春節(jié)期間返鄉(xiāng)的人特別多，在這期間極易誘發(fā)輿情風險點，像近期發(fā)生的“惡意返鄉(xiāng)”事件，釀成了一波關(guān)于春節(jié)返鄉(xiāng)的輿情。所以，為了能夠在輿情產(chǎn)生后，及時干預引導、防止危機發(fā)生，亟需把握春節(jié)返鄉(xiāng)輿情風險點有哪些，制定有針對性的輿情風險點解決措施。那么到底春節(jié)返鄉(xiāng)輿情風險點有哪些呢？

春節(jié)返鄉(xiāng)輿情風險點有哪些？

第一類:返鄉(xiāng)防疫風險。像“惡意返鄉(xiāng)”、返鄉(xiāng)一刀切、返鄉(xiāng)防控工作不當和不到位等等問題都極易誘發(fā)輿情風險。

第二類:核酸檢測組織管理風險。如核酸檢測地點的秩序維護、工作效率、服務等可能成為春節(jié)期間返鄉(xiāng)的風險點。

第三類：政策信息不統(tǒng)一。如信息發(fā)布不及時，未能保障民眾及時了解相關(guān)政策要求、宣傳用力過猛等等問題都易誘發(fā)輿情風險。

春節(jié)返鄉(xiāng)輿情風險點解決措施

1. 及時回應和引導

對于已產(chǎn)生的返鄉(xiāng)輿情風險點，為了能夠有效的防止輿情失控，需要在當日內(nèi)及時發(fā)布回應聲明，作出表態(tài)，以解決輿論合理訴求為主，進行有針對性的引導。

2.借助媒體官方力量

一般來說，若輿情愈演愈烈，除了借助官方的平臺發(fā)表回應后，還可以借力一些權(quán)威媒體及行業(yè)KOL，增加引導說明的信服力。

3.加強輿情風險點監(jiān)測

若要做到早發(fā)現(xiàn)，及時預警，需要加強輿情監(jiān)測力度，如組織專人負責專項監(jiān)測工作，或配備一套像蟻坊軟件這類智能的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測控軟件，24小時不間斷監(jiān)測全網(wǎng)所需關(guān)注的輿情輿論信息，自動識別其中負面消息，及時預警。（網(wǎng)絡輿情風險監(jiān)測控系統(tǒng)免費試用入口）

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