伴隨互聯(lián)網(wǎng)新興媒體的迅猛發(fā)展，重大的輿情事件對企業(yè)、國家乃至社會的影響日益突出。很多企業(yè)和政務單位也越來越重視對輿情的監(jiān)測作用。建立一個科學健全的輿情監(jiān)測機制，將直接影響政務單位自身在互聯(lián)網(wǎng)的口碑形象。現(xiàn)如今，提高輿情應對和解決的能力，不僅是政務單位當下的重要任務，也是企業(yè)單位必須重視的一項重點工作。那么，政務單位如何建立輿情監(jiān)測機制？

政務單位建立輿情監(jiān)測機制參考方案如下：

一、 組建專業(yè)的輿情部門

成立單位網(wǎng)絡輿情應對小組，統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)網(wǎng)絡輿情管理工作。從根本上重視輿情工作，加強對輿情防控工作的組織領導，明確具體負責的網(wǎng)絡輿情信息工作，同時指定一名工作人員為輿情信息員，負責日常輿情的監(jiān)測和收集工作，每日或每周按部門對網(wǎng)絡輿情進行分類整理，根據(jù)各部門的情況，提供簡單的輿情監(jiān)測分析報告，及時反饋給各職能部門。

二、配備專業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)

如通過配備蟻坊輿情監(jiān)測系統(tǒng)，可以對全網(wǎng)信息進行7*24小時實時監(jiān)測，讓用戶在第一時間了解輿情事態(tài)發(fā)展情況，系統(tǒng)還可以提前進行負面輿情預警，便于相關工作人員第一時間掌握并及時處理輿情，將危機扼殺在萌芽階段，達到及時止損的目的。

三、通過分析報告進行應對決策

報告決策其實就是上述流程的結(jié)果呈現(xiàn)，但報告的呈現(xiàn)質(zhì)量高低直接影響到后面的處置環(huán)節(jié)。所以如何高質(zhì)量作出報告決策內(nèi)容，對輿情工作者來說是一項重要任務。如借助蟻坊監(jiān)測系統(tǒng)可對監(jiān)測到的輿情信息、重點事件、敏感事件等進行回溯尋找輿情源頭；跟蹤輿情傳播過程，對輿情事件進行傳播趨勢、傳播情感、傳播媒體分析和統(tǒng)計，并支持一鍵導出輿情分析報告，為政務單位輿情部門的處置應對工作提供決策參考依據(jù)。

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