時值315消費者權(quán)益日期間，近幾天的網(wǎng)絡(luò)熱議一般以315晚會的曝光通報與各路媒體記者的專題報道為起點，主題大多圍繞企業(yè)方的回應(yīng)整改與普通消費者的消費維權(quán)展開。就在3月15日白天，一篇《放兩個月都不會爛的沃柑，果農(nóng)從來不吃》的新聞報道掀起輿論爭議。在該篇報道發(fā)布后，沃柑浸抑菌藥后直接上市的相關(guān)信息不斷發(fā)酵，15日至16日兩天時間內(nèi)，輿論的中心也一度從食用沃柑的安全性轉(zhuǎn)到了媒體報道的恰當(dāng)性與嚴(yán)謹(jǐn)性。

“泡藥沃柑”網(wǎng)絡(luò)熱度形成脈絡(luò)

（1）起始期：15日上午8時至下午13時左右

在引起大眾關(guān)注的【#澎湃315調(diào)查#｜沃柑浸抑菌藥保鮮背后：被忽視的安全間隔期】暗訪報道中提到，近日業(yè)內(nèi)人士爆料稱，在沃柑的主要產(chǎn)區(qū)廣西南寧武鳴區(qū)，部分果商為保證沃柑品相，擅自調(diào)高抑菌農(nóng)藥的稀釋濃度，而泡藥后的安全間隔期更是被各方長期忽視。澎湃新聞于15日上午8時許發(fā)出此條報道后，食品安全這一備受關(guān)注的民生話題很快吸引了網(wǎng)民注意與大V賬號的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，并在新浪財經(jīng)、中國新聞周刊轉(zhuǎn)載擴散的推動下，“泡藥沃柑”的熱度在當(dāng)日下午13時左右達(dá)到第一波輿情高峰。

（2）輿論震蕩期：15日下午

在13時之后，輿論場的話語權(quán)開始由以科普類博主為代表的意見領(lǐng)袖主導(dǎo)，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院副教授@朱毅 在15日下午近14時對網(wǎng)民分析科普了“所謂柑橘“泡藥”的藥，就是果蔬保鮮劑”，發(fā)表了不用過分害怕的表態(tài)，在這之后，更多的科普博主如植物學(xué)博士@植物人史軍 、@松鼠云無心 等加入消解網(wǎng)民擔(dān)憂的隊伍，擺出相關(guān)文獻資料進行表態(tài)，助推網(wǎng)絡(luò)熱度回彈，一時之間輿論場在擔(dān)憂“泡藥沃柑”與反恐慌的態(tài)度之中搖擺，此時部分網(wǎng)民對報道中的沃柑是否對人體有害持疑惑的態(tài)度，但此時，媒體將果農(nóng)用科學(xué)保鮮處理水果變成“下毒”的輿論認(rèn)知形成，網(wǎng)民對撰文媒體的抨擊也隨著分析科普的傳播初見苗頭，并且力度遂傳播范圍的擴大而持續(xù)增大。

（3）輿情爆發(fā)期：15日晚間至16日白天

15日晚間20時許，@不乖書生 轉(zhuǎn)載廣西柑橘類種植行業(yè)協(xié)會【普及柑橘保鮮常識，引導(dǎo)正確消費】聲明，并直指澎湃新聞制造農(nóng)產(chǎn)品恐慌，22時左右，南寧市武鳴區(qū)委宣傳部官微發(fā)布【“武鳴沃柑”質(zhì)量安全有保障】的聲明博文，對網(wǎng)絡(luò)上熱傳的“泡藥沃柑”一說做出回應(yīng)，但傳播范圍較為有限。至16日白天，紅星新聞、中國新聞網(wǎng)等媒體轉(zhuǎn)載官方回應(yīng)，事件熱度反撲，此時對媒體發(fā)布爭議文章的指責(zé)態(tài)度仍有蔓延，但網(wǎng)民對武鳴沃柑的自發(fā)宣傳也形成正面的輿論聲量。

網(wǎng)民情緒動態(tài)分析

對“泡藥沃柑”事件的發(fā)展過程中的輿論情緒傾向進行分析，主要以武鳴區(qū)相關(guān)聲明流出為分界點網(wǎng)民情緒經(jīng)歷了從負(fù)面主導(dǎo)到正面陡增的變化。

（1）負(fù)面表態(tài)構(gòu)成變化：

新聞初步發(fā)布后，輿論情緒最初表現(xiàn)為對食用沃柑的擔(dān)憂與恐慌、對果農(nóng)果商的諷刺、以及部分對各類食品安全的掃射性表態(tài)。之后伴隨科普博主的澄清以及武鳴當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村局的聲明發(fā)出，某些大V博主公開嗆聲發(fā)文媒體、輿論場對此形成較為統(tǒng)一的情緒觀點認(rèn)知，使得發(fā)文媒體轉(zhuǎn)而成為輿論場的眾矢之的。

一方面，泡藥沃柑一文中存在的“不談劑量談毒性放大問題、缺少求證但對宣稱涉及的危害模糊帶過”等問題讓網(wǎng)民質(zhì)疑媒體的專業(yè)性；另一方面，果農(nóng)本身傳播能力弱勢，聯(lián)系之前的“香蕉癌癥”等類似事件，他們對媒體這類誤導(dǎo)性強的報道無法做出回應(yīng)，或是做出回應(yīng)后“辟謠無人看”，往往遠(yuǎn)不及當(dāng)初報道的傳達(dá)效果，最終造成水果滯銷、農(nóng)民承擔(dān)大量損失的局面。由此，對果農(nóng)處境的情感共鳴使得網(wǎng)民對媒體的不滿情緒更甚。一時間，以澎湃新聞為代表的發(fā)表傳播過“泡藥沃柑果農(nóng)從來不吃”新聞的媒體受到了來自公眾的“垃圾媒體”、“無良媒體”、“毫無下限！造謠狗”等激烈的情緒反沖。

（2）網(wǎng)民聲援拉升輿論場正面情緒

自15日晚間武鳴當(dāng)?shù)毓俜劫~號發(fā)布辟謠聲明之后，有許多網(wǎng)民自發(fā)擴散聲明截圖，在主流媒體對此報道之前發(fā)揮了一定的傳播效力。沃柑質(zhì)量安全可保障這一聲明得到傳播后，武鳴當(dāng)?shù)卣焖夙憫?yīng)，進行了實地抽樣調(diào)查，官方通報了沃柑保鮮加工情況無問題，之后在【#記者探訪武鳴沃柑保鮮加工廠#：武鳴沃柑安全有保障 果皮都可以隨便吃】新聞報道與網(wǎng)民自發(fā)宣傳為武漢沃柑正名等因素的影響下，正面情緒指數(shù)也隨著這些積極的表態(tài)而拉升至最高點。除此之外，網(wǎng)民也發(fā)出了“非法和超標(biāo)用藥要監(jiān)管，但很多媒體為博眼球根本不顧報道的嚴(yán)謹(jǐn)性”、“不要以正義之名，去摧毀脆弱的果農(nóng)”等理性的呼吁。

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