數(shù)據(jù)時(shí)間：2025年10月13日00:00 – 2025年10月16日14:00

一、事件概況

2025年10月13日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱在泰國(guó)旅游時(shí)遭遇強(qiáng)制消費(fèi)，導(dǎo)游（中國(guó)籍公民李海）態(tài)度囂張，用中文威脅游客“不消費(fèi)就讓你回不了中國(guó)”“到了免稅店讓你上不了車”等，還要求拍攝者刪除視頻。該導(dǎo)游長(zhǎng)期在泰國(guó)非法執(zhí)業(yè)，2018年也曾因辱罵游客、強(qiáng)迫旅客購(gòu)買乳膠枕被泰國(guó)警方逮捕。事件曝光后，泰國(guó)警方當(dāng)日將其逮捕，他承認(rèn)因游客購(gòu)物太少無法獲得回扣而恐嚇游客。泰國(guó)國(guó)家旅游局表示將嚴(yán)肅處理涉事導(dǎo)游和旅行社，旅游警察第一局代理局長(zhǎng)頌差親自帶隊(duì)調(diào)查。中國(guó)駐泰國(guó)大使館高度重視此事，向泰旅游警察局及旅游局核實(shí)了解到該導(dǎo)游持中國(guó)護(hù)照，在泰無導(dǎo)游資質(zhì)，其企圖逼迫游客購(gòu)物并通過游客消費(fèi)獲取提成，泰方已對(duì)涉事旅行社進(jìn)行調(diào)查追責(zé)，涉事旅行社的兩名負(fù)責(zé)人也被控非法雇傭外國(guó)人從事導(dǎo)游工作，面臨最高2年監(jiān)禁和50萬泰銖（約10萬元人民幣）的罰款。駐泰使館再次提醒廣大來泰游客，切勿相信“低價(jià)游”，參團(tuán)游請(qǐng)選擇有出境游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信譽(yù)良好的正規(guī)旅行社和質(zhì)價(jià)相符的旅游產(chǎn)品，簽訂正規(guī)合同。如遇糾紛，請(qǐng)理性維權(quán)，保留證據(jù)，并及時(shí)撥打泰國(guó)旅游警察熱線1155或使館領(lǐng)保電話02 - 245 - 7010求助。

二、輿情綜述

2025年10月13日00時(shí)至2025年10月16日14時(shí)，境內(nèi)有關(guān)“泰國(guó)一中國(guó)籍黑導(dǎo)游威脅游客”的輿情信息主要傳播平臺(tái)為短視頻、新聞APP、社交網(wǎng)絡(luò)等?？傮w情感傾向以負(fù)面為主。其中，負(fù)面信息約占47.7%；中性信息約占46.6%；正面信息約占5.7%。輿情在10月14日達(dá)到最高峰。

三、輿情趨勢(shì)

該時(shí)段內(nèi)，境內(nèi)有關(guān)“泰國(guó)一中國(guó)籍黑導(dǎo)游威脅游客”的輿情信息，媒體輿情于10月14日22時(shí)達(dá)到最高峰，網(wǎng)民輿情于10月15日11時(shí)達(dá)到最高峰。

四、傳播平臺(tái)

該時(shí)段內(nèi)，境內(nèi)有關(guān)“泰國(guó)一中國(guó)籍黑導(dǎo)游威脅游客”的輿情主要集中在短視頻平臺(tái)，相關(guān)輿情量約占總量的58.6%，其次為新聞APP約占30.1%，社交網(wǎng)絡(luò)約10,682占9.1%。

五、情感分析

該時(shí)段內(nèi)，關(guān)于“泰國(guó)—中國(guó)籍黑導(dǎo)游威脅游客”的輿情情感傾向，負(fù)面輿情占比最多，達(dá)到47.7%；其次是中性輿情，占比46.6%；正面輿情占比較少，僅為5.7%。

六、熱詞分析

該時(shí)段內(nèi)，有關(guān)“泰國(guó)一中國(guó)籍黑導(dǎo)游威脅游客”的話題提及頻次較高的詞語有“導(dǎo)游”、“泰國(guó)”、“游客”、“威脅”、“旅游”等。

七、媒體報(bào)道

該時(shí)段內(nèi)，有關(guān)“泰國(guó)一中國(guó)籍黑導(dǎo)游威脅游客”的媒體對(duì)此次事件的報(bào)道主要觀點(diǎn)可歸納如下：

（一）關(guān)注中國(guó)駐泰使館提醒及事件處理進(jìn)展  據(jù)新京報(bào)、紅星新聞、央視財(cái)經(jīng)報(bào)道  中國(guó)駐泰國(guó)大使館針對(duì)游客被威脅購(gòu)物事件多次發(fā)聲，強(qiáng)調(diào)涉事導(dǎo)游持中國(guó)護(hù)照且在泰無合法資質(zhì)，泰方已對(duì)旅行社展開調(diào)查追責(zé)。使館提醒游客切勿參與“低價(jià)游”，選擇正規(guī)旅行社并簽訂合同，同時(shí)明確泰國(guó)法律禁止外國(guó)公民在當(dāng)?shù)貜氖聦?dǎo)游職業(yè)。如遇糾紛，建議保留證據(jù)并聯(lián)系泰國(guó)旅游警察或使館求助。此事引發(fā)國(guó)內(nèi)外廣泛關(guān)注，使館的快速響應(yīng)和警示成為輿論核心，凸顯對(duì)海外中國(guó)游客權(quán)益保護(hù)的重視。

（二）聚焦涉事導(dǎo)游非法背景及多次前科  據(jù)封面新聞、南方都市報(bào)、搜狐新聞報(bào)道  涉事導(dǎo)游為中國(guó)籍公民李海，長(zhǎng)期在泰國(guó)非法執(zhí)業(yè)，其通過低價(jià)團(tuán)吸引游客并強(qiáng)制消費(fèi)以獲取回扣。泰國(guó)警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此人2018年曾因強(qiáng)迫游客購(gòu)買乳膠枕被逮捕，此次再因威脅游客“不消費(fèi)就回不了中國(guó)”等言論被捕。涉事旅行社兩名負(fù)責(zé)人因非法雇傭外籍導(dǎo)游面臨最高2年監(jiān)禁及50萬泰銖罰款，其長(zhǎng)期違規(guī)操作暴露當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)監(jiān)管漏洞，引發(fā)對(duì)跨國(guó)非法執(zhí)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的討論。

（三）討論導(dǎo)游威脅手段及游客遭遇細(xì)節(jié)  據(jù)封面新聞、北京晚報(bào)、新浪新聞等報(bào)道  事件中，導(dǎo)游使用“不消費(fèi)不許回國(guó)”“刪視頻”等中文威脅游客，并安排游客至“零元團(tuán)”專營(yíng)店強(qiáng)制消費(fèi)。視頻顯示其態(tài)度囂張，甚至限制拍攝行為。此類手段利用語言壁壘針對(duì)中國(guó)游客，通過購(gòu)物回扣牟利。游客在異國(guó)遭遇同胞脅迫的戲劇性場(chǎng)景，引發(fā)公眾對(duì)跨境旅游亂象的憤慨，同時(shí)也反映部分旅行社與當(dāng)?shù)厣碳依婀唇Y(jié)的灰色模式。

（四）聚焦法律追責(zé)與跨國(guó)執(zhí)法協(xié)作  據(jù)南方都市報(bào)、頭條新聞、環(huán)球時(shí)報(bào)報(bào)道  泰國(guó)警方聯(lián)合旅游局迅速行動(dòng)，逮捕涉事導(dǎo)游并追究旅行社責(zé)任，體現(xiàn)對(duì)旅游違法行為的嚴(yán)厲打擊。中國(guó)使館積極介入核實(shí)，推動(dòng)跨國(guó)執(zhí)法協(xié)作。律師指出，涉事導(dǎo)游違反泰國(guó)《旅游法》及中國(guó)《旅游法》，雙重追責(zé)機(jī)制為受害者提供保障。此案成為中泰聯(lián)合整治非法旅游的典型案例，未來或推動(dòng)兩國(guó)建立更緊密的監(jiān)管信息共享機(jī)制。

（五）關(guān)注游客應(yīng)對(duì)策略與旅游安全建議  據(jù)觀察者網(wǎng)、大河報(bào)、唐小糖說情感等報(bào)道  律師建議游客遇險(xiǎn)時(shí)第一時(shí)間聯(lián)系使領(lǐng)館，并保留錄音、視頻等證據(jù)。媒體呼吁避免低價(jià)團(tuán)陷阱，選擇資質(zhì)齊全的旅行社，提前了解目的地法規(guī)。情感博主強(qiáng)調(diào)“安全優(yōu)先”，提倡理性維權(quán)而非正面沖突。泰國(guó)旅游局表示將加強(qiáng)行業(yè)整頓，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。此類建議從法律、實(shí)操、心理多層面為游客提供指南，推動(dòng)公眾提升跨境旅游風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 

八、大V言論

該時(shí)段內(nèi)，有關(guān)“泰國(guó)一中國(guó)籍黑導(dǎo)游威脅游客”的大V言論約535條。大V們對(duì)此事件的評(píng)論主要可分為以下幾個(gè)類別：

（一）違法成本過低導(dǎo)致黑導(dǎo)游屢禁不止  部分評(píng)論指出，涉事導(dǎo)游李海曾于2018年因同樣行為被捕，此次再度犯案反映出違法成本過低的問題。國(guó)內(nèi)對(duì)強(qiáng)制購(gòu)物多以罰款、吊銷證件處理，缺乏刑事追責(zé)，難以形成威懾。建議借鑒泰國(guó)經(jīng)驗(yàn)，提高法律懲戒力度，建立行業(yè)黑名單制度，對(duì)慣犯實(shí)施聯(lián)合懲戒和刑事處罰，徹底杜絕黑導(dǎo)游生存空間。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)跨境執(zhí)法合作，對(duì)在海外違法的中國(guó)公民實(shí)施延伸追責(zé)。  

（二）低價(jià)團(tuán)模式是亂象根源  多篇評(píng)論直指“零元團(tuán)”“低價(jià)游”的商業(yè)模式是強(qiáng)制消費(fèi)的誘因。這類旅行團(tuán)以超低價(jià)格吸引游客，成本轉(zhuǎn)嫁給導(dǎo)游和購(gòu)物點(diǎn)，導(dǎo)游被迫通過威脅游客購(gòu)物獲取傭金。網(wǎng)友呼吁消費(fèi)者警惕低價(jià)陷阱，選擇正規(guī)旅行社和純玩團(tuán)，避免因貪便宜陷入被動(dòng)。行業(yè)應(yīng)取締“賭團(tuán)”模式，規(guī)范地接社合作機(jī)制，切斷黑導(dǎo)游利益鏈條。  

（三）海外“同胞坑同胞”現(xiàn)象需警惕  多條評(píng)論提到涉事導(dǎo)游系中國(guó)籍，長(zhǎng)期在泰國(guó)非法執(zhí)業(yè)，利用語言優(yōu)勢(shì)專騙中國(guó)游客。類似現(xiàn)象在東南亞電信詐騙等領(lǐng)域同樣突出，反映部分人利用信息差和文化信任實(shí)施跨境犯罪。輿論呼吁加強(qiáng)出境游安全教育，提高游客對(duì)“自己人”的防范意識(shí)，同時(shí)完善跨境投訴機(jī)制，鼓勵(lì)保留證據(jù)并通過大使館維權(quán)。  

（四）泰國(guó)執(zhí)法力度獲肯定  部分聲音贊揚(yáng)泰國(guó)警方快速逮捕涉事導(dǎo)游及旅行社負(fù)責(zé)人，其依據(jù)新《旅游商務(wù)法》實(shí)施刑事追責(zé)的舉措值得借鑒。對(duì)比國(guó)內(nèi)行政處罰為主的模式，泰國(guó)對(duì)強(qiáng)迫消費(fèi)行為最高2年監(jiān)禁、50萬泰銖罰款的懲戒更具威懾力。網(wǎng)友建議國(guó)內(nèi)引入類似法律框架，對(duì)黑導(dǎo)游、黑旅行社形成高壓打擊態(tài)勢(shì)，并通過智能監(jiān)測(cè)技術(shù)強(qiáng)化市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管。  

（五）旅游行業(yè)需系統(tǒng)性改革  評(píng)論普遍認(rèn)為單次事件處理無法根除亂象，需推動(dòng)行業(yè)深層變革。包括建立導(dǎo)游合理薪酬體系避免“傭金依賴”，推行透明化合同明確消費(fèi)條款，以及加強(qiáng)跨境資質(zhì)審核杜絕非法執(zhí)業(yè)。部分觀點(diǎn)提出發(fā)展國(guó)內(nèi)高品質(zhì)旅游替代出境低價(jià)團(tuán)，利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建游客評(píng)價(jià)體系，讓違規(guī)從業(yè)者無生存空間，最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)良性循環(huán)。

九、網(wǎng)民情緒 

該時(shí)段內(nèi)，通過對(duì)有關(guān)“泰國(guó)一中國(guó)籍黑導(dǎo)游威脅游客”的網(wǎng)民言論進(jìn)行情感傾向分析，大眾情緒分布如下：

 十、網(wǎng)民觀點(diǎn)

（一）譴責(zé)黑導(dǎo)游行為眾多網(wǎng)民對(duì)該中國(guó)籍黑導(dǎo)游在泰國(guó)威脅游客的行為表示強(qiáng)烈譴責(zé)。認(rèn)為其行為太過囂張，突破了道德和法律底線，嚴(yán)重?fù)p害了游客權(quán)益。此導(dǎo)游不僅強(qiáng)迫游客購(gòu)物，還威脅“讓游客回不了中國(guó)”，其惡劣行徑令人發(fā)指。而且該導(dǎo)游還是慣犯，2018年就曾因辱罵游客強(qiáng)迫購(gòu)買乳膠枕被泰國(guó)警方逮捕，此次再犯更是不可饒恕。大家紛紛表示希望對(duì)其嚴(yán)懲，如遣返回國(guó)、終身禁止入境泰國(guó)、重罰、坐牢等，甚至有人情緒激動(dòng)地喊出“殺了他”“斃了他”等話語，表達(dá)對(duì)這種黑導(dǎo)游的極度憤慨。

（二）關(guān)注游客權(quán)益保障不少網(wǎng)民關(guān)注到游客權(quán)益保障的問題。他們指出旅游行業(yè)存在諸多亂象，如低價(jià)陷阱、強(qiáng)制消費(fèi)等，嚴(yán)重影響了游客的旅游體驗(yàn)和安全。此次事件中，導(dǎo)游的威脅行為讓游客處于恐懼和不安之中，凸顯了游客在旅游過程中權(quán)益容易受到侵害的現(xiàn)狀。大家呼吁相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)懲非法導(dǎo)游和違規(guī)旅行社，杜絕低價(jià)陷阱，保障游客的合法權(quán)益，讓游客能夠安心旅游。同時(shí)，也提醒游客要提高警惕，選擇正規(guī)的旅行社和旅游產(chǎn)品。

（三）反思旅游行業(yè)亂象部分網(wǎng)民對(duì)旅游行業(yè)的亂象進(jìn)行了反思。他們提到國(guó)內(nèi)和國(guó)外都存在黑導(dǎo)游和強(qiáng)制消費(fèi)的現(xiàn)象，如云南旅游也曾因類似問題而被詬病。此次事件暴露了低價(jià)旅行團(tuán)模式跨境延伸的頑疾，國(guó)內(nèi)旅行社以超低價(jià)吸引游客，到目的地后卻通過各種手段敲詐勒索。這不僅損害了游客的利益，也影響了整個(gè)旅游行業(yè)的形象和聲譽(yù)。大家認(rèn)為需要加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的規(guī)范和整頓，加強(qiáng)對(duì)旅行社和導(dǎo)游的管理，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

（四）質(zhì)疑出國(guó)旅游安全性一些網(wǎng)民對(duì)出國(guó)旅游的安全性提出了質(zhì)疑。他們指出泰國(guó)大麻合法化、存在電詐園區(qū)等問題，認(rèn)為去泰國(guó)旅游風(fēng)險(xiǎn)太大。此次導(dǎo)游威脅游客的事件更是讓他們覺得出國(guó)旅游不安全，擔(dān)心游客會(huì)遭遇更多的危險(xiǎn)和侵害。有人甚至建議大家不要去泰國(guó)旅游，認(rèn)為中國(guó)國(guó)內(nèi)也有很多旅游景點(diǎn)可供選擇，沒必要去那么遠(yuǎn)還可能面臨風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也提醒游客在出國(guó)旅游時(shí)要注意自身安全，提高防范意識(shí)。

（五）強(qiáng)調(diào)國(guó)人坑國(guó)人現(xiàn)象許多網(wǎng)民關(guān)注到此次事件中“國(guó)人坑國(guó)人”的現(xiàn)象。他們認(rèn)為在國(guó)外欺負(fù)中國(guó)人的往往是中國(guó)人，這種行為令人痛心和憤怒。該導(dǎo)游作為中國(guó)籍公民，不僅沒有維護(hù)同胞的利益，反而對(duì)游客進(jìn)行威脅和逼迫，實(shí)在是“吃里扒外”“忘了祖宗”。大家呼吁國(guó)人要團(tuán)結(jié)，不要互相傷害，同時(shí)也提醒出國(guó)旅游的同胞不要輕易相信國(guó)人，以免遭受不必要的損失。

十一、熱門文章

十二、風(fēng)險(xiǎn)分析

 1. 旅游市場(chǎng)信任危機(jī)此次事件中，涉事導(dǎo)游持中國(guó)護(hù)照在泰無導(dǎo)游資質(zhì)，通過低價(jià)旅行團(tuán)吸引游客，行程中頻繁安排購(gòu)物點(diǎn)并收取回扣，還對(duì)不消費(fèi)游客采取言語威脅、限制人身自由等手段，且該導(dǎo)游曾在2018年就因強(qiáng)迫購(gòu)物被泰國(guó)警方逮捕。這一系列行為嚴(yán)重?fù)p害了游客的權(quán)益，讓游客對(duì)旅游市場(chǎng)的信任度大幅降低。眾多網(wǎng)民表示不敢出國(guó)游，認(rèn)為在國(guó)外旅游沒有安全感，甚至有人呼吁不要再去泰國(guó)旅游，擔(dān)心遭遇類似的強(qiáng)制消費(fèi)和威脅。這種信任危機(jī)不僅會(huì)影響泰國(guó)旅游市場(chǎng)在中國(guó)游客心中的形象，也會(huì)對(duì)整個(gè)出境旅游市場(chǎng)產(chǎn)生負(fù)面影響，導(dǎo)致游客對(duì)旅游行業(yè)的信心受挫，減少旅游出行的意愿。

2. 跨境旅游監(jiān)管難題從事件可以看出，跨境旅游市場(chǎng)監(jiān)管存在薄弱環(huán)節(jié)。該導(dǎo)游長(zhǎng)期在泰國(guó)非法執(zhí)業(yè)，卻能持續(xù)從事導(dǎo)游工作并多次實(shí)施強(qiáng)迫購(gòu)物等違法行為，這暴露出跨境旅游監(jiān)管在信息共享、執(zhí)法協(xié)作等方面存在不足。泰國(guó)警方雖已對(duì)涉事導(dǎo)游和旅行社進(jìn)行處理，但在此之前該導(dǎo)游的違法行為未能得到有效遏制。同時(shí)，對(duì)于在國(guó)外的中國(guó)公民違法違規(guī)行為，國(guó)內(nèi)的監(jiān)管和處罰措施可能難以有效實(shí)施，存在監(jiān)管的空白地帶。這使得一些不法分子有機(jī)可乘，繼續(xù)在跨境旅游市場(chǎng)中從事違法活動(dòng)，損害游客的利益。

3. 國(guó)際關(guān)系與形象影響此事件在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播，引發(fā)了大量網(wǎng)民的關(guān)注和討論，部分網(wǎng)民將矛頭指向泰國(guó)旅游環(huán)境，甚至出現(xiàn)對(duì)泰國(guó)的負(fù)面評(píng)價(jià)。這可能會(huì)對(duì)中泰兩國(guó)的旅游合作關(guān)系產(chǎn)生一定的影響，影響泰國(guó)在中國(guó)游客心中的旅游形象，進(jìn)而減少中國(guó)游客前往泰國(guó)旅游的數(shù)量。此外，涉事導(dǎo)游為中國(guó)籍公民，其惡劣行為也可能影響中國(guó)公民在國(guó)際上的形象，容易讓其他國(guó)家對(duì)中國(guó)公民的素質(zhì)產(chǎn)生誤解。

4. 行業(yè)內(nèi)部管理混亂網(wǎng)民反映從事旅游業(yè)的人普遍低素質(zhì)，和電詐人員基本處于一個(gè)檔次，這反映出旅游行業(yè)內(nèi)部管理存在嚴(yán)重問題。旅行社低價(jià)收客再倒賣給導(dǎo)游，導(dǎo)游付款買游客，自己從游客身上賺錢并承擔(dān)盈虧風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)模式，導(dǎo)致導(dǎo)游為了獲取利益不擇手段，強(qiáng)迫游客購(gòu)物。這種混亂的行業(yè)管理模式不僅損害了游客的利益，也不利于旅游行業(yè)的健康發(fā)展，容易引發(fā)各種旅游糾紛和問題，影響整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)。

十三、后續(xù)措施建議

1. 加強(qiáng)旅游市場(chǎng)宣傳與引導(dǎo)中國(guó)駐泰國(guó)大使館應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)對(duì)中國(guó)游客的宣傳和提醒工作，通過多種渠道，如官方網(wǎng)站、社交媒體、旅游宣傳冊(cè)等，向游客普及旅游安全知識(shí)和注意事項(xiàng)，提醒游客切勿相信“低價(jià)游”，參團(tuán)游要選擇有出境游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信譽(yù)良好的正規(guī)旅行社和質(zhì)價(jià)相符的旅游產(chǎn)品，簽訂正規(guī)合同。同時(shí)，宣傳在國(guó)外遇到糾紛時(shí)的正確維權(quán)方式，如及時(shí)撥打泰國(guó)旅游警察熱線1155或使館領(lǐng)保電話02 - 245 - 7010求助。旅游行業(yè)協(xié)會(huì)可以組織開展旅游消費(fèi)教育活動(dòng)，提高游客的消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)能力。

2. 強(qiáng)化跨境旅游監(jiān)管合作中國(guó)和泰國(guó)相關(guān)部門應(yīng)建立健全跨境旅游監(jiān)管合作機(jī)制，加強(qiáng)信息共享和執(zhí)法協(xié)作。雙方可以定期交換旅游市場(chǎng)監(jiān)管信息，及時(shí)掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和違法違規(guī)行為線索。對(duì)于在泰國(guó)的中國(guó)籍導(dǎo)游和旅行社，泰國(guó)相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格審查導(dǎo)游資質(zhì)，加大對(duì)非法導(dǎo)游和違規(guī)旅行社的處罰力度。同時(shí)，中國(guó)相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)旅行社的監(jiān)管，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，防止低價(jià)游等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的發(fā)生。對(duì)于在國(guó)外違法違規(guī)的中國(guó)公民，兩國(guó)應(yīng)加強(qiáng)司法協(xié)助，確保違法者受到應(yīng)有的處罰。

3. 修復(fù)國(guó)際關(guān)系與形象中國(guó)和泰國(guó)旅游部門可以聯(lián)合開展宣傳活動(dòng)，展示泰國(guó)旅游的安全和魅力，消除中國(guó)游客對(duì)泰國(guó)旅游的顧慮。泰國(guó)可以加強(qiáng)旅游市場(chǎng)整治，提高旅游服務(wù)質(zhì)量，改善旅游環(huán)境，吸引更多中國(guó)游客前往旅游。同時(shí)，中國(guó)可以加強(qiáng)對(duì)公民的教育，提高公民的素質(zhì)和文明旅游意識(shí)，樹立中國(guó)公民在國(guó)際上的良好形象。通過雙方的共同努力，修復(fù)中泰兩國(guó)的旅游合作關(guān)系，促進(jìn)兩國(guó)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。

4. 規(guī)范旅游行業(yè)內(nèi)部管理旅游行政管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的監(jiān)管，制定更加嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范旅行社和導(dǎo)游的經(jīng)營(yíng)行為。禁止旅行社采用低價(jià)收客再倒賣給導(dǎo)游的經(jīng)營(yíng)模式，加強(qiáng)對(duì)旅行社的資質(zhì)審核和日常監(jiān)管，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的旅行社進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的培訓(xùn)和管理，提高導(dǎo)游的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，建立導(dǎo)游信用檔案，對(duì)有違法違規(guī)行為的導(dǎo)游進(jìn)行行業(yè)禁入等處罰。旅游行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)發(fā)揮自律作用，引導(dǎo)旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)旅游市場(chǎng)的秩序。

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