對于轄區(qū)居民管理單位來說，為了能夠更好的服務(wù)轄區(qū)居民的網(wǎng)絡(luò)輿情，進(jìn)而維護(hù)社區(qū)的穩(wěn)定和和諧，就需做到及時(shí)關(guān)注轄區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)輿論，早發(fā)現(xiàn)并回應(yīng)其中的問題。那么，到底應(yīng)該如何做到及時(shí)關(guān)注轄區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)輿論？輿論監(jiān)測方法又有哪些呢？下面，本文就來具體為各位進(jìn)行闡述。

如何及時(shí)關(guān)注轄區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)輿論？

1.明確信息收集渠道

在關(guān)注轄區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)輿論方面，需要明確信息收集渠道。如可以關(guān)注當(dāng)?shù)責(zé)衢T話題和事件的社交媒體平臺或社區(qū)新聞動態(tài)等，還可以關(guān)注與本轄區(qū)相關(guān)的地方論壇、貼吧等渠道網(wǎng)友發(fā)表的評論和留言。

2.建立輿論信息監(jiān)測系統(tǒng)

建立信息監(jiān)測和梳理系統(tǒng)，為了能夠?qū)崟r(shí)關(guān)注轄區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)輿論信息，并對相關(guān)輿情輿論的后續(xù)發(fā)展進(jìn)行監(jiān)測和梳理，及時(shí)更新渠道的信息，亟需做到全方位實(shí)時(shí)監(jiān)測。但要做到全天不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)測，需要依靠專業(yè)的技術(shù)或智能工具去實(shí)現(xiàn)。如像蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿論監(jiān)測系統(tǒng)就可以幫助其實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)所需關(guān)注的輿情輿論信息全天24小時(shí)不間斷監(jiān)測，自動匯總關(guān)聯(lián)信息，分析相關(guān)輿情態(tài)勢。

3.建立輿情分析研判小組

建立輿情分析與研判小組，由專業(yè)人員擔(dān)任，進(jìn)行輿情輿論數(shù)據(jù)搜集和信息分析工作；根據(jù)輿情的實(shí)際情況，制定不同的分析模型和工具，進(jìn)行情感分析、話題分析和影響分析等，便于能夠及時(shí)關(guān)注到轄區(qū)居民網(wǎng)絡(luò)輿論的變化。

轄區(qū)居民輿論監(jiān)測方法有哪些？

1. 專業(yè)工具監(jiān)測

由于轄區(qū)內(nèi)居民輿論信息發(fā)布和傳播渠道眾多，為了能夠及時(shí)有效的獲取關(guān)聯(lián)輿論信息?？梢赃\(yùn)用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測系統(tǒng)工具去從多個(gè)不同渠道獲取信息。如蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，就可以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)關(guān)聯(lián)輿論信息監(jiān)測，并自動匯總相關(guān)數(shù)據(jù)信息，還能對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析。

2.輿論調(diào)查

輿情調(diào)查是一項(xiàng)全面了解公眾觀點(diǎn)和需求的一種方法，通過這種方式也可以了解到居民的觀點(diǎn)和看法信息，但是會很有局限性。這種調(diào)查可以是定向調(diào)查、隨機(jī)調(diào)查、專業(yè)調(diào)查等。

3.社交媒體平臺實(shí)時(shí)監(jiān)測

社交媒體是輿情監(jiān)測中主要的數(shù)據(jù)來源，許多極端或煽動性的言論或事件往往在社交媒體上迅速引起反響，社交媒體監(jiān)測可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，同時(shí)監(jiān)測社交媒體可以獲取公眾的真實(shí)想法。但社交媒體平臺多且信息雜亂，所以對于社交媒體輿論信息監(jiān)測，可以通過人工實(shí)時(shí)監(jiān)測，也可以采用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測。（相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿論信息監(jiān)測系統(tǒng)免費(fèi)試用入口）

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