互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)的點(diǎn)有很多,如某個(gè)機(jī)構(gòu)或部門(mén)自身的宣傳策劃或稿件發(fā)布存在不當(dāng)要素、研判失誤、匆忙回應(yīng)、不當(dāng)言行舉止等等。而為了這類(lèi)問(wèn)題集中多發(fā),引起爭(zhēng)議和輿論聚焦,催生一系列關(guān)聯(lián)輿情,亟需加強(qiáng)防范,預(yù)防引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)的點(diǎn)。那么到底要如何預(yù)防引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)的點(diǎn)呢?
措施一:成立一支輿情監(jiān)測(cè)特別團(tuán)隊(duì)
政企單位可通過(guò)組建一支輿情輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍,明確具體的監(jiān)測(cè)方向、內(nèi)容及平臺(tái),并指定各類(lèi)監(jiān)測(cè)工作的負(fù)責(zé)人,力求輿情信息的早收集、早上報(bào)、早處置、早反饋,便于及時(shí)快速地了解到最新輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)動(dòng)態(tài)。
措施二:搭建輿情檢測(cè)平臺(tái)
如可以通過(guò)自動(dòng)搭建一套專(zhuān)門(mén)用于本單位輿情監(jiān)測(cè)的工作平臺(tái),也可采購(gòu)一套類(lèi)似蟻方軟件這類(lèi)自動(dòng)化監(jiān)測(cè)輿情信息的系統(tǒng)軟件,輔助其做好輿情風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、預(yù)警和防范工作。
1. 次生輿情動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)追蹤
機(jī)關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)輿情演變過(guò)程中,可能會(huì)滋生相關(guān)的次生輿情,而為了能夠及時(shí)預(yù)防次生輿情的發(fā)酵,可通過(guò)運(yùn)用蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)控平臺(tái),訂閱已產(chǎn)生的輿情主題,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)關(guān)聯(lián)信息動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè),識(shí)別負(fù)面敏感消息,及時(shí)預(yù)警。
2.多個(gè)區(qū)域主體實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)
輿情風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的因素有很多,為了能夠?qū)崿F(xiàn)同時(shí)對(duì)多個(gè)不同的目標(biāo)或者區(qū)域相關(guān)的信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)??刹捎孟伔卉浖幕ヂ?lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng),自定義監(jiān)測(cè)規(guī)則,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)排除干擾信息,只監(jiān)測(cè)提取所需關(guān)注的目標(biāo)信息數(shù)據(jù),并判別正負(fù)面,告警推送信息。
3.熱點(diǎn)及潛在風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)分析
很多事件一些政務(wù)熱點(diǎn)話(huà)題或潛在的問(wèn)題,也極可能觸發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)。因此,為了預(yù)防引發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)的點(diǎn),可利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警系統(tǒng),對(duì)網(wǎng)上涉及機(jī)關(guān)單位相關(guān)的熱點(diǎn)話(huà)題、突發(fā)事件、政策動(dòng)態(tài)、潛在問(wèn)題等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),并分析評(píng)估去傳播熱度、發(fā)展趨勢(shì)和脈絡(luò),預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等。
點(diǎn)擊進(jìn)入:機(jī)關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警系統(tǒng)免費(fèi)試用入口
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