自全國各大景區(qū)內(nèi)不文明旅游行為屢屢被曝光后，許多游客的觀念和行為正在逐漸轉(zhuǎn)變，絕大部分游客都能自覺愛護(hù)環(huán)境，文明出游，但仍有一些不文明旅游的“陋習(xí)”為美麗風(fēng)景帶來“不和諧”畫面。12月1日，在濟(jì)南趵突泉景區(qū)就又發(fā)生了令人憤怒的一幕。

據(jù)目擊者丁先生描述，外地游客五位大媽擺出統(tǒng)一的pose，向趵突泉齊吐“漱口水”，另一名游客負(fù)責(zé)拍照，要記錄下噴水的“精彩瞬間”，大媽們噴完“漱口水”后，還發(fā)出一陣狂笑，被附近的保安立即制止。

一、不雅行為惹怒眾人

從“陳志成”“平文濤”景區(qū)涂鴉留名在網(wǎng)上意外走紅，到“游客踩踏丹霞地貌”“湖北景區(qū)億萬年鐘乳石被游客拿走”在微信朋友圈、微博客等社交媒體上刷屏，每一個不文明旅游案例的曝光，都會激發(fā)網(wǎng)友的無比憤慨和集體譴責(zé)。從輿情監(jiān)測軟件鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)針對“5位大媽向趵突泉吐水拍照”的網(wǎng)絡(luò)情緒分析可見，“大媽向趵突泉吐水”毫無疑問引發(fā)全網(wǎng)抵制，網(wǎng)民負(fù)面情緒爆表。

二、如何規(guī)范旅游不文明行為？

12月1日，“大媽擺pose向趵突泉吐漱口水”事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)曝光后，不但引起@頭條新聞 @中國新聞周刊 等各大媒體的集中關(guān)注傳播，同時也引起網(wǎng)絡(luò)達(dá)人及普通網(wǎng)友的激烈討論，對網(wǎng)友的熱議內(nèi)容進(jìn)行聚類分析，主要觀點(diǎn)如下：

1、不文明行為惹怒眾網(wǎng)友占比52%；

被譽(yù)為“天下第一泉”的趵突泉不但是名勝景區(qū)，其水質(zhì)清澈，泡茶味醇甘美，趵突泉還曾因推出泉水包6元1袋上熱搜。如今，幾位大媽為了擺拍而向趵突泉齊噴“漱口水”，不但引游客側(cè)目，更是引發(fā)網(wǎng)友憤憤不平“吐完口水還敢笑，長這么大，怎么給后輩做榜樣的？”“為老不尊，建議取消他們退休金”......

2、建議加入旅游黑名單言論占比43%；

據(jù)景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，景區(qū)方面沒有執(zhí)法處罰權(quán)，對游客們的不文明行為，只能靠勸阻。大媽的不文明行為并不會受到對應(yīng)的懲戒，由此引發(fā)網(wǎng)絡(luò)社交平臺對話題#如何規(guī)范旅游不文明行為#的討論，不少網(wǎng)友紛紛呼吁“建議所有景區(qū)加入旅游黑名單，終身禁止入內(nèi)”。

3、引發(fā)地域黑占比2%；

5大媽齊向趵突泉吐水不但被全網(wǎng)公認(rèn)最丑游客照！甚至引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)上最常見的偏激言論“地域黑”，涉及陜西、西安的瘋狂極端辱罵出現(xiàn)在熱門博文評論區(qū)。

4、“中國大媽”成為貶義詞，占比1%；

從“廣場舞大媽擾民”到“大媽公交襲擊司機(jī)”，這幾年“大媽”這一稱呼在中國大火。被貼上不文明標(biāo)簽的“中國大媽”成為貶義詞，儼然成為網(wǎng)友群嘲的對象?！按髬寯[pose向趵突泉吐漱口水”事件中五位大媽的言行再次引發(fā)網(wǎng)友的反感“沒有中國大媽不敢做的事”。

三、出門旅游時，別忘記帶上素質(zhì)！

2016年5月底，國家旅游局早已下發(fā)了《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，確定將游客九類行為納入“黑名單”，截至目前，共有35人被列入旅游“黑名單”。而被納入記錄的違規(guī)者，有可能會在信貸、出國時受到影響。 

旅游景區(qū)屬于公共場所，作為游客，在欣賞美麗風(fēng)景的同時，也要注意自身的修養(yǎng)，時刻提醒自己“出門旅游時，別忘記帶上素質(zhì)”，文明旅游，從我做起，以自己的實(shí)際行動影響身邊的每一個人，全民參與讓旅游生活環(huán)境更美好。

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