5月2日，江蘇溧陽市發(fā)生了一件保姆悶死83歲老太太的事件。保姆悶死老太太的過程被監(jiān)控全程記錄下來，監(jiān)控中顯示保姆先用毛巾捂住老太太面部，然后一屁股坐在老太太的胸口上，手里搖著扇子，老人不斷掙扎，最后不幸死亡。這起悲劇事件在5月11日被曝光后，引發(fā)了全網(wǎng)關(guān)注。

保姆悶死83歲老太太事件發(fā)生在5月2日晚間，在網(wǎng)絡(luò)上開始傳播卻始于5月11日19點左右。該事件最早是由@現(xiàn)代快報快快看視頻 、@現(xiàn)代快報 、@青蕉視頻 等博主傳播出來，事件開始被網(wǎng)民所關(guān)注。隨后，在5月11日21：00時分開始被大量的媒體所關(guān)注并進行不斷報道，其中@Vista看天下 、@頭條新聞 等媒體的報道產(chǎn)生了較強的傳播影響力，再加上大V博主的傳播擴散，該事件的傳播熱度于5月11日22：00迅速達到峰值。整個過程的傳播議題主要圍繞著“保姆悶死83歲的老太太，事后鎮(zhèn)定幫家屬處理后事”；

5月12日，該事件仍在持續(xù)發(fā)酵，5月12日中午之前的傳播議題仍為保姆悶死老太太這一事件及其過程。5月12日中午之后，事件有了進一步的發(fā)展，其傳播議題則是圍繞著“悶死老太太保姆被警方控制”。5月12日晚間更多的細節(jié)被曝出，主要是家屬的相關(guān)回應(yīng)，如家屬稱悶死老人的保姆作案前認真熱情、保姆可能因為工資不滿意等；

5月13日，各大媒體和網(wǎng)友仍積極關(guān)注，傳播熱度仍舊呈現(xiàn)不斷起伏的狀態(tài)。5月13日下午，“悶死老人保姆家屬道歉”的新聞出現(xiàn)，保姆家屬道歉的同時也指出涉事保姆疑患有精神病，致使其傳播熱度在5月13日14：00左右達到了一個小峰值。5月13日晚間，媒體報道檢察機關(guān)提前介入保姆悶死老人案，事件進一步發(fā)展。

總體來看，該事件通過各大媒體積極報道事件細節(jié)、進展并及時追蹤，在廣大網(wǎng)民的熱切關(guān)注之下，促成了其較高的傳播熱度和較長的傳播周期。

惡性事件下全網(wǎng)抨擊的輿論聲量

保姆活生生悶死83歲老太太這起惡劣事件一出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿論的抨擊聲量迅速升高，從網(wǎng)友的言論來看保姆毫無人性、作惡多端、故意殺人……等詞匯充斥全網(wǎng)，呼吁嚴查、加強刑罰成為最主要的輿論訴求。

從全網(wǎng)的網(wǎng)民情緒也可以看出，該事件自傳播初始到事件的不斷進展，網(wǎng)民的負面情緒一直占據(jù)了主導(dǎo)。僅存的正面情緒的表達也主要是源自于警方的介入、通報等事件信息。

作案細節(jié)、動機引網(wǎng)民質(zhì)疑猜想

隨著該事件的不斷曝光，視頻監(jiān)控中的做案細節(jié)、家屬對事件的相關(guān)回應(yīng)都引發(fā)了網(wǎng)友的質(zhì)疑猜想。質(zhì)疑猜想主要表現(xiàn)為三大方面。

其一是保姆作案全程鎮(zhèn)定嫻熟，老人死后保姆曾對其家屬說“不要慌，我送走了很多人，處理后事我比較懂……”這些細節(jié)的曝光，致使不少網(wǎng)民懷疑這保姆可能是一名慣犯，網(wǎng)絡(luò)上也因此出現(xiàn)了保姆是慣犯的傳言。對于此質(zhì)疑，警方也給出回應(yīng)，稱目前未發(fā)現(xiàn)嫌疑人其他犯罪事實，案件在進一步偵辦之中；

其二是保姆其作案動機是否是為了錢？據(jù)家屬所說保姆可能對工資不滿意，之前有雇主出的工資比他們多500塊。另外據(jù)當?shù)囟嗝用窠榻B，當?shù)赜酗L俗如果是保姆照顧的老人去世的，去世老人家里需支付保姆當月費用，還需要包紅包給保姆“沖喜”。針對保姆的作案動機到底是什么，還沒有確切的消息；

其三是對保姆是否患有精神病的質(zhì)疑。據(jù)保姆丈夫稱妻子做護工口碑很好，但是曾經(jīng)患有精神病，之前曾發(fā)作過幾次。對于此信息廣大網(wǎng)友并不買帳，稱精神病又來背鍋。對于保姆是否患有精神病警方稱還有待司法鑒定。

規(guī)范化家政保姆行業(yè)的輿論訴求

該惡劣事件的出現(xiàn)進一步引發(fā)了媒體、網(wǎng)民對整個家政行業(yè)的關(guān)注。近些年來，由保姆引發(fā)的惡性事件屢屢發(fā)生，這也造成了很多網(wǎng)民對家政保姆的不信任，家政行業(yè)的低門檻、不規(guī)范、信息不對稱等問題的暴露也被輿論所不斷詬病。因此，輿論呼吁作為以照顧人為主業(yè)的保姆，卻惡意殘害被照顧者，整個行業(yè)不斷叢生的亂象應(yīng)該及時整治。對于當前輿論對家政保姆行業(yè)的抨擊，揚州慧馨健康管理有限公司溧陽分公司醫(yī)療陪護中心作出回應(yīng)稱涉案保姆并不是其公司的員工，而是一名黑護工。由此進一步暴露出當下存在的黑護工現(xiàn)象，根治黑護工頑疾也因此成為又一輿論訴求。

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