逐漸淡出公眾視線。

衍生輿情研判：

該事件的衍生輿情可能集中在事件起因上，因社交網(wǎng)絡(luò)用戶年輕人居多，可能會引發(fā)他們對自身學業(yè)、生活壓力的一些猜測和探討。

1. 學習壓力的討論：如果事件中涉及到孩子的學習壓力，可能會引發(fā)公眾對于教育制度、課業(yè)負擔等問題的深入討論。例如，現(xiàn)行的教育制度是否過于強調(diào)分數(shù)和排名，導(dǎo)致孩子承受過大的壓力；課外輔導(dǎo)和作業(yè)負擔是否過重，影響孩子的身心健康等。

2. 家庭教育方式的討論：父母的教育方式和態(tài)度對孩子的學習情緒有重要影響。如果事件中涉及到家庭教育，可能會引發(fā)公眾對于父母的教育方式、對待孩子的態(tài)度、家庭教育的重要性等問題的討論。

3. 學校環(huán)境和師生關(guān)系的討論：學校環(huán)境和師生關(guān)系也會影響孩子的學習情緒。例如，學校是否提供了良好的學習環(huán)境，教師是否關(guān)心學生的學習和生活，學生之間是否存在欺凌現(xiàn)象等。

四、事件前期“網(wǎng)傳中學生被迷暈帶走”輿情傳播原因分析

社會學原因：在當前的社會環(huán)境下，人們對于孩子的安全問題特別敏感。一旦出現(xiàn)與孩子安全相關(guān)的信息，往往會引發(fā)社會的高度關(guān)注和恐慌，使得這樣的謠言能夠迅速傳播。

心理學原因：確認偏誤，人們往往會更傾向于接受符合自己已有觀念的信息。部分對社會安全狀況有所擔憂的人群就更容易接受和傳播該類信息

傳播學原因：

1. 社交媒體的影響：在社交媒體上，信息的傳播速度非?？?，在官方未能及時發(fā)布回應(yīng)消息之前這類信息會能夠迅速傳播。

2. 信息的傳播路徑：如果網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點（如意見領(lǐng)袖、社區(qū)管理員等）對該信息進行了傳播，那么傳播范圍和速度將大大增加。

以上這些因素共同作用，導(dǎo)致“網(wǎng)傳中學生被迷暈帶走”這個信息在官方回應(yīng)前被廣泛傳播。

五、輿情回應(yīng)和事件處理建議

主管單位需要通過線上、線下共同發(fā)力的協(xié)同治理模式來服務(wù)人民群眾。根據(jù)分析結(jié)果，我們提出以下建議：

以上建議旨在通過線上宣傳和線下處理，共同降低輿情風險，提高公眾的信任度，維護社會的穩(wěn)定。

六、輿情監(jiān)測計劃

輿情監(jiān)測的目的在于實時了解公眾的觀點和情緒變化，以便及時調(diào)整應(yīng)對策略，減少負面影響，提高公眾的滿意度。針對以上分析，相關(guān)部門可參考制定如下輿情監(jiān)測計劃：

1. 確定監(jiān)測主題：各主管單位根據(jù)自身職責確定監(jiān)測主題。例如，教育部門關(guān)注“中學生安全教育”、“學校安全管理”等主題；社區(qū)管理部門關(guān)注“社區(qū)安全”、“社區(qū)信任氛圍”等主題。

2. 選擇合適的輿情監(jiān)測軟件：使用支持全網(wǎng)監(jiān)測、話題監(jiān)測等功能的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，如蟻坊軟件鷹眼速讀網(wǎng)等。

3. 確定監(jiān)測參數(shù)：監(jiān)測時間范圍定為24小時全天候，監(jiān)測平臺范圍包括主流社交媒體、新聞網(wǎng)站、論壇、博客等。

4. 實施監(jiān)測：根據(jù)監(jiān)測主題和監(jiān)測參數(shù)進行實時監(jiān)測，設(shè)定關(guān)鍵詞告警，一旦發(fā)現(xiàn)負面輿情，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。建議各主管單位設(shè)立專門的輿情監(jiān)測值班人員，確保輿情監(jiān)測的連續(xù)性和及時性。

5. 分析報告：定期（如每日、每周）生成輿情分析報告，了解輿情的發(fā)展趨勢，評估應(yīng)對策略的效果。報告內(nèi)容包括主要輿情的數(shù)量、負面輿情的比例、重要輿情的發(fā)展趨勢、主要的輿情主題等。

七、文章總結(jié)

輿情管理是一個系統(tǒng)性、全方位的工作，涉及到線上線下的多個環(huán)節(jié)。本文通過對“網(wǎng)傳中學生被迷暈帶走系學生編造謊言”事件輿情的分析，提出了針對性的回應(yīng)策略和處理建議，以及全面的輿情監(jiān)測計劃。這些建議和計劃旨在幫助主管單位更好地理解和應(yīng)對輿情，提高公眾的滿意度，維護社會的穩(wěn)定。

輿情監(jiān)測系統(tǒng)免費試用》》

相關(guān)閱讀推薦：被污名化的清華大學—淺析涉清華謠言的傳播動力和去污名化建議

（部分文字、圖片來自網(wǎng)絡(luò)，如涉及侵權(quán)，請及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話：4006770986    負責人：張明）