市局各科室，局屬事業(yè)單位：

經(jīng)研究，現(xiàn)將《寧德市審計(jì)局公共輿情處置方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。

寧德市審計(jì)局

2021年3月24日

（此件主動(dòng)公開）

 寧德市審計(jì)局公共輿情處置方案  

為穩(wěn)妥處置網(wǎng)絡(luò)輿論等引發(fā)的公共輿情危機(jī)，有序引導(dǎo)輿情發(fā)展，積極消除、減小輿情造成的負(fù)面影響，根據(jù)《寧德市審計(jì)局網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)制度》《重大突發(fā)敏感事件輿情網(wǎng)上網(wǎng)下一體化快速應(yīng)對(duì)處置制度》等規(guī)定，制定本方案。

 一、溯源及報(bào)告

 1.全局干部瀏覽、旁聽、發(fā)現(xiàn)涉及本局網(wǎng)絡(luò)輿論引發(fā)的輿情，應(yīng)迅速初判可能引發(fā)的危機(jī)程度，迅速報(bào)告局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人，并盡可能對(duì)該輿情進(jìn)行溯源，提出思考建議，做到“反映即受理，受理即報(bào)告”。

 2.接收輿情通報(bào)等，應(yīng)立即報(bào)告。

 二、研判分析及處置

 3.接到輿情報(bào)告，主要領(lǐng)導(dǎo)召集宣傳思想文化小組相關(guān)人員，分析討論輿情可能造成的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和初步處置方案。

 4.屬于高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，主要是指突發(fā)事件、熱點(diǎn)敏感問題引發(fā)的，可能給省審計(jì)廳或市委、市政府造成工作被動(dòng)，或悖離政策規(guī)定的，第一時(shí)間電話向上級(jí)報(bào)告。指定分管局領(lǐng)導(dǎo)召集相關(guān)科室負(fù)責(zé)人研究具體解讀條文和建議，整理報(bào)送書面材料。

 5.屬于風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較高，主要是指歪曲事實(shí)、放大負(fù)面因素已經(jīng)或可能影響本局公信力，指定相關(guān)科室討論具體應(yīng)對(duì)條文，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)并報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審定，予以公示或答復(fù)。

 6.屬于風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)一般，指定分管局領(lǐng)導(dǎo)依規(guī)處置。

 7.對(duì)于捏造事實(shí)、惡意中傷和誹謗等，商請(qǐng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門依法查處。

 8.由局新聞發(fā)言人發(fā)布事實(shí)真相，或書面公示（公告），進(jìn)行正面引導(dǎo)。充分利用“兩微一端”等自媒體、“在線訪談”等，宣傳普及解讀審計(jì)法規(guī)條文，及時(shí)回復(fù)“局長(zhǎng)信箱”等群眾網(wǎng)絡(luò)訴求，擴(kuò)大正面影響。

 三、承辦程序

 9.局宣傳思想文化小組統(tǒng)籌處置過程，準(zhǔn)確掌握承辦人、聯(lián)系人、工作流程等資訊，檢查督促處置環(huán)節(jié)，收集匯總相關(guān)報(bào)告予以存檔。

 10.局辦公室查證是否本局簽發(fā)的審計(jì)宣傳材料（審計(jì)信息、審計(jì)公告），視情撤回（更換）相關(guān)內(nèi)容，協(xié)調(diào)市兩辦撤銷（收回）《閩東快訊》《閩東政訊》相關(guān)期刊。

 11.大數(shù)據(jù)審計(jì)中心搜索輿情擴(kuò)散范圍，對(duì)接省審計(jì)廳三級(jí)網(wǎng)，市委網(wǎng)信辦、市政府政務(wù)公開科和信息公開科、市公安局網(wǎng)安辦，申請(qǐng)撤回（更新）相關(guān)內(nèi)容或解除相關(guān)鏈接，清理局門戶網(wǎng)站相關(guān)資料。

 12.相關(guān)科室查核適用輿情的具體政策法規(guī)，提出具體改進(jìn)意見，草擬公示文稿。法規(guī)審理科核查適用法規(guī)條文。

 四、后續(xù)跟進(jìn)事宜

 13.局宣傳思想文化小組總體匯報(bào)輿情來(lái)源、涉及人員、審核流程、擴(kuò)散程度和處置情況，提出相關(guān)處理建議和彌補(bǔ)措施。

 14.修訂完善相關(guān)制度，視情“以案說法”進(jìn)行宣傳教育。

 15.根據(jù)容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)審定，視情由局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)研定處理意見，啟動(dòng)問責(zé)程序。

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