在當(dāng)前這種錯綜復(fù)雜的輿論環(huán)境,屬地網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險隱患的早期排查能力,往往會決定了風(fēng)險應(yīng)對的成本與效果。因此,為了確保能夠做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警,亟需做好屬地內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險隱患工作。那么,到底屬地內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險隱患要如何排查呢?
1.精準(zhǔn)定位風(fēng)險點
風(fēng)險靶點的精準(zhǔn)定位是排查高效開展的前提,結(jié)合屬地治理實際,可將風(fēng)險領(lǐng)域劃分為三大類:一是民生關(guān)切型領(lǐng)域,涵蓋征地拆遷、教育醫(yī)療、社會保障等高頻利益沖突點,此類隱患往往因政策落地偏差引發(fā)輿情。二是公共安全型領(lǐng)域,包括食品安全、安全生產(chǎn)、環(huán)境治理等底線問題。三是政務(wù)服務(wù)型領(lǐng)域,聚焦政策解讀偏差、行政效率低下、公職人員言行失范等問題。
2.建立科學(xué)的排查體系
對于輿情風(fēng)險排查體系的建設(shè),需要先明確排查目標(biāo),如需結(jié)合屬地發(fā)展階段與治理重點動態(tài)調(diào)整,監(jiān)測渠道的多元覆蓋則是信息獲取的關(guān)鍵,既要依托像蟻坊軟件這類專業(yè)輿情監(jiān)測平臺對新聞網(wǎng)站、社交媒體、論壇等線上渠道實施全天候監(jiān)測,以確保信息無遺漏。
3.技術(shù)賦能推動排查
在輿情傳播日益復(fù)雜隱蔽的背景下,僅靠傳統(tǒng)人工排查已難以應(yīng)對,需借助技術(shù)賦能突破瓶頸,構(gòu)建人機(jī)協(xié)同的排查生態(tài)。通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)優(yōu)化排查流程,自動識別隱性負(fù)面輿情,解決人工審核的疏漏問題,判斷輿情擴(kuò)散方向與潛在影響范圍。(專業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺免費(fèi)試用入口>>>)
4.建立復(fù)盤評估制度
通過建立復(fù)盤評估制度,對每起輿情事件從排查時效、研判精準(zhǔn)度、應(yīng)對效果等維度進(jìn)行全面復(fù)盤,提煉經(jīng)驗教訓(xùn)并更新排查策略。同時,對排查發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患,需壓實應(yīng)對責(zé)任鏈條。
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