目前,高考雖然已經(jīng)落下帷幕,但是,作為人生的第一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn),其所有相關(guān)信息都成為高考家庭乃至整個(gè)社會(huì)的關(guān)注焦點(diǎn)。伴隨著各地陸續(xù)開始公布高考成績(jī),志愿填報(bào)工作也正式開啟,后期的招生工作也將徐徐展開,與之相關(guān)的話題必然會(huì)占據(jù)各大新聞平臺(tái)、社交媒體熱門榜,并引發(fā)輿論熱議,其中難免會(huì)出現(xiàn)一些不理性、情緒化、不屬實(shí)等負(fù)面信息,極有可能滋生一系列教育輿情。因此,對(duì)于相關(guān)教育機(jī)構(gòu)、職能部門和學(xué)校來說,做好高考輿情信息監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)工作,是亟需加強(qiáng)的工作。
那么如何快速有效監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情信息?方法有二:
一、傳統(tǒng)方法——人工搜索
由于各大新聞媒體的權(quán)威性和廣泛影響面,以及社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的易于交互、傳播、發(fā)酵等特點(diǎn),導(dǎo)致負(fù)面輿情信息更容易滋生、爆發(fā),所以依照傳統(tǒng)方法,則是安排專門人員到這些平臺(tái)去搜集相關(guān)新聞及熱點(diǎn)事件,并人工分析匯集輿論觀點(diǎn)和網(wǎng)民情緒。但是,鑒于網(wǎng)絡(luò)信息實(shí)時(shí)更新,傳播渠道眾多,人工搜索很容易造成信息不全面、遺露等現(xiàn)象,話題監(jiān)測(cè)不完整,輿情發(fā)展趨勢(shì)不能量化,輿情分析不完整,并且難以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)監(jiān)測(cè)等情況,這些都會(huì)極大程度影響輿情響應(yīng)的速度和效果。
二、借助技術(shù)手段—自動(dòng)監(jiān)測(cè)
怎樣縮短前期的輿情收集研判時(shí)間,高效把握輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)?這就需要借助先進(jìn)的技術(shù)手段,這里以專業(yè)輿情監(jiān)測(cè)軟件鷹眼速讀網(wǎng)為例給大家介紹其特點(diǎn):
1、自定義目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)自動(dòng)收集
該系統(tǒng)使用簡(jiǎn)便,用戶只要根據(jù)需要自定義所關(guān)注的事件、話題、人物、單位等關(guān)鍵詞,即可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自動(dòng)對(duì)包括新聞媒體及客戶端、各類短視頻、自媒體、論壇、微信公眾號(hào)等在內(nèi)的全網(wǎng)不同類型的網(wǎng)站平臺(tái)上與主題相關(guān)的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè),同時(shí)還可自動(dòng)過濾無關(guān)信息,確保輿情信息的精準(zhǔn)性。
2、深入分析研判,實(shí)現(xiàn)態(tài)勢(shì)追蹤
輿情事件的爆出不但具有多渠道、隨機(jī)性、隨時(shí)性,而且在傳播擴(kuò)散過程中還會(huì)伴隨著輿論對(duì)象與事件主題的發(fā)展變化而不斷醞釀發(fā)酵,甚至話題討論、輿論導(dǎo)向很有可能發(fā)生反轉(zhuǎn),因此要全面監(jiān)測(cè)收集網(wǎng)絡(luò)輿情信息,還需要深入分析研判,實(shí)現(xiàn)態(tài)勢(shì)追蹤。
本系統(tǒng)可以對(duì)目標(biāo)主題的輿情傳播趨勢(shì)、輿論話題聚焦、信息傳播渠道、媒體類型以及網(wǎng)絡(luò)情感傾向等多維度詳細(xì)輿情發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)追蹤,并自動(dòng)匯集于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi),要求管理者可以根據(jù)需要一鍵生成輿情分析圖表和報(bào)告,便于主管領(lǐng)導(dǎo)快速全面了解事態(tài)發(fā)展,及早采取針對(duì)性應(yīng)對(duì)措施,有效規(guī)避輿情。
3、實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)自動(dòng)預(yù)警
通過蟻坊軟件的這款輿情監(jiān)測(cè)軟件,還可以自動(dòng)識(shí)別所監(jiān)測(cè)信息中的負(fù)面敏感消息,一旦判別成功,可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)自動(dòng)預(yù)警,并支持以微信、手機(jī)短信、郵件通知等多種方式,對(duì)目標(biāo)相關(guān)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)推送,助力用戶早發(fā)現(xiàn)潛在的輿情風(fēng)險(xiǎn)。
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