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近年來反壟斷法出臺后被罰的企業(yè)輿情匯總案例分析

2021-11-11 10:26 瀏覽次數(shù):8512 標簽: 消費輿情 涉法輿情 輿情案例分析 輿情匯總
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反壟斷法推出后,阿里等大廠都吃了大額罰單。反壟斷執(zhí)法堅持以保護市場公平競爭和維護消費者利益為主線?!笆濉逼陂g,查處各類市場壟斷案件179件,罰沒金額27.6億元。下面,我們看看具體事件的分析和解讀。

1、阿里巴巴被罰款事件

事件簡介:2020年12月,市場監(jiān)管總局依據(jù)《反壟斷法》對阿里巴巴集團控股有限公司(以下簡稱阿里巴巴集團)在中國境內(nèi)網(wǎng)絡零售平臺服務市場濫用市場支配地位行為立案調(diào)查,于2021年4月10日多平臺公布調(diào)查結(jié)果,對阿里巴巴集團處以182.28億元的罰款。阿里巴巴集團被罰182.28億元的消息,引起輿論廣泛關注。作為中國國內(nèi)目前處罰金額最高的一次反壟斷處罰,阿里巴巴被罰百億事件對阿里巴巴集團及整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的影響成為本次輿論場上熱議的重點。

輿情分析:4月10日,國家市場監(jiān)管總局于多平臺公布阿里巴巴被罰百億的消息,“阿里”“反壟斷”“二選一”“罰款”和“182億”等事件關聯(lián)詞成為熱門詞匯。在傳播阿里被罰事件信息的同時,部分輿論呼吁展開對其他互聯(lián)網(wǎng)公司及平臺的反壟斷調(diào)查,“騰訊”“餓了么”等知名互聯(lián)網(wǎng)公司被輿論頻頻提起。同時,阿里巴巴及公司高層張勇針對阿里巴巴被罰百億事件作出回應,“回應”“堅決服從”等詞熱度隨之攀升;4月13日,國家市場監(jiān)管總局召開了互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)行政指導會,并于14日集中公布首批與會的“字節(jié)跳動”“拼多多”等多家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營承諾,“平臺經(jīng)濟”“依法合規(guī)經(jīng)營承諾”“行政指導會”“良性”“市場監(jiān)管”等詞的露出頻率隨之升高。

2、美團因壟斷被罰34.42億元

事件簡介:近日,#美團因壟斷被罰34.42億元#登上熱搜榜,各大網(wǎng)絡媒體爭相報道該事件。據(jù)報道,關于美團濫用在中國境內(nèi)網(wǎng)絡餐飲外賣平臺服務市場的支配地位,通過實施“二選一”的違法行為促使商家與其簽訂獨家合作協(xié)議。2021年10月8日,國家市場監(jiān)管總局依法對美團涉嫌壟斷作出行政處罰決定:全額退還獨家合作保證金12.89億元,并處以其2020年國內(nèi)銷售額1147.48億元3%的罰款,共計34.42億元。

 

輿情分析:總體看,此次反壟斷處罰落地,或許可以終結(jié)外賣領域的“二選一”亂象,此次處罰也為其他互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)提供了清晰的指引。對于此前積累下來的歷史問題,應當以規(guī)范、合規(guī)、健康為原則進行主動調(diào)整。同時也從該事件看出,在以后的發(fā)展道路中,企業(yè)要想守住市場份額或擴大優(yōu)勢,再靠“二選一”是不行的。唯有堅持產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,不斷提升用戶體驗,不斷創(chuàng)造用戶價值、商戶價值和社會價值,才能爭取到用戶和商家,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3、長安福特因縱向壟斷被罰1.6億元

事件簡介:6月5日上午10時,市場監(jiān)管總局對長安福特汽車有限公司實施縱向壟斷協(xié)議依法作出處罰決定,對長安福特處以罰款1.628億元。這已不是福特2019年來第一次負面性新聞,今年5月22日,華爾街日報爆出福特汽車計劃在今年8月底前全球裁減7000個受薪崗位,占全球白領員工總數(shù)的10%。福特也將進行業(yè)務的全球重組,預計花費110億美元。

網(wǎng)友反應:長安福特被罰新聞報道事件一出,網(wǎng)友拍手稱快,嘲諷、調(diào)侃聲音不斷,事情輿情以負面情緒為主體,負面情緒指數(shù)高達88.9。甚至網(wǎng)友喊出“百年長安,毀于福特”的言辭,身為中美合資企業(yè)的長安福特為何這么不受網(wǎng)友待見?

4、抖音火山版被判賠償騰訊800萬

事件簡介:4月26日,因玩家未經(jīng)騰訊授權直播《王者榮耀》游戲,廣州知識產(chǎn)權法院認定直播平臺火山小視頻(現(xiàn)“抖音火山版”)構(gòu)成侵權。法院審理后認為,《王者榮耀》運行中的連續(xù)畫面著作權由游戲開發(fā)商享有,且游戲直播不構(gòu)成對著作權的“合理使用”,要求火山小視頻停止《王者榮耀》游戲直播,并賠償原告騰訊800萬元。

輿情分析:“壟斷”這一形象標簽,易加劇品牌與消費者的緊張關系,長期下來難免對品牌發(fā)展產(chǎn)生不良影響。且在反壟斷法令執(zhí)行收束的當下,這一形象將為企業(yè)帶來更大的風險。因而,面對隨事件而浮現(xiàn)的負面輿情,騰訊或該好好思考如何在商業(yè)權益的進取中,平衡好品牌形象的建設工作了。

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